Opiniones de clientes de LOFT ATTITUDE

Estimado cliente, Pensamos que se habían dado los pasos necesarios ya que trasladamos su queja a nuestro proveedor SOCADIS el 19.07.2021 a las 13:28. Nos pondremos en contacto con ellos de nuevo el lunes ya que los viernes por la tarde están cerrados. Sentimos mucho este retraso pero tenga la seguridad de que encontraremos una solución para usted. La próxima vez no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo en 0494798212. Un cordial saludo Servicio de Atención al Cliente LOFT ATTITUDE.

Estimado cliente, Ya hemos reenviado su foto a nuestro proveedor CAMINO A CASA para que se ocupe rápidamente de este problema y pueda darle una solución. Gracias por su comprensión. Un cordial saludo Atención al Cliente LOFT ATTITUDE

Estimado cliente, gracias por sus comentarios. Estaríamos encantados de que un transportista ofreciera este tipo de solución a un precio razonable. Desgraciadamente, con la automatización y el flujo cada vez mayor de paquetes, nos vemos obligados a conformarnos y a sobreembalar todos nuestros paquetes.
Esperamos verte pronto por nuestra web. El equipo de Loft Attitude.

Estimado Cliente, Sentimos mucho este inconveniente, pero como puede comprobar rápidamente hemos tenido en cuenta su problema para darle una solución que le satisfaga en la medida de lo posible. Esperamos haber cumplido con sus expectativas y haber demostrado nuestra seriedad para poder volver a verle pronto por nuestra web. Atentamente LOFT ATTITUDE Servicio de Atención al Cliente

Estimado cliente, lo sentimos pero no hemos recibido sus correos electrónicos, salvo el enviado anoche a las 00:16. Intentamos ponernos en contacto con usted el 15 de febrero a las 9:37 para averiguar por qué su paquete había sido rechazado, pensando que se trataba de un error postal, pero no recibimos respuesta. Intentamos ponernos en contacto con usted el 15 de febrero a las 9:37 para saber por qué su paquete había sido rechazado, pensando que se trataba de un error postal, pero no recibimos respuesta. Procederemos inmediatamente a anular su pedido y a reembolsarle su dinero.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente Servicio de Atención al Cliente LOFT ATTITUDE

Estimado cliente, Los costes que ha abonado corresponden al IVA suizo ya que no ha tenido que abonar el IVA francés de 104,83€, por lo que la silla le cuesta 30€ menos que en Francia. Esperamos haber cumplido con sus expectativas y quedamos a su entera disposición para cualquier información adicional que precise. Atentamente LOFT ATTITUDE Servicio de Atención al Cliente

Estimado cliente, Acabamos de leer sus comentarios y lamentamos que esta cabeza de ciervo de pared no cumpla completamente con sus expectativas, aunque las críticas de este producto son bastante positivas. Si lo desea, envíenos una foto de la pieza rota y nuestro equipo de atención al cliente le enviará una pieza de sustitución. Atentamente, Atención al cliente.

Estimado cliente, Acabamos de leer sus comentarios y vamos a solicitar a nuestro representante de Colissimo que abra una investigación para averiguar qué ha podido ocurrir. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Nuestro servicio de atención al cliente queda a su entera disposición. Gracias por su comprensión. El equipo de LOFT ATTITUDE

Estimado cliente, lamentamos su decepción pero sepa que LOFT ATTITUDE se esfuerza por tener precios competitivos y le devolverá la diferencia si encuentra un precio más bajo en otro sitio, simplemente enviándonos una foto o un enlace que demuestre un precio más bajo que el nuestro. Nuestro equipo de Atención al Cliente queda a su entera disposición para cualquier información adicional que necesite en 0494798212. Atentamente El equipo LOFT ATTITUDE

Estimado cliente, Tras nuestro contacto telefónico, le confirmamos que hemos transmitido su reclamación a nuestro proveedor, KARE DESIGN. Atentamente El equipo de LOFT ATTITUDE

Estimado cliente, Sentimos mucho esta incidencia pero tal y como le indicamos en nuestro email cuando se envió su pedido: ***ES IMPRESCINDIBLE ANOTAR INMEDIATAMENTE LOS DEFECTOS DE UNA ENTREGA, EN PRESENCIA DEL ENTREGANTE*** Debe anotar los defectos aparentes del pedido en cuanto lo reciba abriendo el paquete delante del transportista si llega dañado.
Si uno de los productos está dañado, indíquelo en el albarán de entrega y haga fotos para poder enviarnos su reclamación por correo electrónico en un plazo de 24 horas.
Tiene un plazo legal de 15 minutos para comprobar su mercancía si el repartidor no quiere esperar no firme el albarán porque entonces no hay recurso posible. Y como le dijimos por teléfono no se hizo nada en las normas ningún control ningún informe en el albarán, más especialmente al tratarse de un espejo y que el cartón estaba aplastado. Era absolutamente necesario controlar y rechazar el paquete para que el transportista se llevara con su carga los daños causados durante el transporte. Cordialmente. LOFT ATTITUDE

Estimado cliente, lamentamos su decepción con este producto, pero podemos asegurarle que el armazón es de madera y no de plástico.
La tela bajo el asiento siempre está grapada a la madera, ya que es difícil coserla. Hemos comprobado el banco antes de enviarlo y no hemos encontrado ningún defecto.
Tenga en cuenta que dispone de 14 días para devolver cualquier producto con el que no esté totalmente satisfecho, pero desde 2015 este es el 14º banco que vendemos y nunca hemos tenido ningún comentario negativo sobre este producto. No obstante, nuestro servicio de atención al cliente transmitirá sus comentarios a nuestro proveedor, KARE DESIGN.
No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier información adicional que necesite en 0494798212. Un cordial saludo al equipo de LOFT ATTITUDE