Opiniones de clientes de Liofilizado & Co

Muy satisfecho con el tratamiento de mi pedido. Aún no he probado el producto. Sin embargo, experiencia muy desagradable al recoger el envío de Chronopost en la oficina de correos. El paquete estaba dañado con un gran agujero en una de las esquinas, pedí poder verificar el contenido del paquete porque el hornillo es muy pequeño. No se me concedió. Entonces pedí rechazar la entrega, pero la persona no quiso recoger el paquete y me acusó de haberlo abierto yo mismo. Afortunadamente, no faltaba nada...

paquete aplastado y derretido para todos los snacks, estoy esperando abrir el resto para ver el estado pero no tengo confianza

VENDEN CUENCOS PERO NO TAPAS SEPARADAMENTE (???) ¡¡Hay que CAMBIAR de oficio, señora!!!

La dirección de entrega era incorrecta. A pesar de 2 correos electrónicos antes del envío, el paquete se envió a otra ciudad. Dificultad para localizarlo: pedido el 19 de mayo, recogido el 28 de mayo.

Hola, la cuchara / tenedor pedido estaba en un sobre y no necesitaba un envío en una caja de 20x20x30 cm y con un depósito en un punto de recogida y no en mi buzón, el costo de los gastos de envío es exorbitante y el balance de carbono es desastroso. cordialmente

Ni siquiera un pequeño regalo por el precio gastado, ni cupones de descuento, nada

Pedido realizado hace más de una semana. Aún no entregado. Tuve que ir a Decathlon a comprar mis liofilizados y salir sin mi paquete... Francamente lamentable

entrega rápida y eficiente, nada que decir al respecto, material de buena calidad en general para la botella filtrante, solo tengo algunas dudas sobre el filtro porque realmente tengo que presionar fuerte para obtener agua, y no es el caudal que muestran los videos.

Hola, todavía no he recibido mi pedido. Que tenga un buen día

Había una reducción del 15% de la que no pude beneficiarme porque olvidé ingresar el código... quise cancelar mi pedido para volver a hacerlo con el código de descuento y no fue posible.

embalaje no muy profesional y sobre todo es caro

Un producto (NRG5) como se describió, el otro (Fruity Dream) llegó con 2 años de vida útil restante en lugar de los 5 anunciados.

Falta la pieza principal del pedido, un hornillo.

Embalaje defectuoso

Pido una ración con albóndigas de cerdo y recibo vegano y halal, ¡así que sin cerdo! El producto no es adecuado en absoluto.

No es la mejor comida de supervivencia que he probado, honestamente por el precio es mejor comprar latas en la tienda... sin embargo, los pasteles dulces y salados han sido útiles y el contenido calórico es muy completo

Los productos son geniales pero hay muchas rupturas.

Esperaba una caja y recibo UNA BOLSA, dado el precio considero que es un engaño, no haré ninguna recomendación para este producto!

Derechos de aduana... No quedó claro en la compra y el pago que habrá derechos de aduana. Extremadamente descontento

si el pedido se realizó perfectamente, tuvimos un gran problema durante la entrega. el repartidor de Chronopost fue muy desagradable durante la entrega con mi esposa, que estaba encargada de recibir el paquete. me colgó en la cara y no esperó a que le diera el código de entrega. entiendo que tienen plazos que cumplir, pero yo estaba en el trabajo y no podía esperar todo el día. nosotros también tenemos nuestras obligaciones. Así que, pago gastos de envío, pero no es para que me agredan...

Sigo esperando mi paquete

Más de un mes para recibir mi pedido. Obligado a contactar a la empresa en dos ocasiones para saber qué estaba pasando. Ninguna comunicación espontánea de su parte. Ningún gesto comercial. No lo recomiendo en absoluto.

Plazo de entrega muy largo

Su publicidad de la botella BeFree sugiere que es de plástico rígido cuando en realidad es de plástico blando. No se especifica nada en su mensaje y mucho menos en el visual, del cual ninguna foto muestra la botella vacía, lo que le daría un aspecto completamente diferente. Es una publicidad engañosa.

Estoy decepcionado porque había pedido una ración civil cuya fecha límite iba hasta febrero de 2029, recibí una ración cuya fecha es de 2027, intercambié 2 correos con el servicio postventa, luego no hubo más noticias sobre el intercambio de mi ración por otra que vaya hasta 2029. Una pena

No lo recibí a tiempo, deseo devolverlo

un muy buen producto lamentablemente el producto ha sido dañado y también el producto ha tomado aire sabiendo que este tipo de producto no debe tomar aire para su conservación bajo celofán bajo blister gracias cordialmente me gustaría tener un reembolso

Estoy muy satisfecho con los productos que me has enviado

Las respuestas fueron buenas. Pero tardo muchísimo en llegar el pedido. Aparte puse que lo tragaran a casa y a las 3 semanas casi me tocó a mí ir a recogerlo. Imagino que el problema será de la agencia. Pero yo pagué más para que llegara antes. Un saludo.

los empaques (paquetes) están demasiado comprimidos y no tienen en cuenta la brutalidad del tratamiento que los paquetes sufren durante el transporte: en todos mis pedidos, el paquete siempre ha llegado dañado y ya abierto por al menos un lado; hasta ahora no ha habido problema porque no es un producto frágil, pero en la última entrega 5 bolsas de pasta con pollo se perdieron, a 5€ la bolsa eso es caro, especialmente para mí que he decidido comer solo su comida durante los próximos 2 años. Estoy reflexionando si he tomado la decisión correcta porque pido 62 bolsas al mes que corresponden a 2 comidas al día y si siempre tengo el mismo problema se convierte en un lío gestionar las comidas y asegurarme de no perder mi dinero. Solo quiero que sea una reflexión constructiva porque los productos son magníficos. Gracias.

Servicio relativamente correcto, problemas con el artículo (cargador de batería) cable defectuoso después de 2 cargas.

Descuento del 5% no aplicado sobre 100€ como se anunció.

No he recibido la comida correcta.

Me siento engañado. Realize un pedido grande de dos packs y uno de ellos caduca en noviembre 2025 y el otro como es normal en 2026. Me siento estafado!! Perdieron un cliente para siempre.

No formando parte de mi alimentación habitual, me fue complicado alimentarme solo con sus productos durante 7 días, mañana, tarde y noche. Después, me permitió mantenerme en total autonomía.

¡Servicio de entrega pésimo! Pago un suplemento para ser entregado en 24h y lo recibo una semana después! ¡Inadmisible! De lo contrario, ¡gran producto!

Todo sería perfecto si el repartidor CHRONOPOST no retrasara sus fechas de entrega como es habitual. Por favor, LYOPHILISE, elijan un repartidor eficiente que tenga la misma cultura empresarial que ustedes.

Cansado de recibir recordatorios y encuestas por correo electrónico después de cada pedido y después de haberme dado de baja explícitamente.

Tuve una muy mala experiencia con la comida liofilizada SATE-BABI. Después de comerla, tuve una gran intoxicación alimentaria. Es el único alimento que consumí ese día, así que debe venir forzosamente de este producto. Resultado: enfermo todo el día. No lo recomiendo en absoluto y no volveré a comprar este tipo de producto.

Muy decepcionado con los platos "pasta carbonara" y "pasta boloñesa". Demasiado picantes.