El proceso de pedido en Liofilizado & Co es destacado por su facilidad, lo que permite a los clientes realizar sus compras sin complicaciones. La rapidez en la entrega es un tema recurrente, con muchos mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo muy corto, a menudo dentro de las 36 horas posteriores al pago, lo que supera las expectativas y genera satisfacción.
Envío rápido y empaquetado con esmero. Buen producto.
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios tras su pedido en nuestra página web :) El equipo de Lio
M
Michel D.
Nota: 5 de 5
Elección y servicio eficaz. Las subidas de precio y la falta de disponibilidad de muchos productos son un poco lamentables.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su mensaje. En lo que respecta a los aumentos de precio, siempre puedes echar un vistazo a nuestra sección "Rebajas" de la página web, donde encontrarás todos los descuentos actuales ;)
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la valoración. El equipo de Liofilizado & Co
C
Carlos F.
Nota: 5 de 5
Grandes productos y un servicio postventa excepcionalmente atento. Gracias a ellos puedo salir el lunes para mi trekking Gracias y ánimo a todo el equipo con el cambio de local ????
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, muchas gracias por tus ánimos y por tu mensaje, se lo pasaremos a todo el equipo ;) ¡Que disfrutes del trekking! El equipo Lyo
M
Michel D.
Nota: 4 de 5
Muy rápido de preparar y estupendo para hacer senderismo. Sin embargo, como soy alérgica a los cacahuetes, leí los ingredientes y alérgenos en todos los productos que compré pero aun así recibí uno de los platos con cacahuetes. Vuelve a leer las fichas de los productos cuando los recibas ;)
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, le pedimos disculpas. Nuestros proveedores a veces cambian la composición de sus recetas sin informarnos, así que algo se nos habrá pasado por alto. La próxima vez, por favor, indícanos el nombre de la receta en cuestión para que podamos hacer los cambios ;) El equipo de Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
J
Jean D.
Nota: 3 de 5
amplia gama de productos pero lamentablemente la entrega demasiado lenta (pedido realizado el 21/08 ..... Entrega el 29/08
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, debido al traslado de nuestro departamento de logística y a un pico de actividad, hemos experimentado un retraso en el envío de los pedidos, por lo que le pedimos disculpas. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono cuando realice su próximo pedido si necesita su paquete con mayor rapidez. El equipo de Lyo
H
Hugo L.
Nota: 5 de 5
rapidez del servicio
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyophilise & Co le da las gracias :)
G
Guillaume B.
Nota: 5 de 5
La atención y eficacia del equipo :) ¡gracias!
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
L
Lucas R.
Nota: 5 de 5
Ahora sólo queda probar los productos. Espero haber elegido bien ;-)
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario. ¡Que tengas un buen día! El equipo de Lyo
J
Jean M.
Nota: 5 de 5
Servicio Topo. Amplia lista de productos para todo tipo de aventura/sobrevivencia Aconselho vivamente.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu opinión. El equipo Lyo :)
C
Charlotte L.
Nota: 5 de 5
La entrega fue puntual, el equipo atento y el contacto muy agradable. Volveré a hacer un pedido sin dudarlo.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyo quiere agradecerte tu amable comentario ;)
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Michel R.
Nota: 3 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias por la nota! El equipo de Lyo
M
Michel R.
Nota: 3 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias por la nota! El equipo de Lyo
J
Julie D.
Nota: 3 de 5
Plazos de preparación y entrega demasiado largos.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, Gracias por su pedido. Debido a un pico de actividad, estamos experimentando un ligero retraso en el envío de los pedidos. Si el suyo es urgente, no dude en ponerse en contacto con nosotros en el 02.97.87.23.73 o por correo electrónico a [email protected] para que podamos despacharlo más rápidamente. El equipo de Lyo le desea un buen día.
C
Camille R.
Nota: 5 de 5
Precios muy competitivos, entrega rápida, muy buena comunicación. Sitio web bien diseñado.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu completa reseña y tus comentarios. El equipo de Lyo le desea un buen día :)
L
Lucia G.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
L
Lucia G.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Un gran servicio.
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Liofilizado & Co
N
Nicolas R.
Nota: 5 de 5
He tenido 2 experiencias de compra con ellos, la primera en mayo que fue perfecta: enviado 48 horas después de la compra. La segunda en julio, durante una mudanza. Aunque no se envió en 48 horas, tras contactar con su departamento comercial, consiguieron que mi pedido llegara a tiempo para mi excursión.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por tu comentario, ¡estamos encantados de poder meterlo en tu mochila para tus excursiones! El equipo Lyo
J
Jean L.
Nota: 5 de 5
El envío fue muy rápido. El embalaje en una caja de segunda vida es una muy buena idea. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyo quiere agradecerte el tiempo dedicado a dejar esta reseña ;) ¡Gracias por tu confianza!
T
Theo D.
Nota: 5 de 5
Pala multiusos pequeña de muy buena calidad. Muy contento con mi compra. Se la recomendaría a cualquiera.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Lyophilise & Co le desea un día maravilloso :)
H
Hugo R.
Nota: 5 de 5
Escucha a los clientes y toma iniciativas para satisfacer sus demandas de entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Nuestro equipo está decidido a hacerlo bien, así que muchas gracias por tus comentarios y tu confianza :) El equipo Lyo
L
Laurent R.
Nota: 3 de 5
Pedido recibido ayer. Hecho para bolsa de supervivencia. Decepcionado al ver una barra de cereal de coco Gourmiz caducado el 25/7/23. Sobre todo con un pedido grande. No veo como meterla en una bolsa de supervivencia .
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su pedido. Le pedimos disculpas por el problema con la fecha de almacenamiento. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para ver qué podemos hacer para resolver el problema. Que tenga un buen día de parte del equipo de Lyo.
T
Theo M.
Nota: 5 de 5
Amplia gama, entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias por tu comentario y tu confianza! Todo el equipo de Lyo os desea una gran experiencia de degustación :)
V
Verified buyer
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Freezedried & Co le agradece su nota :)
J
Jean L.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyophilise & Co le agradece su nota :)
J
Jean L.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyophilise & Co le agradece su nota :)
G
Guillaume M.
Nota: 5 de 5
Arriba. Respondió a todas las preguntas. Muy receptivo y complaciente... Recomiendo+++.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
G
Guillaume M.
Nota: 5 de 5
¡Primera experiencia y no será la última! Calidad superior
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por tu comentario. El equipo de Lyo le desea un día maravilloso :)
C
Charlotte P.
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida en 48 horas. Productos satisfactorios. Lo recomendaría.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tus ánimos... Y gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
L
Lucie M.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
L
Lucie M.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
N
Nicolas R.
Nota: 5 de 5
El mejor servicio postventa Tuve que esperar mucho tiempo para que enviaran mi paquete después de una mudanza, pero después de hablar con un miembro del personal por teléfono, ¡lo enviaron el mismo día! Perfecto ;-)
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyo quiere agradecerte que te hayas tomado el tiempo de escribir esta reseña tan completa ;) ¡Gracias por tu confianza!
C
Claire R.
Nota: 5 de 5
Elección, capacidad de respuesta, precio.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu confianza y por esta reseña ????? :) El equipo Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Todo según la descripción. Se cumplieron perfectamente los plazos de entrega. Recomendable.
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios tras su pedido en nuestra página web :) El equipo de Lio
V
Verified buyer
Nota: 3 de 5
FD&Co ofrece una enorme variedad de productos y una increíble ventanilla única para todo lo relacionado con el exterior, especialmente la alimentación. El diseño de la página es increíble y la información que se muestra es muy útil (aunque algunos de los filtros a la hora de elegir productos no funcionaban). Sin embargo, las existencias no estaban actualizadas y no tenían una serie de productos que pedí, lo que no sólo cambió el pedido sino que retrasó la entrega, que no se produjo en el plazo indicado. Dicho esto, fueron muy serviciales y respondieron rápidamente en los canales de soporte, y después enviaron el pedido revisado rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su comentario. Hemos tenido en cuenta su comentario sobre los filtros. En cuanto a su pedido, le pedimos disculpas por estos problemas. Al haber trasladado recientemente nuestro departamento de logística, estamos experimentando algunos problemas, pero estamos trabajando para resolverlos. Todo el equipo le desea un buen día.
L
Lucas D.
Nota: 5 de 5
Muy bien. SAV au top. Sigue así :D
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tus ánimos... Y gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Después de una semana todavía no he recibido el paquete y la tienda no me responde a mis mensajes UPDATE: Tras consultar con el servicio de atención al cliente, consiguieron enviarme todos los productos solicitados, y además me metieron algún regalo en el paquete. Hubiera estado bien recibir un correo un poco más temprano avisando de que el pedido se retrasa
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios tras su pedido en nuestra página web :) Tenemos en cuenta sus comentarios para ayudarnos a mejorar. Gracias. El equipo de Lio
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Hugo R.
Nota: 5 de 5
El servicio telefónico es de primera. Si hay algún problema, hacen un gesto comercial. Los productos son de gran calidad y el precio es muy inferior al de otros sitios. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Nuestro equipo está decidido a hacerlo bien, así que muchas gracias por tus comentarios y tu confianza :) El equipo Lyo
M
Miguel G.
Nota: 5 de 5
Fácil de alcanzar Adaptable
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por tu comentario. El equipo de Lyo le desea un buen día :)
E
Elise M.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
E
Elise M.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
S
Sophia A.
Nota: 5 de 5
Muchas gracias por la capacidad de respuesta y la disponibilidad del servicio de atención al cliente. Tras un ligero retraso en la tramitación de mi pedido, ¡encontraron una solución para que pudiera recibir las comidas que había pedido antes de salir de viaje!
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyo quiere agradecerte el tiempo dedicado a escribir esta completa reseña ;) ¡Gracias por tu confianza y fidelidad!
P
Pierre D.
Nota: 5 de 5
Muy buena
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
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