Opiniones de clientes de LOFT ATTITUDE

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 3 229 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio de Loft Attitude se destaca por su atención al cliente y rapidez en la entrega. Los clientes mencionan que la entrega de sus pedidos fue ágil, con muchos elogiando el cuidado en el embalaje que asegura la llegada de los productos en perfecto estado. Además, la calidad de los artículos es un tema recurrente, con comentarios sobre lámparas y muebles descritos como hermosos y acordes a lo esperado, lo que refleja un compromiso con estándares elevados.

Opinión de 1 estrella

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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/08/2017
Dejé un mensaje y aún no me han contestado 3 semanas después.
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente, Sentimos no haber visto su mensaje, nos pondremos en contacto con usted por teléfono inmediatamente para darle satisfacción. La próxima vez no dude en ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente en el 04 94 79 82 81 Gracias por su comprensión. Atentamente Servicio de Atención al Cliente Loft Attitude
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2017
Lo compré como regalo de cumpleaños pero no lo recibí en la fecha que esperaba y acabé quedando como una idiota... pero no importa, ¡no se lo recomendaría a nadie!
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente, lamentamos que no haya recibido su paquete a tiempo. Usted realizó su pedido el 22/05/17 a las 9:40 h y nosotros entregamos su paquete en la oficina de correos a las 15:22 h de ese mismo día. Al consultar el seguimiento de su paquete en Colissimo.fr podemos ver que hubo un problema con el punto de recogida que elegiste, ya que el paquete no pudo entregarse como estaba previsto el 24/05 y, por lo tanto, se entregó en otro punto de recogida el 26/04. Por lo tanto, suponemos que el punto de recogida que elegiste no ha sido actualizado por Correos, ya que debe estar cerrado o no existir.
Una vez más, lo sentimos sinceramente y transmitiremos la información a Colissimo para abrir una investigación sobre este problema y obtener el reembolso de sus gastos de envío. Nuestro equipo de atención al cliente queda a su entera disposición en el 03 26 47 72 81 para cualquier información adicional que pueda necesitar.
Gracias por su comprensión. Servicio de atención al cliente LOFT ATTITUDE
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2017
Muy buen sitio
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente, La puntuación que nos ha otorgado es de una estrella sobre 5 y su comentario es bastante positivo. Nos gustaría tener la confirmación de su satisfacción con el buen desarrollo de su pedido. Esperamos haber respondido a sus expectativas. Nuestro equipo de atención al cliente queda a su disposición.
Atentamente, Loft Attitude [email protected] www.loftattitude.com +33 (0)326 477 281
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/12/2016
El paquete que he recibido no se corresponde realmente con la foto de la página web. No es de buena calidad en absoluto. No es adecuado para mis productos. Me arrepiento de haberlo comprado
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente, lamentamos que el producto no satisfaga plenamente sus expectativas.
No obstante, la mayoría de nuestros clientes están realmente satisfechos con este artículo. También hemos incluido varias fotos del cajón de cápsulas de café para que pueda hacerse una idea del producto y de su funcionamiento.
Le recordamos que dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para devolvernos el producto si no está completamente satisfecho con él, a cambio de una nota de crédito o de un reembolso completo. Gracias por su comprensión. Servicio de atención al cliente Loft Attitude.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/07/2016
¡¡¡¡Todavía estoy esperando el comando!!!!
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/06/2016
Equipo dañado a la llegada
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2016
¡¡¡¡Para un pedido realizado el 19 de enero de 2016 y entregado el 19 de mayo de 2016, no veo cómo podríamos estar satisfechos!!!!
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2016
El llavero tardó una semana en llegar, la caja era demasiado grande para caber en un buzón y había que firmar por ella (no se especificó al hacer el pedido) y cuando se abrió el paquete, sorpresa, ¡el llavero estaba dañado! En resumen, primer y último pedido en este sitio.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/11/2015
Muy buena primera impresión ya que el paquete está ordenado, muy bien embalado para protegerlo durante el transporte. ¡¡¡¡¡Sin embargo se indica en su descripción "Materiales: Cubo de vidrio y marco de acero cepillado" por lo tanto, usted entenderá por qué me sorprendió cuando abrí el paquete y descubrí un cubo de plástico blanco con ventanas de plástico!!!!! es un regalo, estoy muy decepcionado porque no le va a quedar bien a la persona y no tengo tiempo de comprar otro. si hubiera sabido que iba a ser blanco lo hubiera comprado en otro sitio. despues de una primera impresion prometedora me siento estafado.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2015
espejo roto
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/10/2014
¡más de un mes esperando recibir el pedido!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/07/2014
muy bueno
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2013
jabón inexistente, muy decepcionado, nunca volveré
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/07/2013
basura - stock en el sitio es incorrecto - cuando se hace el pago se nos dice que tomará varias semanas. no hay servicio al cliente - no honesto
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