Opiniones de clientes de Liofilizado & Co

Gracias por su mensaje y por su vigilancia.
Después de verificar con nuestro proveedor, resulta que la tecnología ThermaCapture™ fue retirada de la gama Vesper a partir de 2019, y por lo tanto ya no está integrada en los modelos producidos desde esa fecha, incluido el que usted recibió, fabricado en 2022.
La información que mencionaba esta tecnología en nuestra ficha de producto era errónea, y la corregiremos de inmediato para evitar cualquier confusión futura. El fabricante Therm-a-Rest también ha sido informado para actualizar sus propios soportes oficiales.
Entendemos completamente su decepción, especialmente si esta característica influyó en su decisión de compra. En este contexto, y de acuerdo con la normativa, usted tiene derecho a desistirse dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su pedido. Si desea devolver el producto, procederemos a un reembolso completo tan pronto como recibamos y verifiquemos el artículo.