Opiniones de clientes de Liofilizado & Co

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 12 923 opiniones publicadas
5 11,5k 89% 4 1 008 8% 3 177 1% 2 88 1% 1 134 1%

Resumen de las opiniones

Lyophilise & Co destaca por entregas rápidas y eficientes, con paquetes bien embalados y llegadas dentro del plazo, lo que genera una experiencia de compra fluida y confiable. Los clientes mencionan una amplia variedad de productos de senderismo y liofilizados, con descripciones claras y precios competitivos que facilitan elegir y comparar opciones. El servicio al cliente es frecuente elogio por su amabilidad, disponibilidad y profesionalismo, con respuestas rápidas y soluciones satisfactorias ante cualquier incidente. En conjunto, la combinación de calidad de los artículos, entrega puntual y atención cercana refuerza la confianza y la repetición de compras.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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J
Javier F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2019
La entrega fue rápida y conforme. Probaré la comida la semana que viene.
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T
Theo D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/09/2019
Insectos insuficientes
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su opinión. Por el momento, nuestros proveedores sólo ofrecen este formato. Como sus proveedores son aún relativamente "jóvenes", no venden cantidades suficientes como para invertir en una granja industrializada de 100 empleados para ofrecer formatos más grandes. Gracias por su comprensión. Elodie, del equipo Lyo.
L
Lucas L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/09/2019
Insectos insuficientes
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su opinión. Por el momento, nuestros proveedores sólo ofrecen este formato. Como sus proveedores son aún relativamente "jóvenes", no venden cantidades suficientes como para invertir en una granja industrializada de 100 empleados para ofrecer formatos más grandes. Gracias por su comprensión. Elodie, del equipo Lyo.
G
Guillaume P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2019
No hay problema.
Opinión traducida
M
Michel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2019
No hay problema.
Opinión traducida
M
Marie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2019
Tienda rápida eficiente prácticamente el único que ofrece este tipo de productos con una buena variedad. Pero tal vez esto se debe a los propios productos liofilizados, pero no me parecieron terribles en general, falta de sabor y textura firme.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario. No dudes en dar tu opinión directamente sobre los productos probados. También te invito a probar otras marcas como Real Turmat y Summit to Eat para descubrir otras marcas y gustos. Si necesitas algún consejo, no dudes en ponerte en contacto conmigo. Elodie del Equipo Lyo
T
Theo D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2019
Tienda rápida eficiente prácticamente el único que ofrece este tipo de productos con una buena variedad. Pero tal vez esto se debe a los propios productos liofilizados, pero no me parecieron terribles en general, falta de sabor y textura firme.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario. No dudes en dar tu opinión directamente sobre los productos probados. También te invito a probar otras marcas como Real Turmat y Summit to Eat para descubrir otras marcas y gustos. Si necesitas algún consejo, no dudes en ponerte en contacto conmigo. Elodie del Equipo Lyo
A
Antoine R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/09/2019
Los platos calientes estaban muy calientes... eso es bueno... El café era normal... caliente pero normal... El chocolate caliente no se calentaba...
Opinión traducida
L
Lucas B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/09/2019
Los platos calientes estaban muy calientes... eso es bueno... El café era normal... caliente pero normal... El chocolate caliente no se calentaba...
Opinión traducida
L
Lucas B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2019
corto
Opinión traducida
J
Jean D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2019
corto
Opinión traducida
E
Elise L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2019
Ligero retraso en la entrega (probablemente debido al proveedor de servicios)
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, le pedimos disculpas por este inconveniente. El transportista se retrasó 24 horas en la entrega de su paquete debido a un retraso en la entrega a un centro de clasificación. Gracias de antemano por su comprensión. Elodie de Lyophilise & Co
C
Charlotte M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2019
Ligero retraso en la entrega (probablemente debido al proveedor de servicios)
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, le pedimos disculpas por este inconveniente. El transportista se retrasó 24 horas en la entrega de su paquete debido a un retraso en la entrega a un centro de clasificación. Gracias de antemano por su comprensión. Elodie de Lyophilise & Co
T
Theo D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/09/2019
Todavía no he recibido mi pedido, que necesitaba para mañana, y el transportista no sabe dónde está...
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si tiene algún problema con una entrega, póngase en contacto con nosotros directamente para que podamos tomar medidas antes de que sea demasiado tarde (por ejemplo, ponerse en contacto con el transportista, enviar un nuevo paquete). Nos pondremos en contacto con usted para organizar el envío de un nuevo paquete urgente o el reembolso de su pedido. El equipo de Lyo
N
Nicolas M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/09/2019
Todavía no he recibido mi pedido, que necesitaba para mañana, y el transportista no sabe dónde está...
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si tiene algún problema con una entrega, póngase en contacto con nosotros directamente para que podamos tomar medidas antes de que sea demasiado tarde (por ejemplo, ponernos en contacto con el transportista, enviar un nuevo paquete). Nos pondremos en contacto con usted para organizar el envío de un nuevo paquete urgente o el reembolso de su pedido. El equipo de Lyo
T
Theo L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/09/2019
barras incomibles.duras,muy mal sabor
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, la mejor barrita nunca será unánime porque el gusto depende de cada uno. A raíz de tu comentario, nuestro equipo probó las 2 barritas mencionadas. Todos tenemos opiniones diferentes, pero en ningún caso fueron calificadas de incomibles. Si tienes barritas sin comer, puedes devolvérnoslas para que te reembolsemos el importe. Gracias de antemano, Equipo Lyo
N
Nicolas L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/09/2019
barras incomibles.duras,muy mal sabor
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, la mejor barrita nunca será unánime porque el gusto depende de cada uno. A raíz de tu comentario, nuestro equipo probó las 2 barritas mencionadas. Todos tenemos opiniones diferentes, pero en ningún caso fueron calificadas de incomibles. Si tienes barritas sin comer, puedes devolvérnoslas para que te reembolsemos el importe. Gracias de antemano, Equipo Lyo
A
Anais M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2019
Entrega rápida y productos conformes. A descubrir dentro de poco más de un mes durante una excursión por las Cevenas.
Opinión traducida
M
Marie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2019
Entrega rápida y productos conformes. A descubrir dentro de poco más de un mes durante una excursión por las Cevenas.
Opinión traducida
J
Jean P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2019
Entrega rápida tras la compra. Sería una buena idea que en los productos en tarro fueran más explícitos sobre el contenido de los tarros... He descubierto esto navegando a través de otro enlace. Al principio, quería saber si las porciones se envasaban a granel o en porciones separadas y herméticas...
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su opinión. En los próximos meses actualizaremos nuestras fichas de estos productos y añadiremos esta información. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más información. Atentamente, Elodie del equipo Lyo.
L
Lucie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2019
Entrega rápida tras la compra. Sería una buena idea que en los productos en tarro fueran más explícitos sobre el contenido de los tarros... He descubierto esto navegando a través de otro enlace. Al principio, quería saber si las porciones se envasaban a granel o en porciones separadas y herméticas...
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su opinión. En los próximos meses actualizaremos nuestras fichas de estos productos y añadiremos esta información. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más información. Atentamente, Elodie del equipo Lyo.
C
Charlotte T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Nada malo con el servicio, pero la comida .... O demasiado dulce, o ULTRA salada e incomible... Lástima, voy a tener que cambiar de proveedores
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, lamentamos tu experiencia con esta marca. Hemos transmitido su comentario al fabricante. No obstante, le invitamos a probar otras marcas como Real Turmat y Summit To Eat, que nuestros clientes aprecian mucho en cuanto a sabor y aroma. Esperamos sus comentarios. Elodie, del equipo Lyo
C
Carlos F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Nada malo con el servicio, pero la comida .... O demasiado dulce, o ULTRA salada e incomible... Lástima, voy a tener que cambiar de proveedores
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, lamentamos tu experiencia con esta marca. Hemos transmitido su comentario al fabricante. No obstante, le invitamos a probar otras marcas como Real Turmat y Summit To Eat, que nuestros clientes aprecian mucho en cuanto a sabor y aroma. Esperamos sus comentarios. Elodie, del equipo Lyo
M
Mehdi M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Pedido rápido, pero algunas cajas con golpes por desgracia, si es posible poner más protección en la caja la próxima vez.
Opinión traducida
N
Nicolas M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Pedido rápido, pero algunas cajas con golpes por desgracia, si es posible poner más protección en la caja la próxima vez.
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G
Guillaume M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Con una amplia gama de productos que no se encuentran en ningún otro sitio, criterios de selección muy interesantes y promociones periódicas, se trata de un sitio valioso. La entrega es rápida, en un embalaje adecuado. La única reserva en cuanto a la logística es que no hay ningún mensaje cuando la entrega llega a su destino, lo que puede hacer que te olvides.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por su comentario. Normalmente debería recibir un correo electrónico o un mensaje de texto informándole de que su paquete ha sido entregado en el punto de entrega. Lo comprobaremos con nuestro transportista para asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Sébastien del equipo Lyo
S
Samir B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Con una amplia gama de productos que no se encuentran en ningún otro sitio, criterios de selección muy interesantes y promociones periódicas, se trata de un sitio valioso. La entrega es rápida, en un embalaje adecuado. La única reserva en cuanto a la logística es que no hay ningún mensaje cuando la entrega llega a su destino, lo que puede hacer que te olvides.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por su comentario. Normalmente debería recibir un correo electrónico o un mensaje de texto informándole de que su paquete ha sido entregado en el punto de entrega. Lo comprobaremos con nuestro transportista para asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Sébastien del equipo Lyo
H
Hugo L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2019
Entrega rápida, productos conformes....aún no se ha comprobado la calidad del sabor
Opinión traducida
L
Lucas M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2019
Entrega rápida, productos conformes....aún no se ha comprobado la calidad del sabor
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M
Michel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2019
Tomé el menú D ración de supervivencia. Creo que con 2 paquetes de galletas, 2 mermeladas, 4 azúcares y medio sería suficiente. En su lugar, podría añadir leche y chocolate en polvo, barritas de cereales, queso en lata (al estilo de la vaca que ríe, si todavía existe). Hasta que cambien las raciones, voy a personalizarlo.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su comentario. Le invitamos a dar su opinión directamente sobre el artículo en cuestión. Para tu información, estudiaremos la forma de mejorar nuestras raciones en los próximos meses. Saludos cordiales, Equipo Lyo
P
Pierre P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2019
Tomé el menú D ración de supervivencia. Creo que con 2 paquetes de galletas, 2 mermeladas, 4 azúcares y medio sería suficiente. En su lugar, podría añadir leche y chocolate en polvo, barritas de cereales, queso en lata (al estilo de la vaca que ríe, si todavía existe). Hasta que cambien las raciones, voy a personalizarlo.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su comentario. Le invitamos a dar su opinión directamente sobre el artículo en cuestión. Para tu información, estudiaremos la forma de mejorar nuestras raciones en los próximos meses. Saludos cordiales, Equipo Lyo
J
Jean T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2019
El servicio de chronoposte es deplorable Me quedé en el punto de relevo durante la entrega sólo para no ver mi paquete durante la entrega y recibir una notificación de denegación de entrega a pesar de que el paquete no había sido transportado por el repartidor. Cuando pedí al centro que pusiera el paquete a mi disposición, fue transferido desde otro centro. El paquete nunca había sido entregado.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, según el seguimiento del paquete el transportista tuvo un gran retraso en la entrega efectivamente. Le pedimos disculpas por este inconveniente. Pasaremos la información a Chronopost, pero no dude en ponerse en contacto con nosotros inmediatamente si hay algún problema para que podamos ponernos en contacto con el transportista y tomar medidas rápidamente. Gracias por su comprensión. Equipo Lyo
T
Theo M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2019
El servicio de chronoposte es deplorable Me quedé en el punto de relevo durante la entrega sólo para no ver mi paquete durante la entrega y recibir una notificación de denegación de entrega a pesar de que el paquete no había sido transportado por el repartidor. Cuando pedí al centro que pusiera el paquete a mi disposición, fue transferido desde otro centro. El paquete nunca había sido entregado.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, según el seguimiento del paquete el transportista tuvo un gran retraso en la entrega efectivamente. Le pedimos disculpas por este inconveniente. Pasaremos la información a Chronopost, pero por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros inmediatamente si hay algún problema para que podamos contactar con el transportista y tomar medidas rápidamente. Gracias por su comprensión. Equipo Lyo
L
Lucie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2019
muy bueno, pero la caja es mucho más pequeña de lo que cabría esperar
Opinión traducida
P
Pierre L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2019
muy bueno, pero la caja es mucho más pequeña de lo que cabría esperar
Opinión traducida
A
Anais D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2019
Los productos son muy buenos, pero el precio es elevado y la entrega bastante lenta.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su comentario sobre nuestros productos. Le pedimos disculpas por el retraso de su pedido. Su pedido se envió el mismo día, pero tardó 48 horas en lugar de 24 en llegar al punto de entrega. En cuanto a nuestros precios, respetamos los precios de venta recomendados de las distintas marcas. Saludos cordiales, Elodie del equipo Lyo.
A
Antoine R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2019
Los productos son muy buenos, pero el precio es elevado y la entrega bastante lenta.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su comentario sobre nuestros productos. Le pedimos disculpas por el retraso de su pedido. Su pedido se envió el mismo día, pero tardó 48 horas en lugar de 24 en llegar al punto de entrega. En cuanto a nuestros precios, respetamos los precios de venta recomendados de las distintas marcas. Saludos cordiales, Elodie del equipo Lyo.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2019
Bon
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2019
Por el momento 5 productos y sin pago de aduanas en Suiza, pienso que por ser el pedido pequeño, por lo demás excelentes.
G
Guillaume L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2019
Entrega rápida Todavía no he usado el artículo
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