Opiniones de clientes de Liofilizado & Co

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 12 923 opiniones publicadas
5 11,5k 89% 4 1 008 8% 3 177 1% 2 88 1% 1 134 1%

Resumen de las opiniones

Lyophilise & Co destaca por entregas rápidas y eficientes, con paquetes bien embalados y llegadas dentro del plazo, lo que genera una experiencia de compra fluida y confiable. Los clientes mencionan una amplia variedad de productos de senderismo y liofilizados, con descripciones claras y precios competitivos que facilitan elegir y comparar opciones. El servicio al cliente es frecuente elogio por su amabilidad, disponibilidad y profesionalismo, con respuestas rápidas y soluciones satisfactorias ante cualquier incidente. En conjunto, la combinación de calidad de los artículos, entrega puntual y atención cercana refuerza la confianza y la repetición de compras.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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A
Antoine D.
Nota: 4 de 5
-
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de valorar a Lyo. Gracias por su confianza. El equipo Lyo
A
Antoine D.
Nota: 4 de 5
-
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de valorar a Lyo. Gracias por su confianza. El equipo Lyo
M
Maria F.
Nota: 2 de 5
puré muy pegajoso
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Respuesta de Liofilizado & Co
Lamentamos que no haya quedado totalmente satisfecho con este producto. Hemos transmitido sus comentarios a nuestro proveedor.
C
Charlotte D.
Nota: 4 de 5
-
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Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
C
Charlotte D.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
A
Antoine R.
Nota: 4 de 5
Precio razonable y serio. Elección de la entrega de relé Mondial no es grande sin embargo.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
G
Guillaume T.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
G
Guillaume T.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
C
Camille B.
Nota: 4 de 5
Los productos cumplieron mis expectativas. Servicio de entrega eficiente.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su nota. El equipo Lyo
M
Michel M.
Nota: 4 de 5
-
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Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo Lyo
M
Michel M.
Nota: 4 de 5
-
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Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo Lyo
A
Antoine M.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
A
Antoine M.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
L
Lucas T.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de valorar a Lyo. Gracias por su confianza. El equipo Lyo
L
Lucas T.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de valorar a Lyo. Gracias por su confianza. El equipo Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Suprimir costes de envió cuando llegas a un importe determinado
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la valoración. El equipo de Liofilizado & Co
S
Sophie R.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyo te agradece la nota :)
S
Sophie R.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyo te agradece la nota :)
L
Lucie R.
Nota: 4 de 5
Genial excepto por un pequeño problema: cuando quería confirmar la entrega en un punto de relevo, era imposible seleccionar uno. Como resultado, tuve que pagar por la entrega cuando era gratuita para la entrega a un punto de relevo.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota. Hemos tomado nota del pequeño inconveniente surgido durante la entrega y hemos transmitido la información a nuestro transportista.
G
Guillaume D.
Nota: 4 de 5
Aprecié el intercambio telefónico con sus servicios
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Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
P
Pierre D.
Nota: 4 de 5
rapidez y eficacia
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de valorar a Lyo. Gracias por su confianza. El equipo Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
A
Antoine M.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
A
Antoine M.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
L
Laurent T.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
L
Laurent T.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
L
Laurent B.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo Lyo
L
Laurent B.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo Lyo
E
Ethan J.
Nota: 4 de 5
servicio regular
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Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
L
Laurent R.
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡Pedido realizado y pagado (600) Equipo aún no recibido después de 7 días !!!! Muy insatisfecho
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, efectivamente su paquete se envió el lunes 25/11 (los transportistas no recogen paquetes los fines de semana) y el paquete se puso a su disposición el 27/11. Sin embargo, el punto de retransmisión no envió el paquete y, por tanto, no recibiste el mensaje de texto informativo. Según el sistema de seguimiento, lo recibió unos días más tarde. Gracias por tu comprensión y disculpa las molestias. Que tenga un buen día, Equipo Lyo
P
Pierre D.
Nota: 4 de 5
La disponibilidad del personal de ventas por teléfono
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M
Manon R.
Nota: 4 de 5
Muy buena en general. Se podría mejorar: información sobre los plazos de reposición/disponibilidad de los productos agotados. Gracias
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M
Maria L.
Nota: 2 de 5
La entrega no corresponde al pedido....
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Rogamos disculpen las molestias. Posteriormente descubrimos que el peso de la bolsita había cambiado y nuestro proveedor no nos había informado de ello. Entendemos su frustración e inmediatamente reembolsamos las bolsitas devueltas al método de pago utilizado. Gracias por su comprensión. Equipo Lyo
M
Michel D.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
M
Michel D.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
C
Camille R.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyo te agradece la nota :)
C
Camille R.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyo te agradece la nota :)
G
Guillaume M.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
G
Guillaume L.
Nota: 4 de 5
las 4 latas de raciones de emergencia estaban muy dañadas.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Sentimos las molestias ocasionadas. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en team[@]lyophilise para encontrar una solución rápida y adecuada (por favor, adjunte fotos si es posible). Gracias por su comprensión. El equipo Lyo
P
Pierre B.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
P
Pierre B.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
M
Michel M.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su nota. El equipo Lyo
M
Michel M.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su nota. El equipo Lyo
M
Mehdi M.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida pero el punto de entrega está a 35 km de mi casa. A pesar de que el embalaje estaba en buen estado y las latas envueltas en plástico de burbujas, 3 latas estaban abolladas y me estoy preguntando si debería comérmelas.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por el punto de relevo y por el estado de las cajas al recibirlas. Aunque las cajas abolladas son generalmente consumibles si no se abren o inflan, entendemos su preocupación. No dude en ponerse en contacto con nosotros en team[@]lyophilise.com para encontrar una solución adecuada. Gracias por su comprensión. El equipo de Lyo
L
Laurent D.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
L
Laurent D.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo Lyo
M
Michel P.
Nota: 4 de 5
bastante rápido
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo :)
L
Laurent B.
Nota: 1 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
¿Ha ocurrido algo con su pedido? Dinos cómo podemos ayudarte. El equipo de Lyo
L
Laurent B.
Nota: 1 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
¿Ha ocurrido algo con su pedido? Dinos cómo podemos ayudarte. El equipo de Lyo
L
Laurent R.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo Lyo
L
Laurent R.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo Lyo
A
Amina E.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo Lyo
A
Amina E.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo Lyo
P
Pierre D.
Nota: 4 de 5
Buenos productos, largas fechas
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
T
Theo B.
Nota: 4 de 5
Muy buena elección, envío rápido, ¡gran experiencia de compra! Por otra parte, algunos productos carecen de descripción (equipo). Y me hubiera gustado elegir el color de la bolsa seca de mar a cumbre.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Hemos tenido en cuenta sus comentarios sobre las descripciones de los productos. Actualmente estamos trabajando en la mejora de nuestro sitio (perdimos algunos datos tras un reciente incidente técnico). Gracias por su comprensión.
S
Sophie D.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
S
Sophie D.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
M
Miguel R.
Nota: 4 de 5
Se respetan los plazos de entrega.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su nota. El equipo Lyo
N
Nicolas R.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
N
Nicolas R.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
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