Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Le pedimos sinceramente disculpas por este incidente. Este tipo de inconvenientes no reflejan los estándares de calidad que deseamos ofrecer a nuestros clientes. Estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a suceder y vamos a informar de este incidente a nuestro departamento de calidad y a nuestro proveedor. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente por correo electrónico en
[email protected] para que juntos podamos encontrar la mejor solución.