El proceso de pedido en Liofilizado & Co es destacado por su facilidad, lo que permite a los clientes realizar sus compras sin complicaciones. La rapidez en la entrega es un tema recurrente, con muchos mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo muy corto, a menudo dentro de las 36 horas posteriores al pago, lo que supera las expectativas y genera satisfacción.
¡Gracias por su mensaje! Nos alegra que la experiencia le haya gustado. ¡Hasta pronto!
L
Louis C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/04/2025
Pedido no en stock aunque indicado como en stock, pero el servicio de atención al cliente no está tan mal
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, el producto no estaba disponible, pero se podía pedir. Sin embargo, reconocemos que la mención que indica el plazo no es lo suficientemente visible. Estamos trabajando para que sea más clara. Nos alegra que el servicio de atención al cliente haya podido resolver la situación.
Que tengas un buen día,
El equipo de Lyo
K
Krzysztof N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2025
Gran servicio
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias! Nos alegra saber que el servicio cumplió con tus expectativas. ¡Esperamos tu próxima visita!
R
robert L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2025
👊😉
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El mensaje es claro 😄 ¡Gracias y hasta pronto!
A
Andréa S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2025
El equipo domina la gestión, sabe recuperarse ante imprevistos. Profesionales, amables: ¡muchas gracias por su trabajo!
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias por su mensaje! Manejar los imprevistos es parte del juego, y estamos encantados de haber sabido responder a tiempo. Todo el equipo le agradece su confianza y sus ánimos. ¡Hasta muy pronto!
E
Eric S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2025
EMPRESA REACTIVA
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias! Su satisfacción es nuestra prioridad, y la reactividad es parte de ello. ¡Hasta pronto!
J
Jennifer L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2025
Un gran agradecimiento a todos ustedes, desde el pedido en línea, el seguimiento, su correo y la solución propuesta ante un desabastecimiento imprevisto. ¡Ustedes son los mejores!
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias por su mensaje! Intentamos estar presentes en cada etapa, especialmente cuando hay un imprevisto como un desabastecimiento. Nos alegra que la solución propuesta haya sido de su agrado. ¡Esperamos acompañarle en sus próximos envíos!
J
jean-marc N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2025
Perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias! Nos alegra que todo haya sido perfecto. ¡Hasta muy pronto!
P
PASCAL D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2025
Muy bien.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por su comentario! Estamos encantados de que todo haya salido bien. ¡Hasta pronto para un nuevo pedido!
C
Christiane L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2025
Mi pedido fue procesado muy rápidamente. Los productos liofilizados de la marca Voyager son buenos. Sin embargo, los postres son un poco demasiado dulces.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que todo ha ido bien con su pedido. Los productos Voyager suelen gustar, pero tiene razón: los postres pueden ser un poco dulces según los gustos. Tomaremos en cuenta su comentario para asesorar mejor a nuestros clientes. ¡Hasta pronto!
S
Stéphane C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2025
Entrega perfecta, como siempre.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por su fidelidad! Siempre es un placer saber que la entrega ha sido puntual. ¡Hasta muy pronto!
F
Fabien G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2025
RAS mucha variedad, precios correctos. La calidad de los productos depende de las marcas y gustos de cada uno, así que no tengo una opinión particular, excepto que encuentro lo que necesito.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por su comentario! Nos alegra que encuentre lo que necesita entre nuestra selección. Efectivamente, los gustos y preferencias varían, pero intentamos ofrecer la mayor variedad posible para que cada uno encuentre lo que busca. ¡Hasta pronto!
G
Guillaume W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2025
Muy satisfecho con todo el equipo. Muy buen producto y muy receptivo a las necesidades. Solo que con todo lo que pido, me hubiera gustado tener gestos comerciales más importantes.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias por su fidelidad y por este comentario! Todo el equipo está encantado de saber que nuestros productos y nuestra reactividad cumplen con sus expectativas. Entendemos su comentario sobre los gestos comerciales, y regularmente hacemos un seguimiento para implementar beneficios para nuestros clientes. No dude en contactarnos directamente, veremos qué podemos hacer para agradecerle como se debe :)
F
Frédéric F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2025
preciso claro y eficaz como siempre
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola,
¡Le agradecemos por este comentario tan amable!
¡Hasta pronto!
B
bernard D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2025
muy compacto, se desliza en cualquier lugar. Tener una almohada es muy cómodo y permite usar un colchón de tamaño inferior (aún un poco de ahorro de espacio)
Opinión traducida
R
Ridwane B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2025
Pedido recibido conforme al plazo indicado, se presta especial atención al embalaje del paquete.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, Estamos encantados de saber que nuestros servicios están a la altura de sus exigencias. Gracias por este comentario :)
J
Jean-Marc E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2025
He pedido los liofilizados « buen mercado » que no tienen muchos trozos de carne, por ejemplo... pero que siguen siendo cremosos y bien sazonados a pesar de todo. Está bien por el precio.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por otorgarnos una calificación tan generosa. Prestamos especial atención a la calidad gustativa de nuestros productos, así que estamos encantados de saber que incluso nuestros liofilizados de buen mercado estaban a la altura de sus exigencias.
D
Denis C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2025
El pedido se realizó muy bien, la entrega, el embalaje cuidado y la rapidez! Muy satisfecho con el servicio lyophilisé.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por este comentario. Todo el equipo se esfuerza para que todo el proceso sea fluido. Nos alegra saber que nuestro trabajo da sus frutos :)
G
Geoffrey D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2025
productos y un servicio de primera ... Vayan con los ojos cerrados
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias por este comentario! ¡Usted es genial :)
L
Laurent B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2025
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por este comentario. Esperamos volver a verle muy pronto :)
M
MARTA R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2025
Una gran variedad de productos veganos, con buena calidad, correcta fecha de caducidad e información. Buena atención al cliente. Repetiré con más productos
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestra selección de productos veganos, la calidad y la atención al cliente han estado a la altura. Será un placer volver a acompañarle en su próxima compra. ¡Hasta pronto!
Q
Quentin R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2025
¡Buena elección de material UL y envío muy rápido! perfecto para compras de última hora
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, Muchas gracias por este comentario. Todo el equipo se esfuerza para que todo el proceso sea fluido y eficaz. Nos alegra ver que nuestros esfuerzos dan sus frutos :)
L
Luc M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2025
muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias por este comentario! Esperamos volver a verle pronto :)
K
Kévin H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2025
Pedido realizado perfectamente, tiempo de respuesta rápido y Elodie fue perfecta con mi problema personal.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Muchas gracias por este comentario! Y tienes razón, Elodie es claramente uno de nuestros mejores activos :)
E
Etienne M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2025
Muy contento con mis múltiples compras realizadas en Lyophilise & Co.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Estamos encantados de saber que nuestros productos están a la altura de sus exigencias. Muchas gracias por este comentario :)
S
Sandrine Le H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2025
Perfecto y rapidez en el envío
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hacemos todo lo posible para que sus pedidos se realicen de la mejor manera. Gracias por este comentario, indica que estamos en el buen camino :)
R
Romain P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2025
Rápido y serio como siempre
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hacemos todo lo posible para que sus pedidos se realicen de la mejor manera. Gracias por este comentario, indica que estamos en el buen camino :) ¡Muchas gracias y hasta muy pronto!
V
Victor F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2025
Todo correcto
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias! Nos alegra saber que todo fue bien. ¡Hasta la próxima!
I
INMA L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2025
servicio rapido y serio
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que el servicio fue rápido y fiable. ¡Hasta pronto!
I
Ioannis V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2025
Cumple con mis expectativas, ¡genial!
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Estamos encantados de saber que nuestros productos y servicios están a la altura de sus exigencias. ¡Muchas gracias por este comentario :)
M
Mohamed J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2025
Envío rápido y cuidado. Aprecié la reactividad y la atención a mi pedido. Enviado el martes para un trekking el fin de semana y recibido el miércoles. P.D.: me encanta mi olla de titanio y mi hornillo pequeño pero muy eficaz. Hiper compacto. Gracias al equipo de Lyophilisé & co
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hacemos todo lo posible para que sus pedidos se realicen de la mejor manera. Gracias por este comentario, indica que estamos en el buen camino :) Esperamos volver a verle muy pronto!
P
Pierre André K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2025
Genial.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hacemos todo lo posible para que sus pedidos se realicen de la mejor manera. Gracias por este comentario, indica que estamos en el buen camino :)
D
Dominique A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/04/2025
Quizás no entendí bien la descripción del producto, pero es ligero en peso y volumen para comer hasta saciarse!!! De lo contrario, todo es perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por su comentario! Efectivamente, algunos platos son más ligeros o compactos, ya que están pensados para necesidades energéticas específicas o menos exigentes. No dude en contactarnos si necesita recomendaciones adaptadas a su apetito o a su actividad – estamos aquí para eso 😊
C
Cyril J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2025
Muy profesional, envío rápido y muy bien embalado. Un pequeño regalo con el pedido que siempre es un placer. Elección de productos muy interesante.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hacemos todo lo posible para que sus pedidos se realicen de la mejor manera. Gracias por este comentario, indica que estamos en el buen camino :)
V
Vivien T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2025
Siempre productos de calidad, envío rápido y un embalaje impecable.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hacemos todo lo posible para que sus pedidos se realicen de la mejor manera. Gracias por este comentario, indica que estamos en el buen camino :)
B
Benjamin B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2025
¡Rápido, eficaz!
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hacemos todo lo posible para que sus pedidos se realicen de la mejor manera. Gracias por este comentario, indica que estamos en el buen camino :)
J
Jean christophe M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2025
Empresa muy seria.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios! Gracias por este comentario :)
A
Alain C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2025
justo perfecto, ¡gracias!
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias a usted y hasta muy pronto :)
S
Suciu C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2025
Muy buen servicio al cliente
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio al cliente. No dudes en contactarnos nuevamente si necesitas algo. ¡Nos vemos en tu próxima aventura!
F
Ferrand E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2025
Bien.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :)
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