Opiniones de clientes de Liofilizado & Co

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 12 923 opiniones publicadas
5 11,5k 89% 4 1 008 8% 3 177 1% 2 88 1% 1 134 1%

Resumen de las opiniones

Lyophilise & Co destaca por entregas rápidas y eficientes, con paquetes bien embalados y llegadas dentro del plazo, lo que genera una experiencia de compra fluida y confiable. Los clientes mencionan una amplia variedad de productos de senderismo y liofilizados, con descripciones claras y precios competitivos que facilitan elegir y comparar opciones. El servicio al cliente es frecuente elogio por su amabilidad, disponibilidad y profesionalismo, con respuestas rápidas y soluciones satisfactorias ante cualquier incidente. En conjunto, la combinación de calidad de los artículos, entrega puntual y atención cercana refuerza la confianza y la repetición de compras.

Opiniones 2, 3 y 5 estrellas

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M
Miguel M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2019
El punto de relevo rechazó el paquete y tuve que recorrer 12 km para recogerlo.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, disculpen las molestias. Durante el periodo navideño, los puntos de retransmisión están saturados - Chronopost redirige automáticamente a otro punto de retransmisión para evitar retrasos en la entrega. Lamentablemente, es imposible saberlo con antelación. Si el punto de retransmisión elegido está demasiado lejos, póngase en contacto con nosotros y le propondremos otra solución. Saludos cordiales, Elodie del equipo Lyo
N
Nicolas D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2019
Respuesta activa a los correos electrónicos. Propuesta de soluciones. Asesoramiento sobre productos alternativos. Gestión eficaz de los pedidos.
Opinión traducida
C
Claire B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2019
Respuesta activa a los correos electrónicos. Propuesta de soluciones. Asesoramiento sobre productos alternativos. Gestión eficaz de los pedidos.
Opinión traducida
O
Omar R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2019
El producto, el servicio y los plazos de entrega eran los descritos en el sitio. Un sitio perfecto y completo.
Opinión traducida
T
Theo L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2019
El producto, el servicio y los plazos de entrega eran los descritos en el sitio. Un sitio perfecto y completo.
Opinión traducida
A
Antoine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2019
Entrega rápida perfecta, embalaje correcto, productos aún no probados
Opinión traducida
P
Pierre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2019
Entrega rápida perfecta, embalaje correcto, productos aún no probados
Opinión traducida
M
Miguel R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Normalmente es rápido y sin problemas. Esta vez, aunque hubo un problema con la entrega, el servicio de atención al cliente me ayudó a resolverlo y no se dio por vencido. 5/5. Volveré a hacer un pedido.
Opinión traducida
O
Olivia S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Normalmente es rápido y sin problemas. Esta vez, aunque hubo un problema con la entrega, el servicio de atención al cliente me ayudó a resolverlo y no se dio por vencido. 5/5. Volveré a hacer un pedido.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Tube un problema con la entrega y liofilizado.es me solucionaron el problema ,,,fueron muy amables,,,gracias
G
Guillaume R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
eficacia, rapidez y calidad
Opinión traducida
C
Carlos R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
eficacia, rapidez y calidad
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Todo muy bien, envío muy rápido. Volveré a comprar.
N
Nicolas T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Muy buena
Opinión traducida
F
Fatima M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Muy buena
Opinión traducida
C
Charlotte R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Muy buena
Opinión traducida
E
Elise R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Muy buena
Opinión traducida
T
Theo D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Entrega muy rápida y productos estupendos. Recomiendo
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E
Emily J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Entrega muy rápida y productos estupendos. Recomiendo
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L
Lucie T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2019
La calidad de los productos liofilizados es desigual, con algunos muy buenos y otros no tanto, pero la oferta es enorme, por lo que este sitio es imprescindible para este tipo de productos.
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G
Guillaume T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2019
La calidad de los productos liofilizados es desigual, con algunos muy buenos y otros no tanto, pero la oferta es enorme, por lo que este sitio es imprescindible para este tipo de productos.
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H
Hugo B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Perfecto
Opinión traducida
A
Ava J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Perfecto
Opinión traducida
C
Charlotte D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2019
Recibido rápidamente y muy bien embalado.
Opinión traducida
E
Elise R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2019
Recibido rápidamente y muy bien embalado.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2019
Muy bien todo
N
Nicolas M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2019
Me habría gustado un poco más de apoyo para hacer frente al inconveniente del error de entrega. El reembolso de los gastos de envío es un requisito básico. Se habría agradecido un gesto comercial, que va más allá de un simple reembolso.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Una vez más, nuestras disculpas por las molestias causadas por el transportista. Hemos hecho todo lo posible con su departamento para encontrar una solución. Se ha creado un abono en su cuenta por el importe de los gastos de envío. También le hemos ofrecido un reembolso. Quedamos a su disposición. Atentamente, Elodie del Equipo Lyo
C
Claire M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2019
Me habría gustado un poco más de apoyo para hacer frente al inconveniente del error de entrega. El reembolso de los gastos de envío es un requisito básico. Se habría agradecido un gesto comercial, que va más allá de un simple reembolso.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Una vez más, nuestras disculpas por las molestias causadas por el transportista. Hemos hecho todo lo posible con su departamento para encontrar una solución. Se ha creado un abono en su cuenta por el importe de los gastos de envío. También le hemos ofrecido un reembolso. Quedamos a su disposición. Atentamente, Elodie del Equipo Lyo
T
Theo D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2019
Ras
Opinión traducida
J
Julie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2019
Ras
Opinión traducida
M
Marie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2019
estaría bien introducir una tarjeta de fidelidad
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su opinión. Actualmente estamos discutiendo el tema - que viene en 2020 ;-)
M
Marie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2019
estaría bien introducir una tarjeta de fidelidad
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su opinión. Actualmente estamos discutiendo el tema - que viene en 2020 ;-)
O
Omar B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Siempre con un seguimiento impecable y una atención especial a cada pedido, muy de agradecer. En resumen, las relaciones humanas existen y hay personas a ambos lados del ordenador... Muy raro y muy valioso hoy en día. Muchas gracias. Siga por aquí
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T
Theo R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Siempre con un seguimiento impecable y una atención especial a cada pedido, muy de agradecer. En resumen, las relaciones humanas existen y hay personas a ambos lados del ordenador... Muy raro y muy valioso hoy en día. Muchas gracias. Siga por aquí
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S
Sophie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Excelente sitio y buen contacto. Recomiendo
Opinión traducida
P
Pierre D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Excelente sitio y buen contacto. Recomiendo
Opinión traducida
M
Marie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Nada de lo que quejarse...buen sitio
Opinión traducida
L
Lucas D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Nada de lo que quejarse...buen sitio
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Perfecto, como siempre... Tanto plazo de ebtrega como su calidad de productos...
C
Carlos G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2019
Entrega muy rápida y paquete muy cuidado.
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