El proceso de pedido en Liofilizado & Co es destacado por su facilidad, lo que permite a los clientes realizar sus compras sin complicaciones. La rapidez en la entrega es un tema recurrente, con muchos mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo muy corto, a menudo dentro de las 36 horas posteriores al pago, lo que supera las expectativas y genera satisfacción.
Perfecto cumple mis expectativas siempre satisfecho productos y servicio de calidad
Opinión traducida
C
Charlotte P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2019
Cada vez que salgo en mi furgoneta transformada, me doy un capricho con productos vegetarianos liofilizados.
Opinión traducida
P
Pierre R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2019
Cada vez que salgo en mi furgoneta transformada, me doy un capricho con productos vegetarianos liofilizados.
Opinión traducida
M
Manon R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2019
El punto de relevo rechazó el paquete y tuve que recorrer 12 km para recogerlo.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, disculpen las molestias. Durante el periodo navideño, los puntos de retransmisión están saturados - Chronopost redirige automáticamente a otro punto de retransmisión para evitar un retraso en la entrega. Lamentablemente, es imposible saberlo con antelación. Si el punto de retransmisión elegido está demasiado lejos, póngase en contacto con nosotros y le propondremos otra solución. Saludos cordiales, Elodie del equipo Lyo
M
Miguel M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2019
El punto de relevo rechazó el paquete y tuve que recorrer 12 km para recogerlo.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, disculpen las molestias. Durante el periodo navideño, los puntos de retransmisión están saturados - Chronopost redirige automáticamente a otro punto de retransmisión para evitar retrasos en la entrega. Lamentablemente, es imposible saberlo con antelación. Si el punto de retransmisión elegido está demasiado lejos, póngase en contacto con nosotros y le propondremos otra solución. Saludos cordiales, Elodie del equipo Lyo
N
Nicolas D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2019
Respuesta activa a los correos electrónicos. Propuesta de soluciones. Asesoramiento sobre productos alternativos. Gestión eficaz de los pedidos.
Opinión traducida
C
Claire B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2019
Respuesta activa a los correos electrónicos. Propuesta de soluciones. Asesoramiento sobre productos alternativos. Gestión eficaz de los pedidos.
Opinión traducida
H
Hugo R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2019
2ª entrega de níquel
Opinión traducida
L
Lucas M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2019
2ª entrega de níquel
Opinión traducida
O
Omar R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2019
El producto, el servicio y los plazos de entrega eran los descritos en el sitio. Un sitio perfecto y completo.
Opinión traducida
T
Theo L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2019
El producto, el servicio y los plazos de entrega eran los descritos en el sitio. Un sitio perfecto y completo.
Opinión traducida
A
Antoine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2019
Entrega rápida perfecta, embalaje correcto, productos aún no probados
Opinión traducida
P
Pierre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2019
Entrega rápida perfecta, embalaje correcto, productos aún no probados
Opinión traducida
M
Marie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Ración muy buena pero en mi pedido faltan pastillas potabilizadoras de agua y estaría bien añadir barritas energéticas.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, las pastillas de purificación se incluyen normalmente en el kit de recalentamiento. Si no es el caso, ¿podría respondernos por correo electrónico ([email protected]) con el número de lote de la ración? Estamos pensando en una ración 2.0 para 2020, tendremos en cuenta su opinión, gracias. Atentamente, Elodie del equipo Lyo
L
Laurent R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Ración muy buena pero en mi pedido faltan pastillas potabilizadoras de agua y estaría bien añadir barritas energéticas.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, las pastillas de purificación se incluyen normalmente en el kit de recalentamiento. Si no es el caso, ¿podría respondernos por correo electrónico ([email protected]) con el número de lote de la ración? Estamos pensando en una ración 2.0 para 2020, tendremos en cuenta su opinión, gracias. Atentamente, Elodie del equipo Lyo
M
Miguel R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Normalmente es rápido y sin problemas. Esta vez, aunque hubo un problema con la entrega, el servicio de atención al cliente me ayudó a resolverlo y no se dio por vencido. 5/5. Volveré a hacer un pedido.
Opinión traducida
O
Olivia S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Normalmente es rápido y sin problemas. Esta vez, aunque hubo un problema con la entrega, el servicio de atención al cliente me ayudó a resolverlo y no se dio por vencido. 5/5. Volveré a hacer un pedido.
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Tube un problema con la entrega y liofilizado.es me solucionaron el problema ,,,fueron muy amables,,,gracias
G
Guillaume R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
eficacia, rapidez y calidad
Opinión traducida
C
Carlos R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
eficacia, rapidez y calidad
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C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Todo muy bien, envío muy rápido. Volveré a comprar.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Dejaron el pedido en otra dirección.....
Respuesta de Liofilizado & Co
Buenos días, disculpe las molestias. ¿Ha recupera su pedido? No dude ponerse en contacto con nosotros si tiene alguno problema con la entrega ([email protected]). Muchas gracias por su comprension, un saludo. Elodie del equipo Lio.
N
Nicolas T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Muy buena
Opinión traducida
F
Fatima M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Muy buena
Opinión traducida
C
Charlotte R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Muy buena
Opinión traducida
E
Elise R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Muy buena
Opinión traducida
T
Theo D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Entrega muy rápida y productos estupendos. Recomiendo
Opinión traducida
E
Emily J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Entrega muy rápida y productos estupendos. Recomiendo
Opinión traducida
L
Lucie T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2019
La calidad de los productos liofilizados es desigual, con algunos muy buenos y otros no tanto, pero la oferta es enorme, por lo que este sitio es imprescindible para este tipo de productos.
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G
Guillaume T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2019
La calidad de los productos liofilizados es desigual, con algunos muy buenos y otros no tanto, pero la oferta es enorme, por lo que este sitio es imprescindible para este tipo de productos.
Opinión traducida
H
Hugo B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Perfecto
Opinión traducida
A
Ava J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Perfecto
Opinión traducida
C
Charlotte D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2019
Recibido rápidamente y muy bien embalado.
Opinión traducida
E
Elise R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2019
Recibido rápidamente y muy bien embalado.
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2019
Muy bien todo
N
Nicolas M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2019
Me habría gustado un poco más de apoyo para hacer frente al inconveniente del error de entrega. El reembolso de los gastos de envío es un requisito básico. Se habría agradecido un gesto comercial, que va más allá de un simple reembolso.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Una vez más, nuestras disculpas por las molestias causadas por el transportista. Hemos hecho todo lo posible con su departamento para encontrar una solución. Se ha creado un abono en su cuenta por el importe de los gastos de envío. También le hemos ofrecido un reembolso. Quedamos a su disposición. Atentamente, Elodie del Equipo Lyo
C
Claire M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2019
Me habría gustado un poco más de apoyo para hacer frente al inconveniente del error de entrega. El reembolso de los gastos de envío es un requisito básico. Se habría agradecido un gesto comercial, que va más allá de un simple reembolso.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Una vez más, nuestras disculpas por las molestias causadas por el transportista. Hemos hecho todo lo posible con su departamento para encontrar una solución. Se ha creado un abono en su cuenta por el importe de los gastos de envío. También le hemos ofrecido un reembolso. Quedamos a su disposición. Atentamente, Elodie del Equipo Lyo
T
Theo D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2019
Ras
Opinión traducida
J
Julie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2019
Ras
Opinión traducida
N
Nicolas M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2019
Muy buena compra, entrega rápida en punto relé. nada de que quejarse.
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