Opiniones de clientes de Liofilizado & Co

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 12 568 opiniones publicadas
5 11,2k 89% 4 992 8% 3 176 1% 2 86 1% 1 131 1%

Resumen de las opiniones

El proceso de pedido en Liofilizado & Co es destacado por su facilidad, lo que permite a los clientes realizar sus compras sin complicaciones. La rapidez en la entrega es un tema recurrente, con muchos mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo muy corto, a menudo dentro de las 36 horas posteriores al pago, lo que supera las expectativas y genera satisfacción.

Opiniones de 4 estrellas

Restablecer filtros
P
Pierre D.
Nota: 4 de 5
rapidez y eficacia
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de valorar a Lyo. Gracias por su confianza. El equipo Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
A
Antoine M.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
A
Antoine M.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
L
Laurent T.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
L
Laurent T.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
L
Laurent B.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo Lyo
L
Laurent B.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo Lyo
E
Ethan J.
Nota: 4 de 5
servicio regular
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
P
Pierre D.
Nota: 4 de 5
La disponibilidad del personal de ventas por teléfono
Opinión traducida
M
Manon R.
Nota: 4 de 5
Muy buena en general. Se podría mejorar: información sobre los plazos de reposición/disponibilidad de los productos agotados. Gracias
Opinión traducida
M
Michel D.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
M
Michel D.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
C
Camille R.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyo te agradece la nota :)
C
Camille R.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyo te agradece la nota :)
G
Guillaume M.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
G
Guillaume L.
Nota: 4 de 5
las 4 latas de raciones de emergencia estaban muy dañadas.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Sentimos las molestias ocasionadas. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en team[@]lyophilise para encontrar una solución rápida y adecuada (por favor, adjunte fotos si es posible). Gracias por su comprensión. El equipo Lyo
P
Pierre B.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
P
Pierre B.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
M
Michel M.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su nota. El equipo Lyo
M
Michel M.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su nota. El equipo Lyo
M
Mehdi M.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida pero el punto de entrega está a 35 km de mi casa. A pesar de que el embalaje estaba en buen estado y las latas envueltas en plástico de burbujas, 3 latas estaban abolladas y me estoy preguntando si debería comérmelas.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por el punto de relevo y por el estado de las cajas al recibirlas. Aunque las cajas abolladas son generalmente consumibles si no se abren o inflan, entendemos su preocupación. No dude en ponerse en contacto con nosotros en team[@]lyophilise.com para encontrar una solución adecuada. Gracias por su comprensión. El equipo de Lyo
L
Laurent D.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
L
Laurent D.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
M
Michel P.
Nota: 4 de 5
bastante rápido
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo :)
L
Laurent R.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo Lyo
L
Laurent R.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo Lyo
A
Amina E.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo Lyo
A
Amina E.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo Lyo
P
Pierre D.
Nota: 4 de 5
Buenos productos, largas fechas
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
T
Theo B.
Nota: 4 de 5
Muy buena elección, envío rápido, ¡gran experiencia de compra! Por otra parte, algunos productos carecen de descripción (equipo). Y me hubiera gustado elegir el color de la bolsa seca de mar a cumbre.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Hemos tenido en cuenta sus comentarios sobre las descripciones de los productos. Actualmente estamos trabajando en la mejora de nuestro sitio (perdimos algunos datos tras un reciente incidente técnico). Gracias por su comprensión.
S
Sophie D.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
S
Sophie D.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
M
Miguel R.
Nota: 4 de 5
Se respetan los plazos de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su nota. El equipo Lyo
N
Nicolas R.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
N
Nicolas R.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
T
Theo D.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
T
Theo D.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
L
Lucas D.
Nota: 4 de 5
Muchas "novedades", pero creo que el sitio web del teléfono podría mejorarse. Sin embargo, aprecio la rapidez con la que se tramitan los pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por su comentario y por su fidelidad. Entendemos su comentario sobre la versión móvil del sitio. Recientemente sufrimos un ciberataque que nos obligó a reconstruir completamente nuestro sitio en menos de una semana. Seguimos introduciendo mejoras, en particular para optimizar la experiencia móvil. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro rápido procesamiento de pedidos, y estamos haciendo todo lo posible para mejorar aún más nuestro servicio. Gracias por tu comprensión y ¡hasta pronto! El equipo de Lyo ¡No dudes en adaptarte si es necesario!
L
Lucas R.
Nota: 4 de 5
En la sopa de lentejas Dahl del Menú Aventura, indique más explícitamente que es bastante picante (picante).
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyo le agradece su valoración, hemos tenido en cuenta su comentario y haremos todo lo posible por ofrecerle una mejor descripción.
G
Guillaume R.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
L
Leila B.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo Lyo
L
Leila B.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo Lyo
N
Nicolas R.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
N
Nicolas R.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
M
Manon T.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
M
Manon T.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
M
Michel L.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
M
Michel L.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
J
Jean M.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su confianza :) El equipo Lyo
J
Jean M.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su confianza :) El equipo Lyo
M
Michel M.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, producto un poco caro
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Comprendemos y compartimos su frustración por los precios. Hacemos todo lo posible por ofrecer productos de calidad a precios razonables. El equipo de Lyo
L
Lucas M.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
L
Lucas M.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
N
Nicolas L.
Nota: 4 de 5
Muy serviciales y complacientes tras un problema informático que retrasó la entrega. Sin embargo, un paquete tenía fugas ya que todo estaba muy grasiento en el embalaje. Sistema de recalentamiento muy bueno y operativo. Las comidas estaban muy buenas
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu confianza :) El equipo Lyo
G
Guillaume B.
Nota: 4 de 5
Servicio urgente, pedido el lunes y recibido el miércoles.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
J
Julie D.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyo te agradece la nota :)
J
Julie D.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyo te agradece la nota :)
Y
Youssef R.
Nota: 4 de 5
Me gustó la rapidez de la entrega y, como de costumbre, la calidad de los productos. No me gustó el gran tamaño de la caja de entrega en comparación con el pequeño volumen de artículos pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios y su fidelidad. Estamos encantados de que haya apreciado la rapidez de la entrega y la calidad de nuestros productos. Hemos tenido en cuenta su comentario sobre el tamaño de la caja de entrega. Nos esforzamos constantemente por optimizar nuestros embalajes para reducir su impacto medioambiental y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Su comentario nos ayudará a continuar en esta dirección. En cuanto a sus puntos de fidelidad, entendemos su decepción. Nuestros puntos de fidelidad son válidos durante un año. Le invitamos a aprovechar al máximo sus puntos antes de que caduquen en sus próximas compras. Somos conscientes de la importancia de la fidelidad de nuestros clientes y le agradecemos su comprensión. Por último, tomamos nota de su deseo de recibir más ofertas de descuento. Trabajamos regularmente en el desarrollo de promociones y programas de fidelidad. Manténgase atento a nuestras comunicaciones para no perderse ninguna de nuestras ofertas. Gracias de nuevo por sus valiosos comentarios. Esperamos verte pronto por nuestra web. El equipo de Lyo
G
Guillaume P.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyo te agradece la nota :)
G
Guillaume P.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyo te agradece la nota :)
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.