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J
Nota: 4 de 5
Buenos productos. Muchas gracias.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Liofilizado & Co
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 12 568 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El proceso de pedido en Liofilizado & Co es destacado por su facilidad, lo que permite a los clientes realizar sus compras sin complicaciones. La rapidez en la entrega es un tema recurrente, con muchos mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo muy corto, a menudo dentro de las 36 horas posteriores al pago, lo que supera las expectativas y genera satisfacción.
Opiniones de 4 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 4 de 5
Buenos productos. Muchas gracias.
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M
Nota: 4 de 5
Fino
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L
Nota: 4 de 5
Fino
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M
Nota: 4 de 5
Acabo de recibir los productos. Los utilizaré en abril. Slts
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A
Nota: 4 de 5
Acabo de recibir los productos. Los utilizaré en abril. Slts
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L
Nota: 4 de 5
Entrega rápida pero aún no hay mensaje que diga que la entrega está disponible en un punto de relevo.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su comentario. Con respecto a la entrega, estamos informando a nuestro transportista de que no ha recibido un correo electrónico de confirmación. No dude en añadir su número de teléfono móvil para que se le notifique por mensaje de texto. Gracias por su comprensión. Elodie del equipo Lyo
L
Nota: 4 de 5
Entrega rápida pero aún no hay mensaje que diga que la entrega está disponible en un punto de relevo.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su comentario. Con respecto a la entrega, estamos informando a nuestro transportista de que no ha recibido un correo electrónico de confirmación. No dude en añadir su número de teléfono móvil para que le avisemos por SMS. Gracias por su comprensión. Elodie del equipo Lyo
N
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida
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C
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida
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L
Nota: 4 de 5
Ahora sólo tengo que probar lo que he pedido
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J
Nota: 4 de 5
Ahora sólo tengo que probar lo que he pedido
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C
Nota: 4 de 5
cumple mis expectativas
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H
Nota: 4 de 5
cumple mis expectativas
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T
Nota: 4 de 5
Nada de lo que quejarse, el pedido corresponde a la descripción
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J
Nota: 4 de 5
Nada de lo que quejarse, el pedido corresponde a la descripción
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H
Nota: 4 de 5
2ª entrega de níquel
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L
Nota: 4 de 5
2ª entrega de níquel
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M
Nota: 4 de 5
Ración muy buena pero en mi pedido faltan pastillas potabilizadoras de agua y estaría bien añadir barritas energéticas.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, las pastillas de purificación se incluyen normalmente en el kit de recalentamiento. Si no es el caso, ¿podría respondernos por correo electrónico ([email protected]) con el número de lote de la ración? Estamos pensando en una ración 2.0 para 2020, tendremos en cuenta su opinión, gracias. Atentamente, Elodie del equipo Lyo
L
Nota: 4 de 5
Ración muy buena pero en mi pedido faltan pastillas potabilizadoras de agua y estaría bien añadir barritas energéticas.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, las pastillas de purificación se incluyen normalmente en el kit de recalentamiento. Si no es el caso, ¿podría respondernos por correo electrónico ([email protected]) con el número de lote de la ración? Estamos pensando en una ración 2.0 para 2020, tendremos en cuenta su opinión, gracias. Atentamente, Elodie del equipo Lyo
C
Nota: 4 de 5
Dejaron el pedido en otra dirección.....
Respuesta de Liofilizado & Co
Buenos días, disculpe las molestias. ¿Ha recupera su pedido? No dude ponerse en contacto con nosotros si tiene alguno problema con la entrega ([email protected]). Muchas gracias por su comprension, un saludo. Elodie del equipo Lio.
N
Nota: 4 de 5
Muy buena compra, entrega rápida en punto relé. nada de que quejarse.
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C
Nota: 4 de 5
Muy buena compra, entrega rápida en punto relé. nada de que quejarse.
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J
Nota: 4 de 5
Ras
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H
Nota: 4 de 5
Ras
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G
Nota: 4 de 5
Muy buena
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M
Nota: 4 de 5
Muy buena
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N
Nota: 4 de 5
Es una pena el pequeño problema con la dirección de entrega, pero el servicio de atención al cliente fue muy competente y el problema se resolvió muy rápidamente. Muchas gracias.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su comentario. Se ha producido un problema de visualización al elegir la dirección de entrega. Le pedimos disculpas de nuevo por las molestias y nos alegramos de que el paquete haya llegado a la dirección correcta. Que tenga un buen día. Elodie del equipo Lyo
M
Nota: 4 de 5
Es una pena el pequeño problema con la dirección de entrega, pero el servicio de atención al cliente fue muy competente y el problema se resolvió muy rápidamente. Muchas gracias.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su comentario. Se ha producido un problema de visualización al elegir la dirección de entrega. Le pedimos disculpas de nuevo por las molestias y nos alegramos de que el paquete haya llegado a la dirección correcta. Que tenga un buen día. Elodie del equipo Lyo
N
Nota: 4 de 5
No hay instrucciones de uso, especialmente en cuanto a la cantidad de agua que debe añadirse.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su confianza. En cuanto a la preparación de los huevos, la cantidad de agua a añadir depende de la consistencia que desee obtener (huevos revueltos, masa para tortitas, bizcocho...). Un huevo equivale a 13 g de polvo, por lo que se necesitan 3 cucharadas de agua para una cucharada de huevo en polvo. Sébastien del equipo Lyo
T
Nota: 4 de 5
No hay instrucciones de uso, especialmente en cuanto a la cantidad de agua que debe añadirse.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su confianza. En cuanto a la preparación de los huevos, la cantidad de agua a añadir depende de la consistencia que desee obtener (huevos revueltos, masa para tortitas, bizcocho...). Un huevo equivale a 13 g de polvo, por lo que se necesitan 3 cucharadas de agua para una cucharada de huevo en polvo. Sébastien del equipo Lyo
A
Nota: 4 de 5
Todo es tal y como se pidió. Productos de calidad, y servicio siempre impecable en Lyophilisé. El único punto negativo es la entrega, había pedido una entrega en 24h, y recibí mi paquete en 48h (no es culpa de Lyophilise). Chronopost metió la pata en un punto. No tuve ninguna explicación al respecto a pesar de mi solicitud de información enviada a su servicio. Nul la poste
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, muchas gracias por su comentario. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas, nuestro transportista experimentó un retraso a la hora de entregar el paquete en su plataforma. Les hemos pasado la información para que puedan avisar a nuestros clientes de este tipo de incidencias. Le deseamos un feliz día. Elodie del equipo Lyo
H
Nota: 4 de 5
Todo es tal y como se pidió. Productos de calidad, y servicio siempre impecable en Lyophilisé. El único punto negativo es la entrega, había pedido una entrega en 24h, y recibí mi paquete en 48h (no es culpa de Lyophilise). Chronopost metió la pata en un punto. No tuve ninguna explicación al respecto a pesar de mi solicitud de información enviada a su servicio. Nul la poste
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, muchas gracias por su comentario. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas, nuestro transportista experimentó un retraso a la hora de entregar el paquete en su plataforma. Les hemos pasado la información para que puedan avisar a nuestros clientes de este tipo de incidencias. Le deseamos un feliz día. Elodie del equipo Lyo
M
Nota: 4 de 5
Muy contento entrega rápida
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C
Nota: 4 de 5
Muy contento entrega rápida
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L
Nota: 4 de 5
Hola, no hay reparto a domicilio. ¿qué ocurre si se pide un volumen equivalente a 3 meses de productos? ¿se suministra una jarra medidora con las cajas? ¿han proporcionado una jarra medidora para contener la cantidad de agua necesaria? (ya que es diferente para cada producto que he probado). gracias por sus respuestas.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Para elegir la entrega a domicilio debe seleccionar "Colissimo 48H a la dirección de su elección" que se encuentra debajo de los puntos de relevo Chrono y Colissimo. Por el momento, no disponemos de un dispensador para medir la cantidad de agua necesaria que se entrega con las cajas. Pero estamos pensando en incluirlos en nuestros distintos packs. Sébastien
A
Nota: 4 de 5
Hola, no hay reparto a domicilio. ¿qué ocurre si se pide un volumen equivalente a 3 meses de productos? ¿se suministra una jarra medidora con las cajas? ¿han proporcionado una jarra medidora para contener la cantidad de agua necesaria? (ya que es diferente para cada producto que he probado). gracias por sus respuestas.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Para elegir la entrega a domicilio debe seleccionar "Colissimo 48H a la dirección de su elección" que se encuentra debajo de los puntos de relevo Chrono y Colissimo. Por el momento, no disponemos de un dispensador para medir la cantidad de agua necesaria que se entrega con las cajas. Pero estamos pensando en incluirlos en nuestros distintos packs. Sébastien
I
Nota: 4 de 5
Exactamente lo que esperaba
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J
Nota: 4 de 5
Exactamente lo que esperaba
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C
Nota: 4 de 5
bof
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, ¿podría decirnos qué es lo que no le ha gustado de su pedido? Esto nos ayudará a mejorar. Gracias de antemano por tu comentario. Sébastien del equipo Lyo