El servicio de Loft Attitude se destaca por su atención al cliente y rapidez en la entrega. Los clientes mencionan que la entrega de sus pedidos fue ágil, con muchos elogiando el cuidado en el embalaje que asegura la llegada de los productos en perfecto estado. Además, la calidad de los artículos es un tema recurrente, con comentarios sobre lámparas y muebles descritos como hermosos y acordes a lo esperado, lo que refleja un compromiso con estándares elevados.
Gracias por su comentario positivo, estamos encantados de contar con su apreciación. Esperamos verle pronto en nuestra web Loft Attitude. Que tenga un buen día.
M
Marion S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Artículo defectuoso. Denunciado el día de la entrega. 3 semanas después, a pesar de mis llamadas telefónicas y correos electrónicos, nadie ha aceptado mi reclamación. Estoy muy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente,
Nos gustaría agradecerle su paciencia y comprensión tras nuestra reciente conversación telefónica. Como ya le hemos comentado, nuestro proveedor estaba de vacaciones, lo que provocó un ligero retraso en la tramitación de su reclamación. Tan pronto como reabrieron ayer, trabajamos inmediatamente para ofrecerle una solución satisfactoria.
Estamos encantados de haber podido satisfacerle ofreciéndole una indemnización acorde con sus expectativas.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos decididos a mantener el nivel de servicio que espera.
Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo a nuestro sitio LOFT ATTITUDE y quedamos a su disposición para cualquier ayuda adicional.
Muchas gracias por su confianza.
Atentamente
Servicio de atención al cliente LOFT ATTITUDE
F
Françoise L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Muy satisfecho. Muy buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Muchas gracias Françoise por su comentario positivo sobre nuestra página web LOFT ATTITUDE. Estamos encantados de que esté plenamente satisfecha con la calidad de nuestros productos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda o consejo para sus próximas compras. ¡Esperamos tener noticias suyas pronto!
M
Maelyne V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Perfecto, paquete recibido en 48 horas
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Muchas gracias por su reseña, estamos encantados de que su paquete fuera entregado rápidamente y de que esté satisfecho con nuestro servicio. Esperamos verte pronto en nuestra página web LOFT ATTITUDE.
G
Gracia C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Muy bueno👍
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web LOFT ATTITUDE, ¡lo apreciamos de verdad! Trabajamos duro para ofrecer una experiencia de compra de calidad a nuestros clientes. Esperamos darle la bienvenida de nuevo a nuestro sitio web loftattitude.com.
M
Margot P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Perfecto, gracias.
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en nuestro sitio LOFT ATTITUDE. No dudes en volver a contactar con nosotros si necesitas algo. ¡Esperamos volver a verle pronto!
E
Eric A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Entrega perfecta, rápida y segura. El producto cumple mis expectativas, ¡lo recomiendo!
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Muchas gracias por su comentario positivo, estamos encantados de que su experiencia de compra en nuestra página web LOFT ATTITUDE haya sido satisfactoria. Para nosotros es una cuestión de honor garantizar una entrega rápida y segura y ofrecer productos que satisfagan las expectativas de nuestros clientes. Esperamos verle pronto en nuestra página web.
V
Valerie J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Paquete cuidadosamente embalado Entrega puntual y muy rápida
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Muchas gracias por su valoración positiva de nuestro servicio de entrega. Estamos encantados de que su paquete estuviera cuidadosamente embalado y se entregara a tiempo. Haremos todo lo posible por mantener esta calidad de servicio para satisfacer a todos nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en nuestra página web LOFT ATTITUDE.
C
Claude L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2023
recibido en buen estado
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Gracias por su comentario positivo sobre nuestra página web LOFT ATTITUDE. Estamos encantados de que su pedido haya llegado en buenas condiciones. Gracias por su confianza. ¡Hasta pronto en nuestra web!
H
Heloise B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Entrega muy rápida Bien embalado y protegido Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Gracias Héloïse por su comentario positivo sobre nuestra página web LOFT ATTITUDE. Estamos encantados de que haya apreciado la rapidez del envío y la calidad del embalaje de su pedido. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otra duda, estaremos encantados de ayudarle. Atentamente, El equipo de LOFT ATTITUDE.
F
FABRICE N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2023
MUY BUENA COMPRA
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Me alegro de que haya quedado satisfecha con su compra en LOFT ATTITUDE. Gracias por su comentario positivo. Esperamos verte pronto entre nuestros clientes. Que tenga un buen día.
C
corinne C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2023
¡Muy contento! Recibido rápidamente ¡Magnífico!
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Gracias por tu comentario positivo, Corinne. Estamos encantados de que nuestro sitio LOFT ATTITUDE haya estado a la altura de sus expectativas y de que haya quedado satisfecha con su experiencia de compra. Seguiremos esforzándonos al máximo para ofrecerle un servicio de calidad y productos que satisfagan sus necesidades.
J
JEAN-PHILIPPE V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2023
rápido. RAS
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Gracias por su comentario positivo, estamos encantados de que nuestro servicio haya cumplido con sus expectativas. Esperamos verte pronto en LOFT ATTITUDE.
L
Laurence A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Perfecto Rápido, buena calidad, cumple mis expectativas 👍
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Me alegro de que haya disfrutado de su experiencia en nuestro sitio web LOFT ATTITUDE y de que su pedido haya satisfecho sus expectativas. Para nosotros es un honor ofrecer un servicio rápido y de calidad a nuestros clientes. Gracias por sus comentarios positivos.
G
Gerardo T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Muy satisfecho con el plazo de entrega, el embalaje, la conformidad del producto y el precio.
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que esté satisfecha con su compra en nuestra página web LOFT ATTITUDE y de que haya apreciado la rapidez de la entrega, el embalaje, la conformidad del producto y el precio. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otra pregunta o necesidad, siempre estaremos aquí para ayudarle. ¡Gracias de nuevo por su confianza y apoyo a nuestra marca!
C
CORINNE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Muchas gracias por tu comentario positivo, Corinne. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia en Loft Attitude. Estaremos encantados de recibir noticias tuyas.
S
Sylvie A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Estatuilla según pedido
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Muchas gracias Sylvie por su comentario positivo sobre nuestra página web LOFT ATTITUDE. Estamos encantados de saber que está satisfecha con su estatuilla y esperamos que siga disfrutando de nuestros productos. ¡Hasta pronto en nuestra web!
A
AUDREY L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2023
pedido recibido rápidamente y conforme a la descripción del artículo
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Gracias
Hola AUDREY, estamos encantados de haberle proporcionado un servicio rápido y a la altura de sus expectativas. Gracias por tu confianza y hasta pronto en nuestra web LOFT ATTITUDE.
S
Sandrine N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Perfecto - entrega a tiempo - cuidadoso embalaje de la mercancía.
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Gracias Sandrine por su comentario positivo sobre nuestro sitio web LOFT ATTITUDE. Estamos encantados de que haya apreciado la calidad de nuestros servicios y productos. Su satisfacción es nuestra prioridad. Le agradecemos su confianza y esperamos verla pronto en nuestro sitio para otras compras.
A
andre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2023
Impecable
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Gracias por su reseña, estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro sitio LOFT ATTITUDE y ¡esperamos verle pronto! No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.
S
Simone N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Estoy decepcionada. Cuando desembalé el joyero que había pedido, me di cuenta de que tenía una grieta. Las esquinas del cajón están mal acabadas y sobresalen en parte. El joyero no está nivelado, lo que lo hace inestable.
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente,
Hemos tomado buena nota de sus fotos y nos hemos percatado de la grieta, probablemente debida al transporte. Le indicamos que no se detectó ninguna anomalía en el momento del embalaje, y hasta la fecha, a la vista de nuestras anteriores opiniones de clientes, nunca hemos encontrado un problema similar con este joyero.
Para remediar esta situación, tomamos inmediatamente la iniciativa de ofrecerle un reembolso completo o la sustitución del artículo dañado. Comprendemos la importancia de su satisfacción y le hemos devuelto el dinero según su preferencia.
Esperamos sinceramente que este enfoque responda a sus expectativas. Su satisfacción sigue siendo nuestra máxima prioridad. Nos gustaría asegurarle que esta desafortunada experiencia de envío es un caso aislado. Esperamos volver a darle la bienvenida a nuestro sitio y demostrarle nuestro compromiso con la calidad del producto y la satisfacción del cliente.
Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Esperamos verle pronto en nuestro sitio.
Atentamente
Servicio de atención al cliente de LOFT ATTITUDE
A
Arnaud F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Producto tal y como se describe, empaquetado con cuidado.
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestra página web LOFT ATTITUDE. Nos complace saber que está satisfecho con el producto y su embalaje. Para nosotros es una cuestión de honor suministrar productos que se ajusten a su descripción y protegerlos durante el envío. Esperamos verle pronto en nuestro sitio para nuevos pedidos. Que tenga un buen día.
E
Emilie T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2023
rápido
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Gracias por su crítica positiva. Estamos encantados de que su experiencia en nuestro sitio LOFT ATTITUDE haya sido rápida y satisfactoria. Para nosotros es un honor ofrecer a nuestros clientes un servicio rápido y de calidad. No dude en volver a consultarnos si necesita cualquier otro producto o información. Gracias de nuevo por su confianza. Atentamente, el equipo LOFT ATTITUDE.
E
Eric P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Gracias Eric por tu crítica positiva de nuestra página web LOFT ATTITUDE. Estamos encantados de que te hayan gustado nuestros servicios y de que hayas tenido una experiencia perfecta con nosotros. Esperamos verte pronto en nuestro sitio para futuras compras. Que tenga un buen día.
S
Sophie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2023
¡Muy buena transacción! El sitio está bien diseñado, la selección de productos es buena y los precios también. El departamento de ventas es de primera. Los plazos de entrega anunciados se respetan. El embalaje es limpio. Lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestra página web LOFT ATTITUDE. Nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia de compra con nosotros, ya sea por nuestra selección de productos, nuestros atractivos precios o nuestro servicio de ventas. Hacemos todo lo posible para cumplir nuestros plazos de entrega y asegurarnos de que sus paquetes estén bien embalados. No dude en volver a nosotros para sus próximas compras, estaremos encantados de contar de nuevo con usted entre nuestros clientes satisfechos. Gracias de nuevo por su recomendación.
M
Marie Annick M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
perfecto
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Muchas gracias por sus comentarios positivos, nos animan a seguir ofreciendo servicios de calidad a nuestros clientes. Estamos encantados de que nuestro sitio LOFT ATTITUDE responda a sus expectativas. ¡Esperamos volver a verle pronto!
M
Martine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Muy buena
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
¡Muchas gracias por su excelente valoración y por su comentario positivo en nuestra página de LOFT ATTITUDE! Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia con nosotros y esperamos volver a verle pronto. Esperamos volver a verle pronto.
N
Nathan G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Muy buen transporte, rápido y seguro
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Muchas gracias Nathan por tu crítica positiva. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro servicio de transporte y haremos todo lo posible para mantener este nivel de calidad para nuestros clientes. ¡Nos vemos pronto en LOFT ATTITUDE!
C
Claude C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Muy contentos con nuestra compra. Entrega rápida y excelente. Recomendamos encarecidamente esta empresa.
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web LOFT ATTITUDE. Estamos encantados de que su experiencia de compra haya sido satisfactoria y de que haya apreciado nuestro rápido servicio de entrega. Nos complace contar con su recomendación y esperamos verle pronto entre nuestros clientes satisfechos.
G
GERARD D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Entrega puntual, conductor amable, equipo intacto: perfecto
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Muchas gracias por su comentario positivo, GERARD. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia agradable con nuestro servicio de entrega y de que todo le haya ido sobre ruedas. Trabajamos duro para satisfacer a nuestros clientes y es un placer saber que éste fue su caso. Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Gracias de nuevo por su confianza y apoyo.
S
soso P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Al principio desconfiaba de este sitio... pues estoy muy contento he recibido mi pedido a tiempo muy bien empaquetado recomiendo este sitio sin preocupaciones
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestra página web LOFT ATTITUDE. Estamos encantados de que esté satisfecho con su pedido y esperamos verle pronto entre nuestros fieles clientes. ¡Muchas gracias por su confianza!
J
jocelyne P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2023
muy buena calidad
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestra página web LOFT ATTITUDE. Estamos encantados de que haya apreciado la calidad de nuestros productos. No dude en volver a nosotros si necesita algo. ¡Esperamos verle pronto por nuestra web!
J
Jean-Luc B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Servicio excelente. Pedí un artículo y recibí otro en una talla más grande debido a un error en la preparación del pedido. ¡Llamé al número de atención al cliente el sábado por la tarde y me devolvieron la llamada 30 minutos después para ofrecerme un reenvío gratuito! ¡Un servicio excepcional!
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Lamento que hayas recibido un artículo de gran tamaño por error, pero estoy encantado de que nuestro equipo de atención al cliente haya podido rectificarlo rápidamente y ofrecerte un reenvío gratuito. Nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes y siempre intentamos resolver los problemas de la forma más eficaz posible. Gracias por tu confianza y fidelidad a LOFT ATTITUDE.
R
Roselyne I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Todo fue perfecto, estoy muy satisfecho.
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Gracias por su comentario positivo. Estoy encantado de que su experiencia en nuestro sitio LOFT ATTITUDE haya sido perfecta. Sepa que hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y esperamos volver a verle pronto con nosotros. Gracias de nuevo por su confianza.
H
Hychem H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2023
¡Impecable! Parece robusto y el diseño tiene mucha clase, muy acorde con mis expectativas .... Entrega rápida.... ¡Muchas gracias!
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Me gustaría agradecerle su confianza y su elogiosa reseña de nuestra página web LOFT ATTITUDE. Nos complace saber que nuestro producto ha cumplido sus expectativas en cuanto a calidad y diseño. También damos mucha importancia a la rapidez de la entrega para satisfacer lo mejor posible a nuestros clientes. Gracias por elegir LOFT ATTITUDE y no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo.
J
Joelle G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/11/2023
El producto no funciona
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente,
Nos ha sorprendido su comentario, ya que hemos vendido 39 desbobinadores Blomus OBAR de acero inoxidable sin el menor problema. Este producto, con su diseño simple y robusto, es generalmente reconocido por su fiabilidad, por lo que nos sorprende oír que parece haber experimentado tal dificultad.
Su satisfacción sigue siendo nuestra prioridad, y agradecemos cualquier sugerencia o información adicional.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros, ya que nos ayuda a mejorar constantemente nuestros servicios y a responder lo mejor posible a las expectativas de nuestros clientes. Quedamos a su disposición para cualquier cambio o aclaración que necesite.
Atentamente
El equipo de Loft Attitude
C
Carol A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/10/2023
Plazo de entrega más largo de lo anunciado en el sitio, sin respuesta a mis correos electrónicos, sin información de seguimiento y paypal a más de 8 € (que elegí de todos modos como precaución.....). Estaba a punto de cancelar mi pedido cuando finalmente recibí mi paquete (¡que afortunadamente me viene bien!) después de esperar 20 días. Así que no, no estoy satisfecha y no volveré a recomendarlos.
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente,
Nos gustaría disculparnos sinceramente por el retraso en la entrega de su pedido. Aunque el plazo de entrega anunciado inicialmente era de 15 días, diversos problemas logísticos de nuestro proveedor Kare Design en Alemania hicieron que la entrega se demorara 20 días.
Entendemos la importancia de recibir sus artículos a tiempo y lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto haya podido causar. Aunque dependemos de nuestros proveedores y de sus problemas logísticos, tenga la seguridad de que estamos trabajando activamente para mejorar nuestro servicio.
Le agradecemos su comprensión y paciencia.
Atentamente
Servicio de atención al cliente de Loft Attitude
T
Thierry V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2023
Calidad comercial y entrega puntual
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Muchas gracias por su comentario positivo, estamos encantados de que nuestro servicio de calidad y el respeto de los plazos hayan sido apreciados. ¡Esperamos verle pronto en LOFT ATTITUDE!
E
Edith H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Alles super
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
Muchas gracias por su crítica positiva, ¡estamos encantados de que le haya gustado esta lámpara LED SAPIN! Esperamos verte pronto por nuestra web LOFT ATTITUDE.
B
Bernard C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2023
Impecable, producto de buena calidad, entregado muy bien embalado en un tiempo record.
Opinión traducida
Respuesta de LOFT ATTITUDE
¡Gracias, Bernard!
Gracias, Bernard, por tu comentario positivo sobre nuestra página web LOFT ATTITUDE. Estamos encantados de leer que está satisfecho con la calidad del producto y la rapidez de la entrega. Para nosotros es un honor embalar bien nuestros productos para que lleguen en perfectas condiciones. ¡Gracias de nuevo por su confianza!
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