El proceso de pedido en Liofilizado & Co es destacado por su facilidad, lo que permite a los clientes realizar sus compras sin complicaciones. La rapidez en la entrega es un tema recurrente, con muchos mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo muy corto, a menudo dentro de las 36 horas posteriores al pago, lo que supera las expectativas y genera satisfacción.
Se echa de menos mayor informacion sobre el pedido pendiente de envio. De forma que no se sabe si se está preparando, ha sido ya enviado, plazo previsto ect.
Respuesta de Liofilizado & Co
Buenos dias, Su pedido está pendiente de envio ya que los productos no estaban disponibles al momento de su pedido. La información sobre las existencias está claramente indicada en la pagina web. Lamentamos que no sea así en el momento de la compra. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted por teléfono o correo electrónico hoy mismo. Gracias por su comprensión. Un saludo, Elodie de Liofilizado & Co
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
Respuesta de Liofilizado & Co
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con su pedido. El equipo de Lio
A
Anais D.
Nota: 3 de 5
Casi todo lo que necesitaba estaba agotado y creo que los precios son bastante altos Por lo demás no está mal :)
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Efectivamente, algunas raciones están agotadas. En cuanto a los precios, aplicamos los precios recomendados por los fabricantes. Le invitamos a suscribirse a las alertas disponibles en las fichas de los productos deseados para estar avisado de las llegadas :) Que tenga un buen día.
G
Guillaume T.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
G
Guillaume T.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
T
Theo R.
Nota: 4 de 5
He probado un sobre: muy bueno, creo que probaré más.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Lyophilise & Co
J
Julie R.
Nota: 4 de 5
satisfecho; nada que añadir
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
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Jean P.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
J
Jean P.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
P
Pierre P.
Nota: 4 de 5
Entrega perfecta, a tiempo. Un poco sorprendido de ver un cartón reutilizado en un respeto de la ecología, pero ver tanta burbuja de plástico alrededor de los productos pero bueno. Un poco caro pero productos de gran calidad con mucha elección. Elodie, gran contacto, siempre es agradable estar cerca de ti? Próximo pedido muy pronto. Saludos cordiales
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario. Entendemos tu sorpresa, pero para el tipo de productos que pediste, estamos obligados a amortiguar los productos con plástico de burbujas para limitar los golpes y daños que puedan producirse durante el transporte. Transmitiremos tu nota a nuestra súper compañera Elodie... ¡Gracias por tu confianza y fidelidad! El equipo Lyo
G
Guillaume P.
Nota: 4 de 5
Rapidez y calidad del producto
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
L
Laurent T.
Nota: 4 de 5
Todo llegó bien y en buenas condiciones.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
E
Elise M.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
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Elise M.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
H
Hugo M.
Nota: 3 de 5
Faltan muchos productos. Llevo una semana esperando mi pedido porque no tenía un producto cuando estaba marcado como disponible.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario. Mientras tanto, veo que mis colegas han tomado las medidas necesarias para reponer los productos que faltaban, y su paquete fue enviado ayer. Gracias por su comprensión y paciencia, y le deseamos lo mejor para el futuro. El equipo de Lyo
T
Theo R.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
T
Theo R.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
L
Lucas B.
Nota: 3 de 5
Los envases pequeños son demasiado caros para los productos no ecológicos
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Las frutas en polvo Supergarden se liofilizan, lo que supone un proceso bastante caro. Aplicamos los precios de venta recomendados por el fabricante. Dicho esto, si busca polvos ecológicos, le sugiero que eche un vistazo a los polvos Lyo de Lyfood. He incluido el enlace más abajo. Los tamaños de los paquetes son de unos 50g y el rango de precios es de 4 a 9. Así que quizás más para lo que buscas. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con el equipo de lyo(at)lyophilise.com. Te deseo lo mejor. El equipo Lyo https://www.lyophilise.fr/fruits-legumes-c-1440?fb=82&f804=050G&f808=oui
L
Lucas D.
Nota: 4 de 5
El servicio es tan rápido y eficaz como siempre. Correspondencia entre los productos recibidos y el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
M
Marie D.
Nota: 4 de 5
Recibido muy rápido en Bélgica, tercer pedido y sigue bien. Una lástima que muchos artículos están a la espera de la entrega en el sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario y por la nota. Es posible suscribirse a las alertas directamente en las páginas de las referencias deseadas para estar informado de los nuevos pedidos. En cualquier caso, podemos facilitarle información sobre los artículos en cuestión o aconsejarle alternativas, así que no dude en ponerse en contacto con nosotros en team[at]lyophilise.com. Le deseamos un feliz día. El equipo Lyo
C
Claire M.
Nota: 4 de 5
Es raro encontrar galletas saladas específicas para el deporte. Hago tanto carreras cortas como largas por senderos y las cosas dulces se saturan muy rápidamente. No tengo tiempo para cocinar. Por fin he encontrado estas galletas saladas. Sólo encuentro que todavía tienen un poco de sabor dulce. Por lo demás muy buenas, muy prácticas, muy buenas.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. He incluido un enlace a nuestros productos de nutrición deportiva "salados". Quizá encuentres lo que buscas para tus próximas rutas :) Te deseo lo mejor. El equipo Lyo https://www.lyophilise.fr/pendant-l-effort-c-1715?f811=sale
C
Camille P.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
C
Camille P.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
L
Laurent R.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
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Laurent R.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
G
Guillaume P.
Nota: 3 de 5
Hice 2 pedidos, uno de los cuales se entregó en 48 horas, y mis pedidos siguen esperando a ser enviados en el sitio. Eso es todo para las 3 estrellas, por lo demás el sitio es muy bueno.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Se está preparando el pedido del jueves por la tarde. Los pedidos realizados antes de las 13:00 tardan 48 horas en prepararse y no realizamos envíos los fines de semana. Para su pedido del día 5, algunos productos están agotados, que esperábamos recibir la semana pasada. Mis compañeros se pondrán en contacto con usted para hacer un balance de la situación. Gracias por su comprensión. El equipo de Lyo
L
Laurent L.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyophilise & Co le agradece su nota :)
L
Laurent L.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyophilise & Co le agradece su nota :)
M
Miguel F.
Nota: 4 de 5
Siempre un producto de primera, mucha variedad. Muy recomendable
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
M
Michel R.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
M
Michel R.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
Aún espero mi último pedido, no me ha llegado ni tengo información del mismo, desde el día 27/2/22 y sigue en espera de envío
Respuesta de Liofilizado & Co
Lo siento por las molestias. Seguido nuestra conversación telefonica, su paquete fue enviado ayer. Faltaba un producto que será enviado más tarde. Gracias por su comprension. Un saludo, el equipo de Lio
T
Theo P.
Nota: 4 de 5
Mucha variedad y entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario, se lo transmitiremos a nuestros súper colegas de logística :) El equipo de Lyo
L
Laurent D.
Nota: 4 de 5
Muy buena página web. Muy buenos productos, lástima que los que más me interesan a menudo estén agotados. Estaría bien que hubiera más variedad de productos con una vida útil de 10 o 15 años. Por lo demás, es mi página preferida para este tipo de productos...
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario. Tendremos en cuenta su opinión cuando publiquemos nuevos productos. En los próximos días recibiremos nuevas llegadas, por lo que le rogamos que se suscriba a las alertas de disponibilidad de los productos en cuestión para que le avisemos cuando vuelvan a estar en stock. Le deseamos un buen día. El equipo de Lyo
M
Michel L.
Nota: 4 de 5
Gran variedad y calidad de productos. Hay que mejorar la gestión de existencias, demasiados artículos agotados.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
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Nicolas T.
Nota: 4 de 5
He tenido la oportunidad de volver a hacer un pedido en su página web durante las celebraciones de su cumpleaños y me gustaría darles las gracias por la oferta promocional que me ha permitido comprar un panel solar y completar algunos equipos. Aprecio mucho la rapidez de preparación y envío. La calidad de los paquetes y la eficacia. Me gustaría dar las gracias a Guillaume, que preparó varios de mis paquetes. Por lo demás, sitio de primera, servicio al cliente de primera, muy buena calidad de los productos. ¡Seguid así!
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Wow! Gracias por tu opinión, nuestro pequeño equipo tiene muchas ganas de hacerlo bien, así que muchísimas gracias por este feedback y por tu confianza :) El equipo Lyo
M
Michel R.
Nota: 4 de 5
Sitio claro y funcional. Es una pena que al buscar por referencia aparezcan varios productos.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario, lo tendremos en cuenta :) El equipo de Lyo
P
Pierre R.
Nota: 4 de 5
Elección y asesoramiento. Amplia gama. Entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la valoración. El equipo de Liofilizado & Co :)
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Jean M.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
J
Jean M.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
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Lucie D.
Nota: 4 de 5
CLARO
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
M
Manon M.
Nota: 4 de 5
Nada de lo que quejarse, todo estaba en orden y llegó como se esperaba. Voy a comprobar con mis futuras compras para ver si la calidad sigue ahí, recomiendo este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu confianza :) El equipo Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
Puntuales en la entrega del pedido.
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de darle su opinión. Gracias por su confianza. El equipo de Lio :)
M
Michel M.
Nota: 4 de 5
Pedido rápido y sencillo. Lo único que lamento es que el paquete debía entregarse en una dirección concreta, pero al final fue todo lo contrario.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario. Lamento oír hablar de su problema. Cuando un punto de retransmisión está saturado o cerrado, a veces los paquetes se encaminan a otros puntos de retransmisión. Esto tiene la ventaja de que el paquete está disponible inmediatamente, pero por otro lado y en algunos casos, tiene la desventaja de estar muy lejos del punto de retransmisión original. El equipo de Lyo
J
Julie B.
Nota: 4 de 5
Cubiertos de plástico no muy buenos. Cecina demasiado cara 2,90/25g (para información 1,58 /45g en LIDL) y demasiado dura.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios sobre algunas de las raciones que hemos probado. En cuanto al Beef Jerky, ¿podemos comparar realmente la referencia Lidl, sin duda de gran calidad, pero cuyo precio se negocia con vistas a vender grandes volúmenes a través de todas las tiendas de Francia e incluso de Europa? Esto no puede compararse con los precios de venta al público recomendados por nuestros diferentes fabricantes de Beef Jerky, que son distribuidos por nuestra empresa. No dude en ponerse en contacto con nosotros cuando realice su próximo pedido, y podremos indicarle la dirección de las carnes secas más suaves. El equipo Lyo
T
Theo B.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
T
Theo B.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
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Antoine D.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
A
Antoine D.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
A
Antoine B.
Nota: 4 de 5
¡Satisfecho! Como mejora, me gustaría una información más precisa sobre el volumen de agua que hay que añadir a cada sobre, con una marca (una marca, una línea) para facilitar el uso, por ejemplo.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario. De hecho, la marca que ha seleccionado es cualitativa pero no tiene esa información (sólo está escrita en el texto). Si lo desea, podemos sugerirle otras marcas más fáciles de utilizar. No dude en ponerse en contacto con nosotros. El equipo Lyo
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