Opiniones de clientes de LOFT ATTITUDE

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 3 229 opiniones publicadas
5 2 605 81% 4 434 13% 3 93 3% 2 43 1% 1 54 2%

Resumen de las opiniones

El servicio de Loft Attitude se destaca por su atención al cliente y rapidez en la entrega. Los clientes mencionan que la entrega de sus pedidos fue ágil, con muchos elogiando el cuidado en el embalaje que asegura la llegada de los productos en perfecto estado. Además, la calidad de los artículos es un tema recurrente, con comentarios sobre lámparas y muebles descritos como hermosos y acordes a lo esperado, lo que refleja un compromiso con estándares elevados.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2021
Ligero retraso en la entrega pero llamada telefónica para explicar el motivo, entrega perfecta, producto bien embalado, llegó en buen estado y como esperábamos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2021
Buen plazo de entrega
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2021
Repartidor amable y simpático
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2021
El producto estaba agotado. Pero agradecí que siempre me recibieran por teléfono.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2021
El pedido y el plazo de entrega fueron los anunciados. La comunicación con el vendedor podría ser mejor. Está claro que tener clientes le molesta...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2021
todo salió según lo previsto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2021
A pesar de un embalaje perfecto, tenemos una esquina de la mesa ligeramente astillada, no era visible, dado el peso del paquete y la ayuda del repartidor (que es escasa) no hubo tiempo suficiente para desembalar completamente sin arriesgarse a sobrepasar los 15 minutos reservados a tal efecto.
Recomendaría este sitio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2021
Conozco el sitio, pero nunca he hecho un pedido.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2021
El paquete de 45 kg se entregó en la puerta del edificio y no en el piso ... Cómo llegar a ????
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Le pedimos disculpas por este inconveniente. En nuestra página web indicamos claramente que la entrega gratuita corresponde a una entrega estándar a pie de edificio. Además, le informamos por correo electrónico en el momento del envío de que es necesario disponer de las personas necesarias para trasladar su pedido el día de la recepción. Gracias por su comprensión y confianza.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/04/2021
Muy decepcionado
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Hola, gracias por su reseña sobre nuestro sitio. Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros con sus comentarios para que podamos mejorar nuestros servicios. Esperamos tener noticias suyas.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2021
La entrega fue rápida y los productos cumplieron nuestras expectativas.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2021
No se preocupe por el pedido y la entrega.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2021
Entregado a tiempo, pero la experiencia de las cajas maltratadas durante el trayecto continúa, como ocurre con muchas entregas, sin ningún daño esta vez, pero exigiendo una estricta comprobación en presencia del conductor de la entrega. ¿No hay ningún transportista que ofrezca una garantía"de entrega de paquetes sin daños"?
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente, gracias por sus comentarios. Estaríamos encantados de que un transportista ofreciera este tipo de solución a un precio razonable. Desgraciadamente, con la automatización y el flujo cada vez mayor de paquetes, nos vemos obligados a conformarnos y a sobreembalar todos nuestros paquetes.
Esperamos verte pronto por nuestra web. El equipo de Loft Attitude.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2021
Plazo de entrega multiplicado por 4
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/03/2021
Me gustaría centrarme más en el espejo en sí ...
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Gracias por su opinión sobre nuestro sitio web. Tenemos en cuenta sus comentarios y haremos todo lo posible por mejorar. No dude en ponerse en contacto con nosotros si desea hacer algún otro comentario.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2021
Es difícil obtener información mientras haces el pedido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2021
Muy satisfecho, entrega rápida, lástima que las instrucciones no estén en francés. Dificultad para bloquear Le Bras Llamé por teléfono: un técnico me dio inmediatamente la solución. ¡Muy profesional!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2021
Rápido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2021
Muy buen seguimiento del pedido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2021
Sitio aceptable entrega postal perfecta
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/02/2021
Nada que objetar a la página web de loflattitude, todo fue como la seda. Sin embargo, la entrega nos decepcionó mucho. Encontramos el paquete por casualidad en un rincón de la parte trasera de nuestra casa. El conductor lo dejó allí sin avisarnos (ni llamada telefónica, ni SMS, ni mensaje en el buzón). No sabemos cuánto tiempo ha estado allí el paquete, ¡tuvimos suerte de que no lo robaran ya que nuestra propiedad no está cerrada! ¡ENTREGA A REVISAR!
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente, Muchas gracias por esta valiosa información que nos permitirá informar a nuestro proveedor SOCADIS que se encargó de la entrega con la empresa DPD. Le pedimos disculpas por este servicio de entrega que no está en absoluto a la altura de lo que nos gustaría ofrecerle. Atentamente LOFT ATTITUDE Servicio de Atención al Cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2021
Pedido...entrega......sin decepciones......muy bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2021
Entrega relativamente rápida Producto correcto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2020
Descripción del producto cumple Plazo de entrega un poco más largo de lo anunciado
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2020
pedido en el sitio sin ningún problema, fue la entrega que tardó más de lo esperado, y ningún correo electrónico informándonos de la demora en la entrega que habría evitado 2 llamadas telefónicas, ¡a mejorar! por otro lado muy buen contacto telefónico para información sobre la entrega 1 mes más tarde, bien recibido el artículo y bien embalado.
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente, gracias por su comentario sobre nuestra página web LOFT ATTITUDE. Sentimos el retraso en la entrega y tendremos en cuenta su comentario para mejorar nuestra comunicación con nuestros clientes. No obstante, nos alegramos de que haya tenido un buen contacto telefónico y de que haya recibido su artículo en buen estado. Esperamos verte pronto por nuestra web. Que tenga un buen día.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2020
Recomiendo este sitio. Embalaje cuidadoso
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2021
Bien.
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Hola, gracias por compartir tu experiencia con LOFT ATTITUDE. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue bien. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas algo más. ¡Muchas Gracias!
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/12/2020
Error en el sitio para pedir el artículo y dificultad para realizar el pago. El pago con American Express se retrasó.
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente, gracias por su comentario. Lamentamos las dificultades que ha encontrado en nuestro sitio. Transmitiremos esta información a nuestro equipo técnico para que pueda resolverse lo antes posible. Gracias por su paciencia y comprensión.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2020
Fino
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2020
entrega puntual y conforme al pedido
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Hola, Entrega muy rápida.
Sin embargo, los tornillos son demasiado largos y el perchero no se puede fijar firmemente. ¡Una verdadera pena teniendo en cuenta el precio pagado!
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente, Acabamos de tener conocimiento de su comentario. Por favor, envíenos una foto del problema a [email protected] para que podamos informar a nuestro proveedor y enviarle los tornillos de la longitud correcta. Le pedimos disculpas por las molestias. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle en el 04 94 72 82 12. Atentamente, El equipo Loft Attitude
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2020
el pedido llegó a tiempo y sin roturas. gracias
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/11/2020
ENTREGA TARDÍA
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Sentimos que haya experimentado un retraso en la entrega de su pedido en LOFT ATTITUDE. Hacemos todo lo posible para cumplir con nuestros plazos de entrega indicados, pero a veces pueden surgir imprevistos ajenos a nuestra voluntad. Tomamos nota de su comentario y haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio de entrega en el futuro. Gracias por su comentario.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Muy satisfecho, sitio agradable
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/11/2020
No recibí nada tras una mentira del repartidor de que no estaba en casa, correos es de una mediocridad increíble, resultado paquete a recuperar con correos, una vergüenza como siempre correos
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente, Acabamos de leer sus comentarios y vamos a solicitar a nuestro representante de Colissimo que abra una investigación para averiguar qué ha podido ocurrir. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Nuestro servicio de atención al cliente queda a su entera disposición. Gracias por su comprensión. El equipo de LOFT ATTITUDE
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Nada que comunicar
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2020
Sitio serio y entrega rápida. Pero la calidad del producto no es grande con un montón de quickdraws y bordes ásperos.
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente, Acabamos de leer sus comentarios y lamentamos que el producto no haya cumplido completamente con sus expectativas, pero tenga en cuenta que dispone de 14 días para devolver un producto que no le satisfaga completamente. Aunque nunca hemos tenido ningún comentario negativo sobre este producto, transmitiremos sus comentarios a nuestro proveedor, KARE DESIGN. Quedamos a su entera disposición para cualquier información adicional que necesite en 0494798212. Atentamente El equipo de LOFT ATTITUDE
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Decepcionado por el aspecto, que no es exactamente igual que en la foto. Y hace dos días, vi este artículo en una tienda cercana por 70 euros menos. Me arrepiento de esta compra.
Si hubiera conocido........
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente, lamentamos su decepción pero sepa que LOFT ATTITUDE se esfuerza por tener precios competitivos y le devolverá la diferencia si encuentra un precio más bajo en otro sitio, simplemente enviándonos una foto o un enlace que demuestre un precio más bajo que el nuestro. Nuestro equipo de Atención al Cliente queda a su entera disposición para cualquier información adicional que necesite en 0494798212. Atentamente El equipo LOFT ATTITUDE
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2020
No se ajusta a las fotos ni al vídeo. Enorme cantidad de acabados mal hechos que corresponden al trabajo de principiantes aficionados. 400€ por una pantera... increíble, la moldura no cuesta más de 50€. Para los entendidos, el problema es que en la pagina web el objeto esta en perfecto estado pero no se ve nada de cerca, y la base invisible esconde muchas sorpresas. hasta pronto.
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Respuesta de LOFT ATTITUDE
Estimado cliente, Tras nuestro contacto telefónico, le confirmamos que hemos transmitido su reclamación a nuestro proveedor, KARE DESIGN. Atentamente El equipo de LOFT ATTITUDE
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
rápido y sencillo
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