El proceso de pedido en Liofilizado & Co es destacado por su facilidad, lo que permite a los clientes realizar sus compras sin complicaciones. La rapidez en la entrega es un tema recurrente, con muchos mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo muy corto, a menudo dentro de las 36 horas posteriores al pago, lo que supera las expectativas y genera satisfacción.
Un servicio estupendo. Gracias a Élodie. Los productos tienen muy buena pinta. Todo está preparado y pensado para ti.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Se lo pasaremos a Elodie :) ¡El equipo Lyo!
N
Nicolas R.
Nota: 5 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
N
Nicolas R.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
M
Michel R.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
M
Michel R.
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
L
Lucie R.
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
V
Verified buyer
Nota: 5 de 5
Las comidas saben muy bien y la entrega es rápida. Gran selección. Un pequeño problema: los trozos de manzana en el desayuno de avena no saben del todo bien.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Freezedried & Co
A
Antoine D.
Nota: 5 de 5
Sitio fiable, entrega rápida. Ya he hecho varios pedidos y siempre me sorprende su eficacia. Gran selección de productos para senderismo y vivac
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Respuesta de Liofilizado & Co
Somos una organización pequeña, así que tenemos muchas ganas de hacerlo bien. El equipo de Lyophilise & Co le agradece su comentario :)
J
James T.
Nota: 1 de 5
Hice el pedido hace más de 7 días, no he recibido ninguna confirmación del pedido, en la página web todavía se está preparando el pedido. Para enviar 12 paquetes pequeños me parece que se está tardando demasiado. Si mañana no hay noticias, cancelaré el pedido y haré otro.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario. Mis compañeros se pusieron en contacto con usted pero nuestro correo electrónico estaba en su carpeta de spam. Su problema se ha solucionado esta tarde. Disculpe las molestias y gracias por su comprensión. El equipo de Lyo
J
Jean R.
Nota: 5 de 5
¡Primer pedido top++! Rápido, bien empaquetado, sin errores e incluso un regalito. ¡¡¡Muchas gracias!!!
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por confiar en nuestros productos :) El equipo Lyo
M
Michel B.
Nota: 5 de 5
Rápido y bien embalado.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
A
Antoine D.
Nota: 5 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
A
Antoine D.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
A
Antoine M.
Nota: 5 de 5
Un equipo receptivo que escucha y ofrece un servicio rápido.
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Respuesta de Liofilizado & Co
¡Wow! Gracias por su reseña, se lo agradecemos mucho. Muchas gracias por tu confianza :) El equipo Lyo
H
Hugo L.
Nota: 5 de 5
R.A.S
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
J
Jean R.
Nota: 5 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
J
Jean R.
Nota: 5 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
A
Anais P.
Nota: 5 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
A
Anais P.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
S
Sophie R.
Nota: 5 de 5
Super, rápido, muy buenos productos liofilizados, para probar en el gran verde o en caminos aislados . ;-) ;-)
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario, estaremos encantados de meterlo en tu mochila para tus excursiones :) ¡Gracias por su confianza! El equipo Lyophilise & Co
T
Theo M.
Nota: 5 de 5
Sitio serio, para tener a favor Entrega rápida. Para el filtro lo pruebo lo antes posible, sin miedo.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Lyophilise & Co
N
Nicolas D.
Nota: 5 de 5
Un equipo muy receptivo y productos de calidad. Pude probarlos durante más de un mes. No tengo absolutamente nada que decir sobre los productos o el seguimiento.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por confiar en nuestros productos :) El equipo Lyo
T
Theo L.
Nota: 5 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
T
Theo L.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
C
Charlotte D.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
C
Charlotte D.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
M
Marie B.
Nota: 5 de 5
Productos y entrega ok
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
C
Charlotte T.
Nota: 5 de 5
Buen principio antiresiduos. Barra libre con fecha de caducidad corta
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu opinión, nuestro pequeño equipo tiene muchas ganas de hacerlo bien, así que muchas gracias por este comentario y por tu confianza :) El equipo Lyo
G
Guillaume L.
Nota: 5 de 5
Amplia oferta. Precios atractivos. Entrega rápida y cuidadosa. Servicio de atención al cliente atento y eficaz. Servicio perfecto.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu opinión, nuestro pequeño equipo tiene muchas ganas de hacerlo bien, así que muchas gracias por este comentario y por tu confianza :) El equipo Lyo
M
Manon R.
Nota: 5 de 5
Buen servicio y rápido.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas una buena semana ;) El equipo Lyo
S
Sophie M.
Nota: 1 de 5
Pedido el 24 de abril para productos en stock. Después de reclamar a finales de abril, me dijeron que me lo entregarían a principios de mayo. A fecha de hoy, 12 de mayo, todavía nada, aunque el cargo en mi tarjeta de crédito se hizo el 24 de abril.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, Sentimos sinceramente el problema y el retraso que tenemos con su pedido. Los plazos de entrega anunciados por todos nuestros proveedores varían mucho debido sobre todo a problemas de reposición de existencias. La gran mayoría de los productos están en espera y estamos esperando la reposición de existencias para entregarle su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted hoy mismo. Gracias por su comprensión. El equipo Lyo
A
Alejandro G.
Nota: 5 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
A
Alejandro G.
Nota: 5 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
J
Jean T.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
J
Jean T.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
V
Verified buyer
Nota: 5 de 5
Gran experiencia Me mantuvieron al día con el progreso de mi pedido y fue entregado rápidamente y bien empaquetado a mi dirección en el Reino Unido.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Freezedried & Co
L
Laurent D.
Nota: 5 de 5
Amabilidad en la adaptación de mi pedido (artículo añadido)
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario, nos aseguraremos de transmitírselo a nuestros magníficos compañeros de atención al cliente :) El equipo de Lyo
L
Lucas T.
Nota: 5 de 5
Rápido, eficiente, bien empaquetado
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
L
Lucas P.
Nota: 5 de 5
Excelente experiencia. Es mi primer pedido realizado en este sitio. Envío rápido, embalaje cuidado. Definitivamente lo recomendaría.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Somos una empresa pequeña, así que tenemos muchas ganas de hacerlo bien. El equipo de Lyophilise & Co le agradece su comentario :)
E
Emily A.
Nota: 1 de 5
¿Cómo puedo evaluar un servicio si aún no he recibido mi pedido? Saludos cordiales
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario. Falta una receta en su pedido y se está reponiendo actualmente. Se trata de la olla de pollo Travellunch. ¿Cuándo desea recibir su pedido? Podemos sustituir esta receta por otra equivalente, anular la receta y reembolsarle su dinero. Estamos a su disposición en team(at)lyophilise.com o por teléfono 02 97 87 23 73. El equipo de Lyophilise & Co
N
Nicolas B.
Nota: 5 de 5
Recibí 3 cajas abolladas, pero el servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo y me ofreció una compensación. Muchas gracias.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios y su comprensión :) El equipo de Lyophilise & Co
E
Elise M.
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida, paquete perfecto.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
L
Lucas P.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y todo lo que esperaba.
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Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyo quiere agradecerte tu amable comentario ;)
C
Charlotte R.
Nota: 5 de 5
servicio impecable, como siempre
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu confianza y fidelidad :) El equipo Lyo
P
Pierre L.
Nota: 5 de 5
el +: La calidad y variedad de sus productos La navegación en su sitio es intuitiva y sencilla La rapidez de entrega el -: Algunos productos que a menudo están "demasiado" agotados.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. No dude en ponerse en contacto directamente con nosotros para indicarnos los productos que buscaba. Sin duda podremos orientarle hacia productos equivalentes o de mayor calidad. También tiene la posibilidad de crear una alerta para un producto que esté agotado para que le informemos cuando vuelva a nuestra tienda en línea. Gracias por su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier pregunta. El equipo Lyo
E
Elise M.
Nota: 1 de 5
El pan que enviasteis que se puede conservar 10 años tiene una fecha de caducidad de 3 años.... ¡¡¡Gracias por la estafa!!!
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario, efectivamente no es agradable. Hemos comprobado nuestras fechas en stock y tenemos las de su lote con fecha para 2033. ¿Puede hacer una foto de la fecha en la caja y enviárnosla a [email protected] para ayudarnos a entenderlo? Muchas gracias. El equipo de Lyo
N
Nicolas M.
Nota: 5 de 5
Fácil de pedir, recibido a tiempo y los productos tal como se describen. Todo lo que cabe esperar de un buen servicio de comercio electrónico. Top
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo :)
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Pierre M.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
P
Pierre M.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
T
Theo M.
Nota: 5 de 5
Elección de productos, buenos precios y sobre todo la rapidez y fiabilidad del envío. Todo está siempre bien empaquetado y se envía muy rápidamente. Y me gusta la pequeña nota personal en el paquete.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario, se lo transmitiremos a nuestros súper colegas de logística :) El equipo de Lyo
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