Opiniones de clientes de LOFT ATTITUDE

Estimado cliente, Sentimos que el producto no haya cumplido con sus expectativas. Por favor, tenga en cuenta que dispone de 14 días para devolver cualquier producto que no cumpla con sus expectativas. Un cordial saludo Servicio de Atención al Cliente LOFT ATTITUDE

Estimado cliente, Sentimos mucho esta incidencia pero tal y como le indicamos en nuestro email cuando se envió su pedido: ***ES IMPRESCINDIBLE ANOTAR INMEDIATAMENTE LOS DEFECTOS DE UNA ENTREGA, EN PRESENCIA DEL ENTREGANTE*** Debe anotar los defectos aparentes del pedido en cuanto lo reciba abriendo el paquete delante del transportista si llega dañado.
Si uno de los productos está dañado, indíquelo en el albarán de entrega y haga fotos para poder enviarnos su reclamación por correo electrónico en un plazo de 24 horas.
Tiene un plazo legal de 15 minutos para comprobar su mercancía si el repartidor no quiere esperar no firme el albarán porque entonces no hay recurso posible. Y como le dijimos por teléfono no se hizo nada en las normas ningún control ningún informe en el albarán, más especialmente al tratarse de un espejo y que el cartón estaba aplastado. Era absolutamente necesario controlar y rechazar el paquete para que el transportista se llevara con su carga los daños causados durante el transporte. Cordialmente. LOFT ATTITUDE

Estimado cliente, lamentamos su decepción con este producto, pero podemos asegurarle que el armazón es de madera y no de plástico.
La tela bajo el asiento siempre está grapada a la madera, ya que es difícil coserla. Hemos comprobado el banco antes de enviarlo y no hemos encontrado ningún defecto.
Tenga en cuenta que dispone de 14 días para devolver cualquier producto con el que no esté totalmente satisfecho, pero desde 2015 este es el 14º banco que vendemos y nunca hemos tenido ningún comentario negativo sobre este producto. No obstante, nuestro servicio de atención al cliente transmitirá sus comentarios a nuestro proveedor, KARE DESIGN.
No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier información adicional que necesite en 0494798212. Un cordial saludo al equipo de LOFT ATTITUDE