El servicio de Loft Attitude se destaca por su atención al cliente y rapidez en la entrega. Los clientes mencionan que la entrega de sus pedidos fue ágil, con muchos elogiando el cuidado en el embalaje que asegura la llegada de los productos en perfecto estado. Además, la calidad de los artículos es un tema recurrente, con comentarios sobre lámparas y muebles descritos como hermosos y acordes a lo esperado, lo que refleja un compromiso con estándares elevados.
Punto positivo: ¡No hay gastos de envío! (único pequeño inconveniente: el paquete debía entregarse en nuestro domicilio, pero el repartidor sólo dejó un aviso de entrega, a pesar de que pasamos la semana en casa trabajando desde casa... Tuve que coger el coche e ir a recoger el paquete a 20 minutos y cargar con los 15 kg).
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2020
Todo está bien hecho gracias
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2020
bien
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Gracias por su crítica positiva de nuestro sitio web LOFT ATTITUDE. Nos complace que haya disfrutado de su experiencia con nosotros. No dude en volver para descubrir nuestros nuevos productos y servicios. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo de dejarnos su reseña.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2020
sin comentarios específicos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2020
Buen producto pero excepto el soporte de techo (roseta) que es demasiado estrecho, se necesitarían 120mm.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/10/2020
Estoy encantada con mi compra, no me lo esperaba.
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente, Sentimos que el producto no haya cumplido con sus expectativas. Por favor, tenga en cuenta que dispone de 14 días para devolver cualquier producto que no cumpla con sus expectativas. Un cordial saludo Servicio de Atención al Cliente LOFT ATTITUDE
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/10/2020
El diseño es muy bonito, pero la foto es engañosa. En la página web pone ......Material: Madera lacada negra, tejido de terciopelo negro. En realidad, la estructura no es en absoluto de madera, el banco es ultraligero y probablemente todo de plástico. Debajo del asiento, el tejido no está cosido sino... mal grapado, por lo que tenemos el forro flotando por 2 lados. Decepcionante! El precio no está en absoluto relacionado con la calidad del producto... llamativo Demasiado malo
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente, lamentamos su decepción con este producto, pero podemos asegurarle que el armazón es de madera y no de plástico.
La tela bajo el asiento siempre está grapada a la madera, ya que es difícil coserla. Hemos comprobado el banco antes de enviarlo y no hemos encontrado ningún defecto.
Tenga en cuenta que dispone de 14 días para devolver cualquier producto con el que no esté totalmente satisfecho, pero desde 2015 este es el 14º banco que vendemos y nunca hemos tenido ningún comentario negativo sobre este producto. No obstante, nuestro servicio de atención al cliente transmitirá sus comentarios a nuestro proveedor, KARE DESIGN.
No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier información adicional que necesite en 0494798212. Un cordial saludo al equipo de LOFT ATTITUDE
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2020
Primera visita al sitio. Debe buscar artículos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2020
Navegación por el sitio: muy bien. Acogida: muy buena. En cambio, la entrega de un producto tan pesado en el fondo del edificio es una pena. El mensajero tenía prisa y era desagradable. Cuando le pedí ayuda, su respuesta fue: "No me pagan por..." ¡Una sola persona no puede ocuparse de su producto entregado justo en la acera! Hay que mejorar este servicio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2020
No tengo nada en particular que plantear.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2020
Muy buena
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/07/2020
Falta de información sobre el seguimiento de los pedidos
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Hola,
Gracias por su comentario. Sentimos que no hayas recibido suficiente información sobre el seguimiento de tu pedido. Tendremos en cuenta tu comentario y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación en este aspecto. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2020
Nada que comunicar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2020
La entrega se demoró un poco. Una semana más tarde de los 15 días anunciados inicialmente. Esto podría haber sido complicado durante el período de vacaciones.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Estoy contento con el producto y la entrega. Y el servicio estupendo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2020
Entrega correcta
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Gracias por sus comentarios. Tomamos nota de sus comentarios y nos esforzaremos por seguir mejorando nuestros servicios de envío para ofrecerle una experiencia satisfactoria en el futuro. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud. Gracias por realizar su pedido con LOFT ATTITUDE.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2020
¡Paquete recibido en buenas condiciones, como se muestra en la foto! No me arrepiento de esta compra
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2020
Tras recibir una pieza defectuosa en mi pedido, me la cambiaron. Por lo tanto, el servicio posventa fue fiable y atento.
Muy satisfecho
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2020
Tramitación y recepción rápidas de los pedidos
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente, gracias por sus comentarios sobre nuestra tienda online LOFT ATTITUDE. Para nosotros es una cuestión de honor tramitar los pedidos de nuestros clientes con rapidez, y nos complace que esto se note. Esperamos que también esté satisfecho con los productos que ha pedido. ¡Hasta pronto en nuestra página web!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2020
muy bueno rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2020
Buen servicio en general, volveré a este sitio.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2020
La representación en visu no es tan buena como en las fotos, un poco decepcionado por la calidad, por lo demás producto bien embalado, buen seguimiento de la entrega.
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Lamentamos que el producto no haya cumplido plenamente sus expectativas en cuanto a calidad. Tomamos nota de su comentario y trabajaremos con nuestros proveedores para mejorar la comunicación y que las fotos reflejen lo mejor posible la realidad del producto. No obstante, nos complace comprobar que el embalaje era satisfactorio y que la entrega se realizó sin problemas. Le agradecemos su comentario y esperamos volver a verle pronto por nuestro sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Perfecto, a pesar de los gastos de envío bastante elevados...
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/05/2020
Consola no cualitativa teniendo en cuenta el precio. Caja de cartón muy muy dañado en absoluto quitar la entrega para comprobar. Así que para un regalo, no es genial.
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Hola, sentimos que no haya quedado del todo satisfecho con su compra. Hemos tomado nota de tu comentario sobre la calidad de la consola y trasladaremos esta información a nuestro proveedor. También queremos agradecerle su comentario sobre el estado de la caja, trabajaremos con nuestro proveedor para que esto no vuelva a ocurrir en el futuro y así garantizar una entrega en las mejores condiciones posibles. Gracias por su confianza y fidelidad.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Bien empaquetado, transporte post un poco largo recomiendo el sitio y lo recomiendo sin dudarlo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2020
Producto bien envasado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2020
Nada que decir.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Sitio web claro
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2020
Buen sitio con muchas opciones
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2020
Los artículos están bien presentados, pero a veces parece que hay problemas para actualizar la disponibilidad. Este fue mi caso, pero en cuanto hice mi pedido recibí una llamada de Loftattitude para informarme de que el plazo de entrega era más largo y darme a elegir entre el reembolso o la espera. ¡Así que la respuesta fue impecable!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2020
Un repartidor terrible. Tuve que luchar para que se llevara el palé en el que estaba atado el paquete. Todo lo demás se lo dejó. Vivo en un piso en el centro de la ciudad, así que esto es un verdadero problema.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2020
Buen equipamiento salvo las rótulas, que realmente hay que apretarlas a muerte para evitar que el conjunto baje poco a poco por sí solo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/02/2020
Fino
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Gracias por su crítica positiva de nuestro sitio web LOFT ATTITUDE. Nos complace que haya disfrutado de su experiencia de compra con nosotros. No dude en volver a nosotros si necesita algo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/01/2020
El pedido se perdió, pero en cuanto volví a ponerme en contacto con alguien, la solicitud se tuvo en cuenta.
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Hola, lamentamos que tu pedido se haya perdido con Colissimo y que hayas tenido que enviarlo de nuevo. Haremos todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Gracias por tu comentario y tu confianza.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2020
Fácil de usar
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/01/2020
El resto está bien.
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Gracias por su comentario sobre nuestro plazo de entrega. Lamentamos que esto haya sido un inconveniente para usted. Tenemos en cuenta sus comentarios y haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio. No obstante, nos alegramos de que el resto de su experiencia haya sido positiva. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna otra sugerencia o comentario que compartir. ¡Hasta pronto en LOFT ATTITUDE!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2020
Muy buena
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2020
El sitio es fácil de usar y la entrega fue rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2020
Buen sitio, agradable y con muchas opciones
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