Lyophilise & Co destaca por entregas rápidas y eficientes, con paquetes bien embalados y llegadas dentro del plazo, lo que genera una experiencia de compra fluida y confiable. Los clientes mencionan una amplia variedad de productos de senderismo y liofilizados, con descripciones claras y precios competitivos que facilitan elegir y comparar opciones. El servicio al cliente es frecuente elogio por su amabilidad, disponibilidad y profesionalismo, con respuestas rápidas y soluciones satisfactorias ante cualquier incidente. En conjunto, la combinación de calidad de los artículos, entrega puntual y atención cercana refuerza la confianza y la repetición de compras.
No estoy satisfecha con mi pedido. He solicitado la devolución y aún no he recibido respuesta.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario, pero nuestro equipo se puso en contacto contigo dos veces a raíz de tus correos electrónicos (el 9 y el 10 de diciembre). ¿Puede comprobar su carpeta de correo no deseado? También le hemos dejado hoy un mensaje en el contestador. Puede devolvernos el artículo a la dirección indicada en nuestro sitio web, junto con su número de factura. Una vez que hayamos recibido el paquete, procederemos al reembolso. Gracias por tu comprensión. Equipo Lyo
J
Jean P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2020
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Opinión traducida
J
Jean P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2020
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Opinión traducida
S
Sophia T.
Nota: 5 de 5
Hola, Rapidez, precio y elección. Gracias a Morgan por el envoltorio. En el marco de mis proyectos de divulgación científica, estaré encantado de hablar de ustedes y pedirles colaboraciones.
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N
Nicolas D.
Nota: 5 de 5
Se introduce un regalo en el paquete. Este objeto es inútil o incluso ridículo. Sin duda hay otros objetos pequeños, baratos y útiles que podrías regalar.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario. El cuenco plegable de 600 ml puede utilizarse para medir el agua que hay que añadir a una bolsa de comida liofilizada, por ejemplo. Es práctico gracias a su pequeño tamaño y se puede meter fácilmente en una mochila para una excursión. Saludos cordiales, Equipo Lyo
S
Sophie T.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y sin problemas en 24 horas, y el producto está muy bien embalado.
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L
Lucas M.
Nota: 3 de 5
Les hemos comprado este producto, pero la comida está tibia después de 4 horas. Debajo de la tapa del termo, no hay junta en la base, ya que no tenemos.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su comentario. Póngase en contacto con nuestro servicio posventa (team[at]lyophilise.com) para obtener más información sobre el uso del comedero Valira. Le recomendamos que llene el recipiente al máximo para que haya el menor aire posible. Si el volumen de su comida no supera la mitad del de su caja de comida, puede utilizar el segundo recipiente para rellenar el vacío. También es importante añadir agua caliente unos diez minutos antes de introducir la comida. La comida también debe estar muy caliente cuando la viertas en el envase de comida. Gracias de antemano por su comprensión. El equipo de Lyophilise & Co.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
E
Elise D.
Nota: 5 de 5
Esta es mi 2ª compra y siempre tan impecable. Un servicio excelente y respuesta rápida a mis preguntas sobre mi paquete. mejor que hacer? tal vez poner fotos para ciertas marcas de platos (porque no tenía visual) gracias y felices fiestas.
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J
Javier M.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
J
Javier M.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
T
Theo M.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
T
Theo M.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
J
Jean R.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida - Pedido conforme - Top notch
Opinión traducida
H
Hugo R.
Nota: 5 de 5
Mucha variedad, embalaje cuidado. He hecho dos pedidos hasta ahora y nunca he tenido ningún problema. Recomendaría este sitio sin ningún problema.
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E
Elise B.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
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Elise B.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
L
Lucas L.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
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Lucas L.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
S
Samir R.
Nota: 5 de 5
Envío rápido
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Nicolas D.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
N
Nicolas D.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
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Guillaume M.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
G
Guillaume M.
Nota: 5 de 5
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L
Lucas P.
Nota: 5 de 5
Genial, ¡una semana más tarde mi paquete estaba en casa!
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L
Lucas B.
Nota: 5 de 5
Níquel
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M
Michel L.
Nota: 5 de 5
La rapidez con la que se tramita el pedido.
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A
Antoine R.
Nota: 5 de 5
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A
Antoine R.
Nota: 5 de 5
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I
Isabella S.
Nota: 5 de 5
serio y rápido
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S
Samir B.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
S
Samir B.
Nota: 5 de 5
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H
Hugo D.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Embalaje impecable.
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L
Lucas R.
Nota: 5 de 5
Sitio realmente serio, productos muy buenos, entrega a tiempo, muy bien empaquetado...¡perfecto!
Opinión traducida
L
Lucie P.
Nota: 5 de 5
¡Muy bueno, productos como se esperaba y entrega rápida!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
A
Anais R.
Nota: 5 de 5
Segundo pedido sin problemas. Muy satisfecho
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M
Michel D.
Nota: 5 de 5
Productos como la barbacoa EBIS
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
El envío por parte de la empresa se realizó en 24 horas, acompañado de un aviso y un número de seguimiento. Los artículos estaban bien empaquetados, con papel ecológico, y todos llegaron perfectamente intactos. Hubo un retraso, pero lo ignoro porque a) se debió a LaPoste, b) estamos en medio de una pandemia, así que hay que hacer concesiones, c) todos los miembros del equipo fueron agradables y receptivos cuando me puse en contacto con ellos, incluso ofreciéndose a enviar un nuevo paquete si el retraso se prolongaba mucho más. Estoy deseando volver a comprar con ellos para el próximo viaje de camping, cuando eso sea posible. ¡Merci à tous!
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M
Michel T.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
M
Michel T.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
T
Theo D.
Nota: 5 de 5
Pedido recibido muy rápidamente.
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L
Laurent B.
Nota: 1 de 5
Lo pedí hace una semana y no he sabido nada...
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, su paquete se envió al día siguiente de realizar su pedido y se entregó en el punto de entrega elegido el 27/11. Todavía no has recogido el paquete en el punto de entrega, estará disponible hasta el 03/12. Por favor, diríjase allí lo antes posible para recogerlo. Quedamos a su disposición por si nos necesita. El equipo de Lyo
L
Lucas T.
Nota: 5 de 5
Gran elección en el sitio y todos los artículos están muy bien explicados. La entrega fue muy rápida con una nota amable en la caja.
Opinión traducida
G
Guillaume R.
Nota: 5 de 5
R.A.S
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J
Julie L.
Nota: 5 de 5
Productos bien embalados, nada de lo que quejarse.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
M
Miguel F.
Nota: 5 de 5
Satisfecho con la rapidez de la entrega y con el producto.
Opinión traducida
C
Charlotte D.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, correcta, cuidadosamente empaquetado y con un regalo extra.
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J
Jean M.
Nota: 5 de 5
Rápido y completo Gracias
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