Opiniones de clientes de LOFT ATTITUDE

Estimado cliente, Estamos encantados de haber podido satisfacerle, en cuanto al plazo de entrega de 6 días, se debe a que usted pidió 2 gafas calavera cuando sólo quedaba una pieza en stock, por lo que tuvimos que esperar a reponer existencias antes de poder realizar la entrega. Esperando verle pronto en nuestra web, atentamente LOFT ATTITUDE Atención al cliente

Estimado cliente, Acabamos de leer su valoración y estamos muy sorprendidos por la misma. No entendemos cual fue la dificultad para devolvernos el producto, ya que le enviamos nuestras condiciones de devolución tras su solicitud por email y su devolución fue recibida sin ningún problema con el reembolso total de su pedido el mismo día. Habla usted de la incertidumbre de ser reembolsado, en este caso también podría haber tenido la incertidumbre de no recibir su producto en el momento de su pedido? Loft Attitude se esfuerza por crear una relación de confianza con sus clientes recogiendo sus opiniones e intentando proporcionarles una satisfacción total.
Si hubieras pedido el mismo producto en Amazon habrías pagado un 20% más (comisión que se lleva Amazon por nuestros productos) con unas condiciones de devolución estrictamente idénticas. Sentimos sinceramente que no hayas conseguido arreglar tu suspensión descentrada Toledo. Aún esperamos tener la oportunidad de volver a verte por nuestra web. Gracias por tu comprensión. Atentamente servicio de atención al cliente LOFT ATTITUDE

Estimado cliente, Acabamos de leer su mensaje, efectivamente abrimos y volvemos a sellar todos los paquetes con el fin de comprobar los productos y evitar en la medida de lo posible los inconvenientes de un paquete con piezas faltantes o dañadas. Si su pantalla ha sufrido daños durante el transporte, envíenos una foto a [email protected] y le enviaremos una pantalla de sustitución. Esperando haber cumplido con sus expectativas y verle pronto en nuestra página web. Atentamente, El Servicio de Atención al Cliente Loft Attitude

Estimado cliente, Acabamos de ser informados de sus comentarios y transmitiremos esta información a nuestro proveedor, Kare Design, en relación a estas 2 mesitas de noche, ya que hasta ahora nunca habíamos tenido ningún problema con este artículo. Gracias por su comprensión. Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición en 0494798212. Esperamos recibir su devolución para reembolso. Saludos cordiales Atención al cliente LOFT ATTITUDE

Estimado cliente, Acabamos de leer su valoración y, tal y como comentamos con usted por teléfono, el problema se debió a que Paypal había puesto su pago en espera y no nos autorizaba a enviar su pedido.
Para disculparnos por el retraso no le hemos enviado una nota de disculpa pero sí le hemos adjuntado con sus 6 copas CUBA una caja de 9 COPAS DE WHISKY PIERRE por valor de 14,90 euros. ¿Las ha recibido correctamente? Sentimos sinceramente este incidente y las molestias ocasionadas en estas fechas navideñas pero esperamos tener la oportunidad de volver a verle por nuestra web para demostrarle la seriedad y las ganas que tenemos de satisfacer a nuestros clientes.
Gracias por su comprensión. Atención al cliente LOFT ATTITUDE