Lyophilise & Co destaca por entregas rápidas y eficientes, con paquetes bien embalados y llegadas dentro del plazo, lo que genera una experiencia de compra fluida y confiable. Los clientes mencionan una amplia variedad de productos de senderismo y liofilizados, con descripciones claras y precios competitivos que facilitan elegir y comparar opciones. El servicio al cliente es frecuente elogio por su amabilidad, disponibilidad y profesionalismo, con respuestas rápidas y soluciones satisfactorias ante cualquier incidente. En conjunto, la combinación de calidad de los artículos, entrega puntual y atención cercana refuerza la confianza y la repetición de compras.
El envío por parte de la empresa se realizó en 24 horas, acompañado de un aviso y un número de seguimiento. Los artículos estaban bien empaquetados, con papel ecológico, y todos llegaron perfectamente intactos. Hubo un retraso, pero lo ignoro porque a) se debió a LaPoste, b) estamos en medio de una pandemia, así que hay que hacer concesiones, c) todos los miembros del equipo fueron agradables y receptivos cuando me puse en contacto con ellos, incluso ofreciéndose a enviar un nuevo paquete si el retraso se prolongaba mucho más. Estoy deseando volver a comprar con ellos para el próximo viaje de camping, cuando eso sea posible. ¡Merci à tous!
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M
Michel T.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
M
Michel T.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
T
Theo D.
Nota: 5 de 5
Pedido recibido muy rápidamente.
Opinión traducida
L
Lucas T.
Nota: 5 de 5
Gran elección en el sitio y todos los artículos están muy bien explicados. La entrega fue muy rápida con una nota amable en la caja.
Opinión traducida
G
Guillaume R.
Nota: 5 de 5
R.A.S
Opinión traducida
J
Julie L.
Nota: 5 de 5
Productos bien embalados, nada de lo que quejarse.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
M
Miguel F.
Nota: 5 de 5
Satisfecho con la rapidez de la entrega y con el producto.
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C
Charlotte D.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, correcta, cuidadosamente empaquetado y con un regalo extra.
Opinión traducida
J
Jean M.
Nota: 5 de 5
Rápido y completo Gracias
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H
Hugo D.
Nota: 5 de 5
Perfecto, nada que decir
Opinión traducida
H
Henry B.
Nota: 5 de 5
Pedido fácil y envío rápido.
Opinión traducida
A
Antoine D.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
A
Antoine D.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
A
Antoine M.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
A
Antoine M.
Nota: 5 de 5
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N
Nicolas B.
Nota: 5 de 5
Ningún problema. Entrega rápida.
Opinión traducida
G
Guillaume L.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, productos tal y como se describen.
Opinión traducida
G
Guillaume R.
Nota: 5 de 5
Aún no he utilizado los productos. Son reservas. Tengo confianza en estos productos
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
L
Lucie T.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
L
Lucie T.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
H
Hugo R.
Nota: 5 de 5
Sitio muy bien hecho, bien documentado, entrega muy rápida. Impecable, lo recomiendo
Opinión traducida
T
Theo T.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
T
Theo T.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
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S
Sophie R.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
S
Sophie R.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
J
Julie B.
Nota: 5 de 5
El pedido estaba magníficamente empaquetado, ¡no hay nada de lo que quejarse!
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N
Nicolas D.
Nota: 5 de 5
Sitio comercial de confianza, productos de calidad, descripciones de los productos super claras.... En resumen, ¡sólo lo mejor de Lyophilisé & Co!
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H
Hugo D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2020
Todo fue bien con Lyophilisé & CO a pesar de un viaje de vuelta para el paquete debido a la ausencia de un mensaje de La Poste informándome de la entrega al relevo de paquetería.
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A
Antoine L.
Nota: 5 de 5
Mi pedido llegó en 24H muy contento! primera vez que hago un pedido.
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C
Claire T.
Nota: 5 de 5
Servicio superior
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P
Pierre M.
Nota: 5 de 5
FRAGIL debe escribirse en las cajas para evitar que el transportista dañe el paquete.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su comentario. Nuestro departamento de logística está tomando las medidas necesarias para reforzar la comunicación sobre los productos frágiles. Sus próximos pedidos deberán llevar la mención Frágil. Si ha sufrido daños en su pedido, le rogamos que haga fotos y se ponga en contacto con nuestro equipo[at]lyophilise.com. El equipo Lyophilise & Co
C
Camille T.
Nota: 5 de 5
Servicio muy rápido, mercancía de alta calidad. Estoy muy contento de haber descubierto esta excelente empresa en 2019.
Opinión traducida
G
Guillaume L.
Nota: 5 de 5
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G
Guillaume L.
Nota: 5 de 5
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T
Theo B.
Nota: 5 de 5
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T
Theo B.
Nota: 5 de 5
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H
Hugo R.
Nota: 5 de 5
Capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente
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Oliver T.
Nota: 5 de 5
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O
Oliver T.
Nota: 5 de 5
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Laurent D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2020
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L
Laurent D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2020
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Jean D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2020
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J
Jean D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2020
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L
Laurent M.
Nota: 5 de 5
Muy rápido a pesar de la crisis
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N
Nicolas L.
Nota: 5 de 5
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N
Nicolas L.
Nota: 5 de 5
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A
Antonio M.
Nota: 5 de 5
Rapidez y comunicación impecable... ¡lo recomiendo!
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L
Laurent R.
Nota: 5 de 5
Elección de productos básicos de calidad; también una variedad de platos preparados. Entrega rápida.
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