El proceso de pedido en Liofilizado & Co es destacado por su facilidad, lo que permite a los clientes realizar sus compras sin complicaciones. La rapidez en la entrega es un tema recurrente, con muchos mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo muy corto, a menudo dentro de las 36 horas posteriores al pago, lo que supera las expectativas y genera satisfacción.
Platos variados y buenos. Puntos a mejorar: dosificación del agua demasiado aproximada, no está escrito en el aviso que hay que quitar el paquete que absorbe el oxígeno y se hace demasiado mezcla, si no es crujiente, una pena.
Opinión traducida
M
Maryvonne K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2025
A pesar de un error en la preparación del pedido, el servicio al cliente reaccionó de manera muy profesional y rápida.
Opinión traducida
M
Mathilde J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2025
Genial
Opinión traducida
L
Ludovic D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2025
Satisfecho. Producto conforme a las expectativas.
Opinión traducida
C
Christophe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2025
El envío estaba bloqueado porque faltaba un producto. Sin mi seguimiento, me habría ido de senderismo sin mis productos. De lo contrario, estoy satisfecho con los productos
Opinión traducida
S
Stéphane M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2025
Hubo un retraso en la entrega por problemas de daños, pero aprecié la llamada telefónica que permitió encontrar una solución para recibir mi pedido en otro lugar de entrega. Estoy totalmente satisfecho con los productos pedidos
Opinión traducida
C
Cabello Martin F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2025
Buena calidad y el pedido me ha llegado muy rápido.
D
Didier F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2025
Un poco pronto para dar una opinión pertinente
Opinión traducida
K
Karim A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2025
Servicio rápido y conforme a la demanda
Opinión traducida
F
FABIEN L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2025
Pedido enviado rápidamente. Buena relación calidad-precio. Plato de arroz y pasta muy bueno, un poco más decepcionantes los de patata (especialmente el de salmón)
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por su comentario! Encantados de que haya disfrutado de nuestros platos. Tomamos nota de los de patata—sus opiniones nos ayudan a elegir siempre mejor nuestras gamas. ¡Hasta pronto!
J
johnny F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2025
Los productos siempre son conformes y la entrega se realizó bien
Opinión traducida
M
Mikel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2025
Buenas tardes: En líneas generales muy contento por la cantidad de productos que tenéis en vuestra página web, la entrega fue buena y la calidad del producto muy bueno. Atentamente, Mikel
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias por tu mensaje!
V
Vincent J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2025
Genial
Opinión traducida
F
Florent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2025
Siempre eficiente y cordial, solo un poco lamentable que en mi último pedido no haya recibido información más pronto. Lo que retrasó ligeramente la entrega en comparación con el plazo inicialmente acordado (nada grave tampoco)
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su mensaje y su fidelidad. Nos alegra que esté globalmente satisfecho, y tomamos en cuenta su comentario para mejorar nuestra comunicación. ¡Hasta pronto para nuevas aventuras!
D
Dan P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2025
Como lamentablemente primero se me entregó el artículo equivocado, pero el intercambio funcionó muy bien.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Lamentamos que inicialmente se le haya entregado el artículo equivocado. Nos alegra aún más que el intercambio se haya realizado sin problemas y que esté satisfecho.
Hacemos todo lo posible para mejorar continuamente nuestro servicio y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro.
¡Muchas gracias por su comprensión y su confianza!
A
Alexandre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2025
Bien
Opinión traducida
F
Francisco E. S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2025
Eficiencia es la palabra
R
Roger T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2025
Muy bien
Opinión traducida
A
Alexandre A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2025
Las dosis indicadas para el agua no siempre son perfectas, según las recetas a veces queda un poco húmedo o, por el contrario, no está totalmente rehidratado. Sin embargo, las recetas son en general buenas y prácticas para llevar.
Opinión traducida
G
Gabi F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2025
Comp siempre buen servicio y rapidez
J
Jean B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2025
La oferta de liofilizados es muy completa y de calidad. El inconveniente está en la consideración de los descuentos y cupones. ¡Eso mejorará!
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola Jean,
Efectivamente, podemos encontrar algunos contratiempos. Pero estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros servicios y garantizar un servicio de calidad, a la altura de lo que usted merece. No dude en informarnos sobre los problemas que encuentra al aplicar las promociones y le reembolsaremos la diferencia.
M
Miguel F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2025
Es para emergencias asi que aún no lo he probado pero tiene buena pinta
A
Arnaud B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2025
Siempre es un placer pedir en Lyophilisé&co.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Siempre es un placer entregarle :)
¡Muchas gracias y hasta pronto!
D
Didier Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2025
Está bien
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias por su opinión. ¡Esperamos volver a verlo pronto!
T
tangi G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2025
En general, satisfecho con los productos recibidos, sin embargo, hay un pequeño problema de consistencia con los productos que contienen pescado o carne. Cordialmente.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su respuesta. Encantados de saber que está generalmente satisfecho. Para los productos que contienen pescado o carne, la textura puede variar según la receta o la marca. No dude en hacernos saber sus preferencias, podremos aconsejarle mejor. ¡Hasta pronto!
B
Bryan M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2025
Gran pedido de 30 comidas para un viaje. Estoy muy sorprendido y satisfecho con la casi totalidad de los platos. Entrega cuidada y rápida. Gran + para la brandada, el pastel de carne, el pollo de granja y las verduras, así como para la truffade. Realmente genial, tengo muchas ganas de probar los otros. Pongo 4/5 porque me decepcionó la sémola mexicana y la pasta india que no encontré muy buena (¡salvo en caso de supervivencia!)
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Estamos encantados de saber que la mayoría de las comidas le han gustado :) Y para el resto... Es cierto que las mezclas de especias pueden no ser del gusto de todos. Pero está claro que para la supervivencia, son útiles. La ventaja de nuestro sitio es que tenemos muchas otras opciones deliciosas que podrían gustarle. ¡Sería un placer acompañarle nuevamente en su próximo viaje!
B
Bernard T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2025
De la elección, precios razonables, entrega rápida. Pero proponerme comprar todas las semanas, es un poco excesivo.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por su opinión! A algunos clientes les gusta estar al tanto de las novedades, pero puede darse de baja del boletín en cualquier momento si no desea recibir correos semanales :)
P
Patrick D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2025
bien
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias!
A
Alain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2025
Amplia selección de artículos
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Lo más difícil es elegir ;)
P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2025
entrega super rápida. producto conforme
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por su pedido!
S
STEVEN D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2025
30 : buen surtido incluyendo platos orgánicos, precios competitivos, servicio agradable y eficiente, entrega rápida. Una referencia.
Opinión traducida
J
Jean-Michel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2025
29 : Los productos que quería con una buena relación calidad/precio
Opinión traducida
P
Pascal H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2025
24 : Buen servicio de pedido y entrega, pero aún no he consumido los productos, ¡pero la mayoría los conozco!
Opinión traducida
R
Robert E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2025
15 : Es la tercera vez que pido, y siempre ha sido perfecto. Algunas marcas son mejores que otras, pero en general se dejan comer.
Opinión traducida
P
patricia B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2025
Éramos 3 en la caminata, 3 probamos los platos, para lo salado muy bueno, bien especiado, porción muy generosa, perfecto, sin embargo, no nos gustó el desayuno, demasiado soso, aun así estábamos contentos de tener algo para comer de manera autónoma, el pedido y el envío son perfectos, intentaremos otra receta
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias por su retroalimentación sobre los platos! Está anotado para el desayuno ;-) No dudes en probar otras marcas. El equipo Lyo
P
Pierre D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2025
Sí, al final recibimos nuestro paquete en Funchal, ¡después de mucho preocuparnos por su llegada! ¡Muchas gracias por todo!
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. En efecto, el envío fue agitado, pero afortunadamente bien está lo que bien acaba. El equipo de Lyo
N
Nicolas B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2025
entrega rápida, tal como se pidió
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de valorar a Lyo. Gracias por su confianza. El equipo Lyo
A
Alexandre K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2025
muy buenos productos pero deplorable servicio de chronospost
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario. Lamentamos el problema con la entrega. No dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] si tiene algún problema o retraso. Gracias por su comprensión.
E
Etienne C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2025
No hay problema con este pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
R
Rafael G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2025
Rápidos en el envio. Los productos están bien.
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la valoración. El equipo de Liofilizado & Co
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