Opiniones de clientes de LOFT ATTITUDE

Estimada señora Smits,
Gracias por su comentario. Para responder a su pregunta: sí, es un producto auténtico de Kare Design, referencia 64608 con el código EAN original 4025621646082. En cuanto al peso: el artículo está fabricado en poliéster, el material que Kare Design prescribe oficialmente para este modelo, y pesa 2,2 kg, exactamente conforme a las especificaciones del fabricante. Por lo tanto, no es un defecto, sino una característica de este material. Hemos sido socios oficiales de Kare Design durante más de veinte años y hemos verificado su artículo antes del envío; es idéntico a los ejemplares que hemos vendido anteriormente. No obstante, transmitiremos sus comentarios al servicio de atención al cliente y al departamento de calidad de Kare Design en la sede central de Múnich.
Atentamente,
Rodolphe – Loft Attitude

Hola Pascal, muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que el mueble sea fiel al visual y que le guste. Tomamos nota de la puerta un poco torcida y lo lamentamos; de hecho, estamos transmitiendo esta valiosa información a nuestro proveedor Ixia, para que este detalle de acabado sea seguido de cerca. Gracias de nuevo por su confianza, el equipo de Loft Attitude

Estimado Víctor,

Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias. Los pagos por transferencia bancaria deben ser verificados manualmente en nuestra cuenta bancaria, y lamentablemente a veces ocurre que un pago se pasa por alto temporalmente entre las muchas transacciones que recibimos a diario.

Su pago fue efectivamente realizado correctamente, pero se nos escapó. Tan pronto como nos lo hizo saber, respondimos de inmediato y enviamos su pedido directamente.

Una situación así no puede ocurrir con un pago con tarjeta bancaria, ya que eso activa automáticamente la preparación y el envío del pedido el mismo día.

Le agradecemos sinceramente su comprensión y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en nuestro sitio web pronto.

Atentamente,
El equipo de Loft Attitude

Estimado Jesús,

Agradecemos sinceramente su feedback sobre LOFT ATTITUDE.
Lamentamos que la mesa haya llegado con un arañazo y que los cierres no funcionen adecuadamente. Su opinión es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio.

Le invitamos también a enviarnos unas fotos de los problemas encontrados a [email protected]
Esto nos permitirá remitirlas a nuestro proveedor Kare Design en Alemania para que puedan darnos una respuesta adecuada.

Un cordial saludo,
El equipo LOFT ATTITUDE

Estimado Ron,

Muchas gracias por su evaluación positiva de LOFT ATTITUDE. Nos alegra saber que está satisfecho con la relación calidad-precio y el manejo correcto de su pedido. Agradecemos su retroalimentación y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de LOFT ATTITUDE

Hola Béatrice, Muchas gracias por su comentario positivo sobre LOFT ATTITUDE. Nos alegra que esté satisfecha con la calidad de nuestros muebles y nuestro servicio. Tomamos nota de su comentario sobre el tiempo de entrega y nos esforzaremos por mejorarlo en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad, ¡y esperamos volver a verla pronto! Atentamente, El equipo de LOFT ATTITUDE

Hola Philippe,

Gracias por su opinión y comentarios sobre nuestro departamento de ventas. Nos complace saber que disfrutó de nuestro equipo. En cuanto al color de las mesas, sentimos que no cumplieran sus expectativas. Por favor, envíenos algunas fotos para que podamos enviárselas a nuestro proveedor KARE Design en Alemania. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta.

Atentamente
El equipo de LOFT ATTITUDE

Muchas gracias por tu comentario positivo, Annie. Estamos encantados de que haya disfrutado de su pedido. No dudes en volver a visitarnos si necesitas otros productos de nuestra colección. Hasta pronto en nuestra página web LOFT ATTITUDE.

Gracias por su comentario, Jean Luc. Lamentamos el retraso en la entrega, pero estamos encantados de que haya disfrutado del contacto con nuestro equipo. Tendremos en cuenta su comentario para mejorar nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo por nuestra web.

Estimado cliente, es cierto que hubo que esperar 19 días entre su pedido y la entrega porque el perchero UMBRA estaba agotado cuando usted lo pidió y tuvimos que esperar a que nuestro proveedor repusiera existencias. Le pedimos sinceras disculpas por el gran retraso, pero desgraciadamente dependemos de nuestros proveedores y de sus limitaciones logísticas. Esperamos volver a verte en nuestra web loftattitude.com para satisfacerte aún más en un próximo pedido. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales Servicio de atención al cliente Loft Attitude

Gracias por tu comentario, Jean-Philippe. Sentimos lo del plazo de entrega, estamos haciendo todo lo posible para mejorarlo. Esperamos que hayas disfrutado del producto a pesar de ello. Tomamos nota de tu comentario y haremos todo lo posible por mejorar. Gracias por su confianza.

Hola ANGELIQUE, gracias por su comentario sobre nuestra página web LOFT ATTITUDE. Lamentamos que el embalaje no haya respondido a sus expectativas. Pasaremos la información a nuestro equipo de logística para mejorar este punto. Le confirmamos que la pantalla dañada será sustituida a nuestro cargo. Le deseamos un feliz día. El equipo de LOFT ATTITUDE.

Hola Beatriz, gracias por tu comentario sobre nuestra página LOFT ATTITUDE. Lamentamos que haya observado un problema con algunas de las patas de la mesa. Hemos tomado nota de tu comentario y haremos todo lo posible para mejorar nuestro producto. Esperamos que esto no estropee su experiencia con nuestra mesa. Gracias por su confianza. Que tenga un buen día.

Gracias por tu comentario, Guy. Sentimos los inconvenientes que has experimentado. Transmitiremos tus comentarios a nuestro proveedor para que los tenga en cuenta para mejorar la calidad de sus productos. Esperamos que disfrutes de tu producto Loft Attitude.

Estimado cliente, vamos a ponernos en contacto con nuestro proveedor Kare Design en Alemania que estaba cerrado durante las vacaciones y le daremos una respuesta antes del fin de esta semana. Saludos cordiales al servicio de atención al cliente de LOFT ATTITUDE

Hola, lamentamos que su pedido no haya respondido a sus expectativas. Hemos tenido en cuenta sus comentarios y transmitiremos la información a nuestro proveedor para mejorar la calidad de nuestros productos. Gracias por sus comentarios. Atentamente, el equipo de LOFT ATTITUDE.