Opiniones de clientes de Liofilizado & Co

Rogamos disculpen las molestias. Posteriormente descubrimos que el peso de la bolsita había cambiado y nuestro proveedor no nos había informado de ello. Entendemos su frustración e inmediatamente reembolsamos las bolsitas devueltas al método de pago utilizado. Gracias por su comprensión. Equipo Lyo

¡Gracias por la nota! El equipo Lyo

¡Gracias por la nota! El equipo Lyo

El equipo de Lyo te agradece la nota :)

El equipo de Lyo te agradece la nota :)

Hola, como ya hemos dicho antes, lamentamos esta situación relativa a las fechas de consumo preferente. El pan alemán en lata tiene una fecha de consumo preferente de dos años en los supermercados, pero está diseñado para una vida útil óptima de 15 años, como se indica en el certificado que debería haber acompañado a su compra. Nuestro equipo comercial sigue en contacto con usted para encontrar una solución rápida y adecuada (cambio, reembolso, etc.). Gracias por su comprensión. El equipo Lyo

Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo

Gracias por sus comentarios. Sentimos las molestias ocasionadas. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en team[@]lyophilise para encontrar una solución rápida y adecuada (por favor, adjunte fotos si es posible). Gracias por su comprensión. El equipo Lyo

¡Gracias por la nota! El equipo Lyo

¡Gracias por la nota! El equipo Lyo

Gracias por su nota. El equipo Lyo

Gracias por su nota. El equipo Lyo

Gracias por sus comentarios. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por el punto de relevo y por el estado de las cajas al recibirlas. Aunque las cajas abolladas son generalmente consumibles si no se abren o inflan, entendemos su preocupación. No dude en ponerse en contacto con nosotros en team[@]lyophilise.com para encontrar una solución adecuada. Gracias por su comprensión. El equipo de Lyo

¡Gracias por la nota! El equipo Lyo

¡Gracias por la nota! El equipo Lyo

Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo :)

Muchas gracias :) El equipo Lyo

Muchas gracias :) El equipo Lyo

Muchas gracias :) El equipo Lyo

Muchas gracias :) El equipo Lyo

Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo

Gracias por sus comentarios. Muchos artículos se están reponiendo actualmente y deberían estar disponibles en los próximos días. No dude en suscribirse a nuestras alertas de disponibilidad o en ponerse en contacto con nosotros si necesita más información. ¡Que tenga un buen día! Atentamente, Equipo Lyo

Muchas gracias por sus comentarios positivos. Hemos tenido en cuenta sus comentarios sobre las descripciones de los productos. Actualmente estamos trabajando en la mejora de nuestro sitio (perdimos algunos datos tras un reciente incidente técnico). Gracias por su comprensión.

Gracias por su nota. El equipo Lyo

Gracias por sus comentarios. A raíz de un ciberataque, tuvimos que rediseñar completamente nuestro sitio en menos de 1 semana. Todavía estamos trabajando en una serie de mejoras, sobre todo en términos de ergonomía y organización de los productos, para que su experiencia de navegación sea más intuitiva. Le agradecemos su paciencia y nos esforzamos por optimizar la página lo antes posible. ¡Hasta pronto! El equipo Lyo

Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo

Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo

Gracias por sus comentarios. Lamentamos que estos platos no hayan satisfecho sus expectativas. El sabor percibido puede variar en función de los ingredientes utilizados, por lo que transmitiremos su comentario a la marca correspondiente. No dude en ponerse en contacto con nosotros para que le recomendemos productos más adecuados a sus gustos. Saludos cordiales, Equipo Lyo

¡Gracias por la nota! El equipo Lyo

¡Gracias por la nota! El equipo Lyo

Gracias por sus comentarios. Entendemos su comentario sobre la navegación y la clasificación de los productos. A raíz de un ciberataque, tuvimos que revisar completamente nuestro sitio en menos de 1 semana. Seguimos trabajando en una serie de mejoras, sobre todo en términos de ergonomía y organización de los productos, para que su experiencia de navegación sea más intuitiva. Le agradecemos su paciencia y nos esforzamos por optimizar la página lo antes posible. ¡Hasta pronto! El equipo Lyo

Muchas gracias por su comentario y por su fidelidad. Entendemos su comentario sobre la versión móvil del sitio. Recientemente sufrimos un ciberataque que nos obligó a reconstruir completamente nuestro sitio en menos de una semana. Seguimos introduciendo mejoras, en particular para optimizar la experiencia móvil. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro rápido procesamiento de pedidos, y estamos haciendo todo lo posible para mejorar aún más nuestro servicio. Gracias por tu comprensión y ¡hasta pronto! El equipo de Lyo ¡No dudes en adaptarte si es necesario!

El equipo de Lyo le agradece su valoración, hemos tenido en cuenta su comentario y haremos todo lo posible por ofrecerle una mejor descripción.

¡Gracias por la nota! El equipo Lyo

¡Gracias por la nota! El equipo Lyo

Muchas gracias :) El equipo Lyo

Muchas gracias :) El equipo Lyo

Gracias por su confianza :) El equipo Lyo

Gracias por su confianza :) El equipo Lyo

Comprendemos y compartimos su frustración por los precios. Hacemos todo lo posible por ofrecer productos de calidad a precios razonables. El equipo de Lyo

¡Gracias por la nota! El equipo Lyo

¡Gracias por la nota! El equipo Lyo

Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso en la entrega. Debido a las repercusiones del reciente ciberataque (comunicado a través de nuestras redes y por correo), lamentablemente hemos sufrido algunos retrasos imprevistos. Comprendemos perfectamente que esto haya podido alterar sus planes, especialmente los de un viaje. Estamos haciendo todo lo posible por resolver estos problemas y mejorar nuestro servicio para que estos inconvenientes no vuelvan a repetirse. Esperamos que tenga la oportunidad de probar nuestros productos y que quede satisfecho con su calidad. Si tiene alguna pregunta o si podemos ayudarle de alguna manera, no dude en ponerse en contacto con nosotros. El equipo de Lyo

Gracias por tu confianza :) El equipo Lyo

Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo

El equipo de Lyo te agradece la nota :)

El equipo de Lyo te agradece la nota :)

Muchas gracias por sus comentarios y su fidelidad. Estamos encantados de que haya apreciado la rapidez de la entrega y la calidad de nuestros productos. Hemos tenido en cuenta su comentario sobre el tamaño de la caja de entrega. Nos esforzamos constantemente por optimizar nuestros embalajes para reducir su impacto medioambiental y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Su comentario nos ayudará a continuar en esta dirección. En cuanto a sus puntos de fidelidad, entendemos su decepción. Nuestros puntos de fidelidad son válidos durante un año. Le invitamos a aprovechar al máximo sus puntos antes de que caduquen en sus próximas compras. Somos conscientes de la importancia de la fidelidad de nuestros clientes y le agradecemos su comprensión. Por último, tomamos nota de su deseo de recibir más ofertas de descuento. Trabajamos regularmente en el desarrollo de promociones y programas de fidelidad. Manténgase atento a nuestras comunicaciones para no perderse ninguna de nuestras ofertas. Gracias de nuevo por sus valiosos comentarios. Esperamos verte pronto por nuestra web. El equipo de Lyo