Opiniones de clientes de Liofilizado & Co

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 12 923 opiniones publicadas
5 11,5k 89% 4 1 008 8% 3 177 1% 2 88 1% 1 134 1%

Resumen de las opiniones

Lyophilise & Co destaca por entregas rápidas y eficientes, con paquetes bien embalados y llegadas dentro del plazo, lo que genera una experiencia de compra fluida y confiable. Los clientes mencionan una amplia variedad de productos de senderismo y liofilizados, con descripciones claras y precios competitivos que facilitan elegir y comparar opciones. El servicio al cliente es frecuente elogio por su amabilidad, disponibilidad y profesionalismo, con respuestas rápidas y soluciones satisfactorias ante cualquier incidente. En conjunto, la combinación de calidad de los artículos, entrega puntual y atención cercana refuerza la confianza y la repetición de compras.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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G
Guillaume L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2019
Entrega rápida Todavía no he usado el artículo
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G
Guillaume T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2019
Entrega rápida Todavía no he usado el artículo
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2019
Bueno
J
Jean L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2019
Pedido realizado: Paquete de 5 días sin tentempiés. El embalaje era completamente neutro. Una simple pegatina de paquete de 5 días habría sido bienvenida para alegrar el paquete. ¿Por qué no poner una o dos muestras, pequeños productos para probar para los que también piden packs? En cualquier caso, estoy descubriendo la liofilización y me gusta. Yo lo recomendaría. Buena suerte Fabrice
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Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por su comentario y por su confianza. Estamos pensando en personalizar el embalaje de nuestros paquetes. En cuanto a las muestras, es una buena idea ofrecer algunas cuando se encarga un pack, lo pensaremos. :-) Gracias en cualquier caso por sus cumplidos y hasta pronto. Sébastien, del equipo Lyo
G
Guillaume T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2019
Pedido realizado: Paquete de 5 días sin tentempiés. El embalaje era completamente neutro. Una simple pegatina de paquete de 5 días habría sido bienvenida para alegrar el paquete. ¿Por qué no poner una o dos muestras, pequeños productos para probar para los que también piden packs? En cualquier caso, estoy descubriendo la liofilización y me gusta. Yo lo recomendaría. Buena suerte Fabrice
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por su comentario y por su confianza. Estamos pensando en personalizar el embalaje de nuestros paquetes. En cuanto a las muestras, es una buena idea ofrecer algunas cuando se encarga un pack, lo pensaremos. :-) Gracias en cualquier caso por sus cumplidos y hasta pronto. Sébastien, del equipo Lyo
G
Guillaume B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2019
Algunos productos no estaban cocidos, como el arroz Massalia, aunque seguí las instrucciones. El resultado fue que me puse enfermo durante la caminata. No tengo nada en contra del minorista, pero la digestión de los productos es otra cosa.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. ¿Podría decirnos cómo prepara sus platos liofilizados para rehidratarlos y averiguar la causa? Porque todas las recetas liofilizadas se cocinan previamente. Le deseo un buen día y espero su vuelta. Sébastien del equipo Lyo
L
Laurent L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2019
Algunos productos no estaban cocidos, como el arroz Massalia, aunque seguí las instrucciones. El resultado fue que me puse enfermo durante la caminata. No tengo nada en contra del minorista, pero la digestión de los productos es otra cosa.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. ¿Podría decirnos cómo prepara sus platos liofilizados para rehidratarlos y averiguar la causa? Porque todas las recetas liofilizadas se cocinan previamente. Le deseo un buen día y espero su vuelta. Sébastien del equipo Lyo
M
Michel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2019
Ras
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S
Samir B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2019
Ras
Opinión traducida
N
Nicolas B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2019
nada que decir
Opinión traducida
G
Guillaume P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2019
nada que decir
Opinión traducida
C
Claire R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2019
Paquete no llegado
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Según el rastreador de tu paquete, se entregó ayer. ¿Puede confirmarlo por correo electrónico a [email protected]? Gracias de antemano y le deseo un muy buen día. Sébastien del equipo Lyo
A
Antoine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2019
Paquete no llegado
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Según el rastreador de tu paquete, se entregó ayer. ¿Puede confirmarlo por correo electrónico a [email protected]? Gracias de antemano y le deseo un muy buen día. Sébastien del equipo Lyo
P
Pierre R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2019
Todavía no lo he probado
Opinión traducida
H
Hugo D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2019
Todavía no lo he probado
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L
Lucas D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2019
Mi pedido se entregó con un día de retraso, pero fue un problema del transportista únicamente. Me reembolsaron los gastos de envío. Probado el producto: está muy bueno... Muy práctico también, metes el sobre de comida en otro sobre con un poco de agua, lo cierras, lo pones en horizontal y se calienta solo. En 10 minutos está listo, caliente y sabroso. Recomiendo este sitio.
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N
Nicolas M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2019
Mi pedido se entregó con un día de retraso, pero fue un problema del transportista únicamente. Me reembolsaron los gastos de envío. Probado el producto: está muy bueno... Muy práctico también, metes el sobre de comida en otro sobre con un poco de agua, lo cierras, lo pones en horizontal y se calienta solo. En 10 minutos está listo, caliente y sabroso. Recomiendo este sitio.
Opinión traducida
C
Claire M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2019
Rápido
Opinión traducida
J
Julie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2019
Rápido
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2019
No doi un 5 porque siempre se puede mejorar, pero en general muy bien.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2019
TOT OK
N
Nicolas D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2019
En general muy bueno, como siempre. Pero una bebida autocalentable a pedradas, ese es el problema de las latas que compras por internet, no las elegirías en la estantería, dado su aspecto....
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Rogamos disculpen las molestias. Pasaremos esta información al departamento de logística, pero ponemos mucho cuidado en asegurarnos de que los productos están intactos antes del envío. Póngase en contacto con nosotros la próxima vez que haga un pedido y añadiremos una bebida a su pedido. Saludos cordiales, Elodie de Lyophilise
M
Marie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2019
En general muy bueno, como siempre. Pero una bebida autocalentable a pedradas, ese es el problema de las latas que compras en la red, no las elegirías en la estantería, dado su aspecto....
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Rogamos disculpen las molestias. Transmitiremos esta información a logística, pero nos aseguramos de que los productos estén intactos antes del envío. Póngase en contacto con nosotros la próxima vez que haga un pedido y añadiremos una bebida a su pedido. Saludos cordiales, Elodie de Lyophilise
J
Julie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2019
Rápido, fiable y barato
Opinión traducida
K
Karim E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2019
Rápido, fiable y barato
Opinión traducida
S
Samir M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2019
Muy buena
Opinión traducida
M
Marie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2019
Muy buena
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2019
Todo perfecto
M
Michel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2019
Fino
Opinión traducida
T
Theo D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2019
Fino
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2019
Recomendable
J
Jean T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2019
Pedido recibido lo antes posible, conforme, y la notita del preparador es muy agradable. Muchas gracias
Opinión traducida
J
Jean R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2019
Pedido recibido lo antes posible, conforme, y la notita del preparador es muy agradable. Muchas gracias
Opinión traducida
P
Pierre D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2019
con respecto al seguimiento del paquete, no tenía el número de colissimo.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Disculpe las molestias. Hemos tenido un problema temporal al enviar nuestros correos electrónicos de confirmación. Ahora todo funciona de nuevo. Gracias por su comprensión. Elodie de Lyophilise & Co
M
Manon M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2019
con respecto al seguimiento del paquete, no tenía el número de colissimo.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Disculpe las molestias. Hemos tenido un problema temporal al enviar nuestros correos electrónicos de confirmación. Ahora todo funciona de nuevo. Gracias por su comprensión. Elodie de Lyophilise & Co
A
Anais R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2019
Perfecto
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T
Theo D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2019
Perfecto
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A
Antoine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2019
asiento un poco pequeño
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, las dimensiones son las que aparecen en la descripción (40 x 40 x 40 cm). Si la silla no le conviene, devuélvanosla y le reembolsaremos el importe en un plazo de 48 horas (salvo defecto). Gracias por su comprensión, Elodie del equipo Lyo.
P
Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2019
asiento un poco pequeño
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, las dimensiones son las que aparecen en la descripción (40 x 40 x 40 cm). Si la silla no le conviene, devuélvanosla y le reembolsaremos el importe en un plazo de 48 horas (salvo defecto). Gracias por su comprensión, Elodie del equipo Lyo.
G
Guillaume D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/06/2019
Entrega incompleta a pesar de los cambios solicitados por Ly.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, hemos sustituido la referencia que faltaba por la acordada por correo electrónico el 04/06. Las barras están presentes en la factura y en el embalaje. ¿Es posible ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico ([email protected]) para resolver el problema? Gracias de antemano. Equipo Lyo
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