El proceso de pedido en Liofilizado & Co es destacado por su facilidad, lo que permite a los clientes realizar sus compras sin complicaciones. La rapidez en la entrega es un tema recurrente, con muchos mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo muy corto, a menudo dentro de las 36 horas posteriores al pago, lo que supera las expectativas y genera satisfacción.
Los gastos de envío son un poco altos, pero el resto está bien
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Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestros productos y nuestro servicio. En cuanto a los gastos de envío, entendemos su comentario. Lamentablemente, los gastos de envío reflejan las tarifas aplicadas por nuestros transportistas para garantizar que sus pedidos lleguen rápidamente y en perfectas condiciones. Buscamos constantemente optimizar estos costes sin comprometer la calidad de nuestro servicio. Esperamos verte pronto por nuestra web. :) El equipo Lyo
C
Carlos R.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
C
Carlos R.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
A
Antoine P.
Nota: 4 de 5
Buena selección de productos, precios razonables, envío bastante rápido. Sorprendente red de puentes... (el mío estaba cerrado). Muy contento en general.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que en general esté satisfecho con nuestros productos y precios. Sentimos el problema con el punto de relé. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más preguntas o necesidades. El equipo Lyo
L
Lucie M.
Nota: 4 de 5
Los artículos llegaron en una caja de cartón rota. Afortunadamente estaban intactos.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Le pedimos disculpas por el estado de la caja a su llegada. Estamos encantados de que los artículos estén intactos. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si tiene alguna duda.
T
Theo R.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
T
Theo R.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
A
Alejandro M.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
A
Alejandro M.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
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Elise D.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
E
Elise D.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
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James J.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¿Ha habido algún problema con su pedido? Dinos qué podemos hacer mejor :) El equipo Lyo
J
James J.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
¿Ha habido algún problema con su pedido? Dinos qué podemos hacer mejor :) El equipo Lyo
M
Manon D.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
¿Ha habido algún problema con su pedido? Dinos qué podemos hacer mejor :) El equipo Lyo
M
Manon D.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
¿Ha habido algún problema con su pedido? Dinos qué podemos hacer mejor :) El equipo Lyo
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William J.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
W
William J.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
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Pierre P.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
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Pierre P.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
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Lucie D.
Nota: 4 de 5
Me decepcionó bastante la fecha de caducidad, que es de sólo 2 años.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Entendemos su decepción con respecto a la fecha de caducidad. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que te ayudará a encontrar una solución. El equipo Lyo
M
Manon M.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
M
Manon M.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
M
Michel M.
Nota: 4 de 5
Rapidez de preparación, entrega y elección del método de entrega. Elección y calidad de los productos ofertados, tanto de los equipos como de los productos liofilizados.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por confiar en nuestros productos :) El equipo Lyo
M
Michel B.
Nota: 4 de 5
El paquete es grande y pesado. Mucho embalaje.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Intentamos reutilizar las cajas de cartón en la medida de lo posible y reducir nuestros embalajes. Seguiremos trabajando en soluciones para optimizar nuestros envíos. Sus comentarios son muy valiosos para ayudarnos a mejorar. El equipo de Lyo
S
Sophie L.
Nota: 4 de 5
Hola, el equipo solicitado esta en orden, un poco lento en llegar pero esta bien. Recomiendo la olla de 1L en lugar de la de 75cL, sin saberlo cogí la más pequeña, ¡debería haberlo pensado!
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Enviamos sus pedidos en un plazo de 48 horas. Después, depende de la elección del transportista. Si su pedido se retrasa, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. El equipo de lyo
M
Manon D.
Nota: 4 de 5
Correcto, entrega a tiempo
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
P
Pierre D.
Nota: 4 de 5
Envío rápido y pedido correcto.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo :)
G
Guillaume R.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
P
Pierre L.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
P
Pierre L.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
M
Michel L.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
M
Michel L.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
J
Jean R.
Nota: 4 de 5
Sólo una de las bolsas estaba un poco dañada, pinchada.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario y lamento oír hablar de este incidente. No dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos ayudarte. El equipo de Lyo
L
Lucie D.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
L
Lucie D.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
H
Hugo D.
Nota: 4 de 5
Profesionalidad
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
L
Lucas M.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
L
Lucas M.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
J
Jean T.
Nota: 4 de 5
Indique el coste de cada ración de comida, teniendo en cuenta el agua que hay que añadir.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario. Tomaremos nota de tu sugerencia. El equipo de Lyo
O
Olivia J.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
O
Olivia J.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
H
Hugo P.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
¿Ha habido algún problema con su pedido? Dinos qué podemos hacer mejor :) El equipo Lyo
H
Hugo P.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
¿Ha habido algún problema con su pedido? Dinos qué podemos hacer mejor :) El equipo Lyo
A
Antoine T.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
A
Antoine T.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
L
Lucas R.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
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Lucas R.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
L
Lucas R.
Nota: 4 de 5
Rapidez de pedido, calidad, sabor. Precio por peso demasiado elevado.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario. Tendremos en cuenta tu comentario sobre el precio. El equipo de Lyo
C
Carlos F.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
C
Carlos F.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
F
Fatima B.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
¿Ha habido algún problema con su pedido? Dinos qué podemos hacer mejor :) El equipo Lyo
F
Fatima B.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
¿Ha habido algún problema con su pedido? Dinos qué podemos hacer mejor :) El equipo Lyo
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Michel R.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
M
Michel R.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
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Sophie R.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
S
Sophie R.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo Lyo
M
Michel M.
Nota: 4 de 5
Revisar el plazo de pago, el pago casi en la fecha del pedido antes del envío no es muy agradable ni muy comunicativo.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de escribir esta reseña. Tomaremos nota de tu sugerencia? El equipo de Lyo
N
Nicolas M.
Nota: 4 de 5
Coli preparado con esmero utilizando productos de calidad (aún no probado).
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo :)
A
Alejandro M.
Nota: 4 de 5
Buenos productos, pero la caja llegó rota y resquebrajada.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Sentimos mucho que tu caja llegara rota y resquebrajada. Hacemos todo lo posible para garantizar un transporte seguro de nuestros productos, pero lamentablemente no tenemos control sobre los transportistas. Informaremos de este problema a nuestro departamento de logística. Gracias por tu comprensión y por tu comentario. El equipo de Lyo
S
Sophie L.
Nota: 4 de 5
Hola. Tenía derecho a un segundo almuerzo gratis porque pedí dos packs que incluían un almuerzo gratis y sólo me dieron uno. El sistema de pedidos no lo tuvo en cuenta. Muy mal por mí. Muy mal. Adiós [email protected]
Opinión traducida
M
Manon P.
Nota: 4 de 5
Servicio al cliente de primera Se podría mejorar la información automática sobre el estado del pedido y del paquete. Entrega lenta a Bélgica
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. Tomaremos nota de sus sugerencias?
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