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R
Nota: 5 de 5
Rápido y serio.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Liofilizado & Co
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 12 572 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El proceso de pedido en Liofilizado & Co es destacado por su facilidad, lo que permite a los clientes realizar sus compras sin complicaciones. La rapidez en la entrega es un tema recurrente, con muchos mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo muy corto, a menudo dentro de las 36 horas posteriores al pago, lo que supera las expectativas y genera satisfacción.
Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosL
Nota: 5 de 5
¡Todo perfecto!
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Y
Nota: 5 de 5
¡Excelente servicio a pesar de una mala experiencia debido a un repartidor de colissimo que no hizo bien su trabajo en mi zona! Por supuesto, esto es independiente de Lyophilise.com, que se tomó el tiempo de responderme y reenviarme mi pedido a través de otro servicio de entrega. ¡Gracias de nuevo!
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J
Nota: 5 de 5
Envío rápido y con todo lo pedido. Volvería a comprar
S
Nota: 5 de 5
comida liofilizada, barras buenas y apreciadas por todos excepto naak (demasiado dulce). Sacos de dormir muy satisfactorios. Entrega rápida y sitio ergonómico.
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M
Nota: 5 de 5
ENTREGA RÁPIDA
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V
Nota: 5 de 5
Contenta
A
Nota: 5 de 5
Productos como se describe, ¡envío rápido! Todo bien
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J
Nota: 5 de 5
Un sitio que utilizo fácilmente cuando busco platos liofilizados. Lo aconsejo a quienes buscan una variedad de comidas y fácilmente vegetarianas o veganas.
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T
Nota: 5 de 5
Eficaz y serio, lo recomiendo.
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G
Nota: 5 de 5
Gracias por la acogida y las indicaciones dadas por teléfono sobre la búsqueda del producto y por la rapidez del envío.
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Muy buen producto, entrega respetada y muy atento a los pedidos desaparecidos en la plataforma, ¡muchas gracias!
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P
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, genial.
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G
Nota: 5 de 5
Precios correctos. Muy buena reactividad.
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R
Nota: 5 de 5
bueno
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F
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con el consejo, la relación comercial y la calidad de los productos que recomiendo. ¡Finalmente encontré los productos sin sal que buscaba!
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M
Nota: 5 de 5
Siempre muy rápido y envío cuidado.
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J
Nota: 3 de 5
Hola, pedido bien entregado pero fuera de plazo, ¡más de 3 días de retraso!
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola Joël, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que su pedido ha sufrido un retraso y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro servicio de entrega. No dude en contactarnos directamente para cualquier otra preocupación o asistencia.
J
Nota: 5 de 5
mucha variedad a precios bien colocados
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R
Nota: 5 de 5
perfecto
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J
Nota: 5 de 5
¡Entrega rápida!
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S
Nota: 5 de 5
Es perfecto.
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S
Nota: 1 de 5
Compré una mochila Liteway Biggy por casi 300€, que se agrietó desde el primer día de uso, no es nada resistente... he contactado dos veces por correo electrónico y una vez por teléfono al servicio de lyophilisé que no me ha ofrecido nada y me indica que es la primera vez que tienen una reclamación sobre este producto y que informan a su proveedor sin indicarme ningún plazo de devolución. Sin embargo, estaba dispuesto a devolver el artículo, esta solución no se ha considerado en esta etapa... a seguir y a esperar...
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Respuesta de Liofilizado & Co
Lamentamos sinceramente su mala experiencia con la mochila Liteway Biggy y por nuestro retraso en la respuesta. Este verano, estábamos en plantilla reducida, lo que ha alargado el tratamiento de las reclamaciones — no es una excusa, y hemos aprendido de ello.
Para regularizar la situación, acabamos de reembolsarle el artículo en el medio de pago original. Según su banco, la aparición en su cuenta puede tardar de 2 a 5 días hábiles.
Si la mochila sigue en su posesión, háganoslo saber y le indicaremos el procedimiento para la devolución. Por supuesto, estamos disponibles si desea una alternativa o consejos para un modelo más adecuado.
Lamentamos nuevamente las molestias ocasionadas, y gracias por su paciencia.
Para regularizar la situación, acabamos de reembolsarle el artículo en el medio de pago original. Según su banco, la aparición en su cuenta puede tardar de 2 a 5 días hábiles.
Si la mochila sigue en su posesión, háganoslo saber y le indicaremos el procedimiento para la devolución. Por supuesto, estamos disponibles si desea una alternativa o consejos para un modelo más adecuado.
Lamentamos nuevamente las molestias ocasionadas, y gracias por su paciencia.
F
Nota: 5 de 5
Excelente opinión sobre Liofilizados & Co. Lo peor de todo fué el reparto del paqudte que tardó casi 3 semanas en llegar. SEUR muy mal. Tuve que llamar repetidas veces par enterarme del problema qud tenían. Saludos.
A
Nota: 5 de 5
OK
M
Nota: 5 de 5
¡Muy buen sitio! Envío rápido, bien embalado... ¡Todo bien!
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F
Nota: 5 de 5
Todo perfecto.
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Pedido recibido rápidamente y conforme a las expectativas.
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P
Nota: 5 de 5
Satisfecho con mis compras.
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S
Nota: 5 de 5
Gran variedad de comidas para salir tranquilamente en itinerancia con total autonomía. Muy satisfecha con las entregas rápidas y los consejos.
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M
Nota: 5 de 5
Hemos pedido para una semana de senderismo... los productos son geniales, gracias.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy buena relación calidad/precio. Los productos son deliciosos.
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Perfectamente satisfecho con los productos. ¡Gracias! Volveré a pedir.
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
RAS 100% conforme
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A
Nota: 3 de 5
El proceso de pedido está bien, los precios son buenos, sin embargo, el plazo de envío no es bueno: el sitio indica que cualquier pedido realizado antes de las 13h se envía el mismo día, por lo que al hacer un pedido a las 15h se espera que se envíe al día siguiente y no 4 días después.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Después de verificar, usted eligió el envío estándar y su pedido se realizó en un período de alta actividad. Aquí está lo que indicamos en nuestro sitio:
Si todos los artículos de su pedido están en stock y si su pedido se realizó antes de las 13h, su paquete normalmente se envía el día hábil de su compra.
Para las compras realizadas durante el fin de semana, el envío se realiza entre el lunes y el martes.
Durante los picos de actividad, no podemos garantizar sistemáticamente un envío en J1.
Para un envío garantizado el mismo día y una entrega más rápida en 24h, puede optar por Chronopost Relais Express o Chronopost Domicile.
Entendemos que este plazo puede ser decepcionante y hacemos todo lo posible para procesar los pedidos lo más rápido posible.
Si todos los artículos de su pedido están en stock y si su pedido se realizó antes de las 13h, su paquete normalmente se envía el día hábil de su compra.
Para las compras realizadas durante el fin de semana, el envío se realiza entre el lunes y el martes.
Durante los picos de actividad, no podemos garantizar sistemáticamente un envío en J1.
Para un envío garantizado el mismo día y una entrega más rápida en 24h, puede optar por Chronopost Relais Express o Chronopost Domicile.
Entendemos que este plazo puede ser decepcionante y hacemos todo lo posible para procesar los pedidos lo más rápido posible.
L
Nota: 5 de 5
Envío rápido y variedad de productos!
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S
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
B
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho... en todos los niveles..
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E
Nota: 5 de 5
¡Genial!
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