El servicio de Loft Attitude se destaca por su atención al cliente y rapidez en la entrega. Los clientes mencionan que la entrega de sus pedidos fue ágil, con muchos elogiando el cuidado en el embalaje que asegura la llegada de los productos en perfecto estado. Además, la calidad de los artículos es un tema recurrente, con comentarios sobre lámparas y muebles descritos como hermosos y acordes a lo esperado, lo que refleja un compromiso con estándares elevados.
Pedido y entrega perfectos.
Producto de calidad.
Único inconveniente: 3 meses de retraso.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2022
Entrega muy rápida, embalaje muy cuidado, muy satisfecho.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Consola muy bonita.
El cristal se mueve todo el rato, llegó en un estado pésimo, muy sucia, y se notan algunos arañazos.
A pesar de mi queja, envié fotos y desde entonces no hay noticias.
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente, vamos a ponernos en contacto con nuestro proveedor Kare Design en Alemania que estaba cerrado durante las vacaciones y le daremos una respuesta antes del fin de esta semana. Saludos cordiales al servicio de atención al cliente de LOFT ATTITUDE
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2021
Muy buena
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Muchas opciones de cosas bonitas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Entrega muy rápida. El único problema fue que no conseguí elegir un punto de relevo para mi entrega, así que tuve que pedir entrega a domicilio y pagar más...
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Pedido recibido puntualmente, sin embargo el puf pedido no se ajusta. Se vende como de 65 cm de diámetro y tiene menos de 55 cm.
Llamé a la tienda y la única respuesta fue que esas eran las dimensiones dadas por su proveedor y que no lo comprobaron... nada profesional.
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Hola, lamentamos que su pedido no haya respondido a sus expectativas. Hemos tenido en cuenta sus comentarios y transmitiremos la información a nuestro proveedor para mejorar la calidad de nuestros productos. Gracias por sus comentarios. Atentamente, el equipo de LOFT ATTITUDE.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Entrega rápida y precisa
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Entrega rápida aunque no dentro del plazo elegido, muy bien protegido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2021
Muy satisfechos con los muebles pedidos, pero el plazo de entrega fue muy tardío.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2021
Buen sitio, con muchas referencias. Sin embargo, un gran problema con la entrega. Colissimo cambia el destino de la entrega y te informa tarde. El destino de entrega es necesariamente más lejos que el primero. PAs graves sobre todo en el campo.
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Nos pondremos en contacto con nuestro gestor de cuentas Colissimo para averiguar el motivo del cambio de destino y que este incidente no vuelva a ocurrir. Gracias por su comprensión. Atentamente Servicio de Atención al Cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2021
Tarda mucho en llegar.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/11/2021
mi hermana la compró en Niza, me encantó. la busqué en la red con una mesa de centro de cristal dorado y acero inoxidable, y zas la encontré, me llevé una alegría y la encargué.
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Gracias por sus comentarios positivos sobre LOFT ATTITUDE. Estamos encantados de que a tu hermana también le haya gustado. Gracias por compartir tu experiencia de compra con nosotros. Esperamos que disfrute de su nuevo producto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2021
plazo respetado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2021
Productos muy bonitos, precios razonables, plazo de entrega de varios meses, sin duda excepcional
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2021
Entrega muy rápida
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/06/2021
Estoy muy descontenta porque uno de los tornillos no entra bien, por lo que el montaje no es perfecto. Además, en la foto de la página web, no hay ningún agujero debajo del tablero, aunque sí lo hay.
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente, Acabamos de leer sus comentarios. ¿Podría enviarnos su queja por correo electrónico a [email protected] con algunas fotos del problema encontrado para que podamos trasladar esta petición a nuestro proveedor, Kare Design, y juntos podamos ver qué solución podemos ofrecerle? Un cordial saludo Servicio de Atención al Cliente LOFT ATTITUDE
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/09/2021
Satisfacción media del producto
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Lamento saber que no ha quedado totalmente satisfecho con su compra en LOFT ATTITUDE. Valoramos su opinión y haremos todo lo posible en colaboración con nuestros proveedores para mejorar nuestros productos en el futuro. Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2021
Satisfecho. Pero una pena el retraso en la entrega, no se cumplió el plazo de 15 días.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2021
entregado en buen estado y a tiempo por lo que "muy bueno", nota a continuación justifica el "bueno" solamente
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/09/2021
entrega prevista 2 días después, una semana después no sabemos dónde está el paquete. así que tras numerosas llamadas encontramos el paquete por arte de magia.
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Hola, sentimos las molestias. Hacemos todo lo posible por respetar los plazos de entrega anunciados, pero puede ocurrir que se produzcan retrasos por problemas logísticos ajenos a nuestra voluntad. Le agradecemos su paciencia y esperamos que esté satisfecho con el producto."
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Una amplia gama de artículos para elegir
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2021
El pedido se prometió en 48 horas. Lo pedí el día 2 y debía llegar el día 4, pero en realidad llegó el día 7 a mediodía. Así que no te fíes de las 48 horas.
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente, enviamos su pedido el 02/09 pero desgraciadamente todos dependemos de Correos y sus posibles retrasos. Por supuesto, transmitiremos esta información a nuestro gestor de cuentas Colissimo para que puedan mejorar sus compromisos. Sentimos sinceramente este inconveniente y esperamos verte pronto en nuestro sitio. Saludos cordiales Servicio de atención al cliente LOFT ATTITUDE
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2021
el producto, según la foto disponible en el sitio, parece ser inalámbrico, pero por otro lado necesita estar enchufado para que funcione la lámpara, por lo que tiene un cable de conexión
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2021
Todo bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2021
Ligero retraso en la entrega pero llamada telefónica para explicar el motivo, entrega perfecta, producto bien embalado, llegó en buen estado y como esperábamos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2021
Buen plazo de entrega
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2021
Repartidor amable y simpático
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2021
El producto estaba agotado. Pero agradecí que siempre me recibieran por teléfono.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/07/2021
Sin respuesta a la reclamación ni devolución del producto
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Estimado cliente, Pensamos que se habían dado los pasos necesarios ya que trasladamos su queja a nuestro proveedor SOCADIS el 19.07.2021 a las 13:28. Nos pondremos en contacto con ellos de nuevo el lunes ya que los viernes por la tarde están cerrados. Sentimos mucho este retraso pero tenga la seguridad de que encontraremos una solución para usted. La próxima vez no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo en 0494798212. Un cordial saludo Servicio de Atención al Cliente LOFT ATTITUDE.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2021
El pedido y el plazo de entrega fueron los anunciados. La comunicación con el vendedor podría ser mejor. Está claro que tener clientes le molesta...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2021
todo salió según lo previsto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2021
A pesar de un embalaje perfecto, tenemos una esquina de la mesa ligeramente astillada, no era visible, dado el peso del paquete y la ayuda del repartidor (que es escasa) no hubo tiempo suficiente para desembalar completamente sin arriesgarse a sobrepasar los 15 minutos reservados a tal efecto.
Recomendaría este sitio.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/04/2021
Una pata está mal soldada, estoy esperando respuesta a mi email con fotos ya que es imposible montarla tal y como está.
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Estimado cliente, Ya hemos reenviado su foto a nuestro proveedor CAMINO A CASA para que se ocupe rápidamente de este problema y pueda darle una solución. Gracias por su comprensión. Un cordial saludo Atención al Cliente LOFT ATTITUDE
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2021
Conozco el sitio, pero nunca he hecho un pedido.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2021
El paquete de 45 kg se entregó en la puerta del edificio y no en el piso ... Cómo llegar a ????
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Le pedimos disculpas por este inconveniente. En nuestra página web indicamos claramente que la entrega gratuita corresponde a una entrega estándar a pie de edificio. Además, le informamos por correo electrónico en el momento del envío de que es necesario disponer de las personas necesarias para trasladar su pedido el día de la recepción. Gracias por su comprensión y confianza.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/04/2021
Muy decepcionado
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Hola, gracias por su reseña sobre nuestro sitio. Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros con sus comentarios para que podamos mejorar nuestros servicios. Esperamos tener noticias suyas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2021
La entrega fue rápida y los productos cumplieron nuestras expectativas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2021
No se preocupe por el pedido y la entrega.
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