El proceso de pedido en Liofilizado & Co es destacado por su facilidad, lo que permite a los clientes realizar sus compras sin complicaciones. La rapidez en la entrega es un tema recurrente, con muchos mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo muy corto, a menudo dentro de las 36 horas posteriores al pago, lo que supera las expectativas y genera satisfacción.
El paquete se envió rápidamente. Los productos muy bien embalados. La entrega por Chronopost realmente patética, entrega aplazada al día siguiente sin motivo y sin confirmación de entrega al punto de relevo, bueno si 30min después recogí mi paquete yendo al punto de relevo al azar ....
Opinión traducida
L
Laurent R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2019
El paquete se envió rápidamente. Los productos muy bien embalados. La entrega por Chronopost realmente patética, entrega aplazada al día siguiente sin motivo y sin confirmación de entrega al punto de relevo, bueno si 30min después recogí mi paquete yendo al punto de relevo al azar ....
Opinión traducida
M
Miguel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2019
La entrega es rápida ... Sólo tengo que comer todo para ver los bienes .
Opinión traducida
G
Guillaume L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2019
La entrega es rápida ... Sólo tengo que comer todo para ver los bienes .
Opinión traducida
G
Guillaume M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2019
Aún no lo hemos probado todo, así que sólo podemos dar una opinión parcial.
Opinión traducida
P
Pierre R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2019
Aún no lo hemos probado todo, así que sólo podemos dar una opinión parcial.
Opinión traducida
C
Camille R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2019
Pedido realizado un jueves antes de las 10 de la mañana con envío urgente para entrega al día siguiente, que costaba 10, para ser entregado finalmente el martes. Por tanto, pagué 10 para que me lo entregaran en 4 días, encantado. Por lo demás, la mercancía estaba bien y en perfecto estado.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, lamentamos la entrega no confirmada de Chronopost. Acabamos de abonarle 9,95 en su cuenta como gesto comercial para reembolsarle los gastos de envío. Gracias por su comprensión. Atentamente, Elodie del Equipo Lyo
T
Theo M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2019
Pedido realizado un jueves antes de las 10 de la mañana con envío urgente para entrega al día siguiente que aún costaba 10, para ser entregado finalmente el martes. Por tanto, pagué 10 para que me lo entregaran en 4 días, encantado. Por lo demás, la mercancía estaba bien y en perfecto estado.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, lamentamos que Chronopost no haya confirmado el envío. Acabamos de abonarle 9,95 en su cuenta como gesto de buena voluntad por el reembolso de los gastos de envío. Gracias por su comprensión. Atentamente, Elodie del Equipo Lyo
L
Lucas R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2019
Problema de stock, pero respuesta muy rápida de un servicio de atención al cliente eficiente y servicial.
Opinión traducida
L
Lucas M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2019
Problema con las existencias pero respuesta muy rápida del eficiente servicio de atención al cliente y de los comerciantes
Opinión traducida
P
Pierre R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2019
Primera experiencia y no será la última ;-)
Opinión traducida
P
Pierre R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2019
Primera experiencia y no será la última ;-)
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2019
Envío rápido y ajustado a lo pedido, el producto llegó en condiciones óptimas
A
Ava J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2019
Ras. Muy bueno.
Opinión traducida
I
Isabella A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2019
Ras. Muy bueno.
Opinión traducida
M
Michel T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2019
Ras
Opinión traducida
A
Alejandro G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2019
Ras
Opinión traducida
A
Antoine R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2019
El plato estaba muy bueno pero desgraciadamente la bolsita autocalentable no funcionó.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su comentario. Con respecto al uso del calentador, ¿puso el calentador debajo del plato? ¿Inclinó el calentador? ¿Cómo cerraste la bolsa? No dudes en enviarnos más información para ayudarnos a entender el problema. Atentamente, Elodie del Equipo Lyo
P
Pierre L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2019
El plato estaba muy bueno pero desgraciadamente la bolsita autocalentable no funcionó.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su comentario. Con respecto al uso del calentador, ¿puso el calentador debajo del plato? ¿Inclinó el calentador? ¿Cómo cerraste la bolsa? No dudes en enviarnos más información para ayudarnos a entender el problema. Atentamente, Elodie del Equipo Lyo
V
Verified buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2019
Gracias, gracias. Justo cuando pensaba que me había borrado tarde. Llegaron en el momento justo antes de mi viaje de senderismo de 3 días.
Opinión traducida
L
Lucas T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2019
Bien
Opinión traducida
N
Nicolas B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2019
Bien
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J
Javier G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Un servicio de atención al cliente amable que se desvive por solucionar los imprevistos. Todavía no he probado los productos pero no tardaré. Sigan así...
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J
Julie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Un servicio de atención al cliente amable que se desvive por solucionar los imprevistos. Todavía no he probado los productos pero no tardaré. Sigan así...
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P
Pierre R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/04/2019
Es una pena que la descripción no sea completa, porque un termo que no cierra y no es impermeable no es útil. lo queríamos para guardar un orinal para el bebé, pero al final va a coger polvo en el armario. por otro lado, cabe destacar que recibimos el paquete a tiempo y rápido ;)
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola El producto probablemente tiene un defecto de fabricación. Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico [email protected]. Así podremos ofrecerte una solución. Elise del equipo Lyo
M
Mehdi R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/04/2019
Es una pena que la descripción no sea completa, porque un termo que no cierra y no es impermeable no es útil. lo queríamos para guardar un orinal para el bebé, pero al final va a coger polvo en el armario. por otro lado, cabe destacar que recibimos el paquete a tiempo y rápido ;)
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola El producto probablemente tiene un defecto de fabricación. Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico [email protected]. Así podremos ofrecerte una solución. Elise del equipo Lyo
A
Antoine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2019
el sabor no era muy bueno.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. ¿Podría decirnos qué es lo que no le ha gustado de su pedido enviando un correo electrónico a [email protected]? Tal vez podamos recomendarle otras recetas y marcas que se adapten a sus gustos. Sébastien, del equipo de Lyo.
H
Hugo M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2019
el sabor no era muy bueno.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. ¿Podría decirnos qué es lo que no le ha gustado de su pedido enviando un correo electrónico a [email protected]? Tal vez podamos recomendarle otras recetas y marcas que se adapten a sus gustos. Sébastien, del equipo de Lyo.
L
Laurent R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2019
RaS
Opinión traducida
E
Elise M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2019
RaS
Opinión traducida
H
Hugo B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2019
Muy bueno. Es una pena que no haya vales de descuento después de varios pedidos.
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L
Lucas D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2019
Muy bueno. Es una pena que no haya vales de descuento después de varios pedidos.
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M
Marie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2019
El servicio de atención al cliente me resulta imposible de evaluar en el sentido de que no tuve que solicitarlo. Lo califico de medio para que mejore por sí mismo. En cuanto a la mercancía, llegó un poco dañada, mientras que el paquete de envío no lo estaba. Aun así, recomendaría su sitio. Atentamente
Opinión traducida
L
Lucas B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2019
El servicio de atención al cliente me resulta imposible de evaluar en el sentido de que no tuve que solicitarlo. Lo califico de medio para que mejore por sí mismo. En cuanto a la mercancía, llegó un poco dañada, mientras que el paquete de envío no lo estaba. Aun así, recomendaría su sitio. Atentamente
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M
Manon B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2019
ningún problema con el producto, que parece estar bien, pero no he tenido ocasión de llenarlo de agua para comprobar que es estanco.
Opinión traducida
C
Charlotte P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2019
ningún problema con el producto, que parece estar bien, pero no he tenido ocasión de llenarlo de agua para comprobar que es estanco.
Opinión traducida
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2019
Mejor en la entrega que el primer pedido.
S
Sophie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2019
Sólo un poco decepcionado por la calidad de los alimentos dentro de las raciones. Latas redondas cuando la cocina esta diseñada para ser rectangular. Alimentos básicos de supermercado, llenos de conservantes, etc. Lejos de la calidad de una verdadera ración militar. Por otro lado, las bebidas isotónicas de limón estaban muy buenas.
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L
Lucas M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2019
Sólo un poco decepcionado por la calidad de los alimentos dentro de las raciones. Latas redondas cuando la cocina esta diseñada para ser rectangular. Alimentos básicos de supermercado, llenos de conservantes, etc. Lejos de la calidad de una verdadera ración militar. Por otro lado, las bebidas isotónicas de limón estaban muy buenas.
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