Opiniones de clientes de Liofilizado & Co

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 12 923 opiniones publicadas
5 11,5k 89% 4 1 008 8% 3 177 1% 2 88 1% 1 134 1%

Resumen de las opiniones

Lyophilise & Co destaca por entregas rápidas y eficientes, con paquetes bien embalados y llegadas dentro del plazo, lo que genera una experiencia de compra fluida y confiable. Los clientes mencionan una amplia variedad de productos de senderismo y liofilizados, con descripciones claras y precios competitivos que facilitan elegir y comparar opciones. El servicio al cliente es frecuente elogio por su amabilidad, disponibilidad y profesionalismo, con respuestas rápidas y soluciones satisfactorias ante cualquier incidente. En conjunto, la combinación de calidad de los artículos, entrega puntual y atención cercana refuerza la confianza y la repetición de compras.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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J
Julie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2019
Cronopost
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, hemos comunicado la incidencia de su paquete a Chronopost. Esperamos que haya recibido el nuevo paquete sin problemas, y quedamos a su disposición para cualquier duda que pueda tener. Un cordial saludo, Equipo Lyo.
C
Charlotte P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2019
Cronopost
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, hemos comunicado la incidencia de su paquete a Chronopost. Esperamos que haya recibido el nuevo paquete sin problemas, y quedamos a su disposición para cualquier duda que pueda tener. Un cordial saludo, Equipo Lyo.
C
Camille B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2019
Entrega recibida a tiempo, el único problema fue que una de las bolsitas de agua tenía un pequeño agujero cuando llegó, que no vi hasta después de haber recibido y abierto el paquete. Correo al servicio de atención al cliente, muy receptivo y muy profesional problema resuelto en una hora. Estoy muy satisfecha con su servicio, ya he hecho varios pedidos en Lyo y Co otros pedidos fueron de primera.
Opinión traducida
C
Camille M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2019
Entrega recibida a tiempo, el único problema fue que una de las bolsitas de agua tenía un pequeño agujero cuando llegó, que no vi hasta después de haber recibido y abierto el paquete. Correo al servicio de atención al cliente, muy receptivo y muy profesional problema resuelto en una hora. Estoy muy satisfecha con su servicio, ya he hecho varios pedidos en Lyo y Co otros pedidos fueron de primera.
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P
Pierre T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2019
corto
Opinión traducida
J
Julie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2019
corto
Opinión traducida
T
Theo L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2019
problemas de recepción
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, el paquete había sido devuelto a nuestras instalaciones debido a un error de intermitencia del transportista. Como acordamos, lo hemos redirigido a su dirección. Gracias de nuevo por tu comprensión. Elodie del equipo Lyo.
M
Miguel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2019
problemas de recepción
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, el paquete había sido devuelto a nuestras instalaciones debido a un error de intermitencia del transportista. Como acordamos, lo hemos redirigido a su dirección. Gracias de nuevo por tu comprensión. Elodie del equipo Lyo.
O
Oliver T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2019
Entrega rápida y producto conforme pero aún no utilizado
Opinión traducida
S
Samir B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2019
Entrega rápida y producto conforme pero aún no utilizado
Opinión traducida
G
Guillaume P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Entrega rápida
Opinión traducida
L
Laurent R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Entrega rápida
Opinión traducida
J
Javier F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2019
La entrega fue rápida y conforme. Probaré la comida la semana que viene.
Opinión traducida
G
Guillaume R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2019
La entrega fue rápida y conforme. Probaré la comida la semana que viene.
Opinión traducida
G
Guillaume P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2019
No hay problema.
Opinión traducida
M
Michel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2019
No hay problema.
Opinión traducida
M
Marie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2019
Tienda rápida eficiente prácticamente el único que ofrece este tipo de productos con una buena variedad. Pero tal vez esto se debe a los propios productos liofilizados, pero no me parecieron terribles en general, falta de sabor y textura firme.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario. No dudes en dar tu opinión directamente sobre los productos probados. También te invito a probar otras marcas como Real Turmat y Summit to Eat para descubrir otras marcas y gustos. Si necesitas algún consejo, no dudes en ponerte en contacto conmigo. Elodie del Equipo Lyo
T
Theo D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2019
Tienda rápida eficiente prácticamente el único que ofrece este tipo de productos con una buena variedad. Pero tal vez esto se debe a los propios productos liofilizados, pero no me parecieron terribles en general, falta de sabor y textura firme.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario. No dudes en dar tu opinión directamente sobre los productos probados. También te invito a probar otras marcas como Real Turmat y Summit to Eat para descubrir otras marcas y gustos. Si necesitas algún consejo, no dudes en ponerte en contacto conmigo. Elodie del Equipo Lyo
L
Lucas B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2019
corto
Opinión traducida
J
Jean D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2019
corto
Opinión traducida
E
Elise L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2019
Ligero retraso en la entrega (probablemente debido al proveedor de servicios)
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, le pedimos disculpas por este inconveniente. El transportista se retrasó 24 horas en la entrega de su paquete debido a un retraso en la entrega a un centro de clasificación. Gracias de antemano por su comprensión. Elodie de Lyophilise & Co
C
Charlotte M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2019
Ligero retraso en la entrega (probablemente debido al proveedor de servicios)
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, le pedimos disculpas por este inconveniente. El transportista se retrasó 24 horas en la entrega de su paquete debido a un retraso en la entrega a un centro de clasificación. Gracias de antemano por su comprensión. Elodie de Lyophilise & Co
T
Theo D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/09/2019
Todavía no he recibido mi pedido, que necesitaba para mañana, y el transportista no sabe dónde está...
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si tiene algún problema con una entrega, póngase en contacto con nosotros directamente para que podamos tomar medidas antes de que sea demasiado tarde (por ejemplo, ponerse en contacto con el transportista, enviar un nuevo paquete). Nos pondremos en contacto con usted para organizar el envío de un nuevo paquete urgente o el reembolso de su pedido. El equipo de Lyo
N
Nicolas M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/09/2019
Todavía no he recibido mi pedido, que necesitaba para mañana, y el transportista no sabe dónde está...
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si tiene algún problema con una entrega, póngase en contacto con nosotros directamente para que podamos tomar medidas antes de que sea demasiado tarde (por ejemplo, ponernos en contacto con el transportista, enviar un nuevo paquete). Nos pondremos en contacto con usted para organizar el envío de un nuevo paquete urgente o el reembolso de su pedido. El equipo de Lyo
A
Anais M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2019
Entrega rápida y productos conformes. A descubrir dentro de poco más de un mes durante una excursión por las Cevenas.
Opinión traducida
M
Marie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2019
Entrega rápida y productos conformes. A descubrir dentro de poco más de un mes durante una excursión por las Cevenas.
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J
Jean P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2019
Entrega rápida tras la compra. Sería una buena idea que en los productos en tarro fueran más explícitos sobre el contenido de los tarros... He descubierto esto navegando a través de otro enlace. Al principio, quería saber si las porciones se envasaban a granel o en porciones separadas y herméticas...
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su opinión. En los próximos meses actualizaremos nuestras fichas de estos productos y añadiremos esta información. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más información. Atentamente, Elodie del equipo Lyo.
L
Lucie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2019
Entrega rápida tras la compra. Sería una buena idea que en los productos en tarro fueran más explícitos sobre el contenido de los tarros... He descubierto esto navegando a través de otro enlace. Al principio, quería saber si las porciones se envasaban a granel o en porciones separadas y herméticas...
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su opinión. En los próximos meses actualizaremos nuestras fichas de estos productos y añadiremos esta información. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más información. Atentamente, Elodie del equipo Lyo.
M
Mehdi M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Pedido rápido, pero algunas cajas con golpes por desgracia, si es posible poner más protección en la caja la próxima vez.
Opinión traducida
N
Nicolas M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Pedido rápido, pero algunas cajas con golpes por desgracia, si es posible poner más protección en la caja la próxima vez.
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G
Guillaume M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Con una amplia gama de productos que no se encuentran en ningún otro sitio, criterios de selección muy interesantes y promociones periódicas, se trata de un sitio valioso. La entrega es rápida, en un embalaje adecuado. La única reserva en cuanto a la logística es que no hay ningún mensaje cuando la entrega llega a su destino, lo que puede hacer que te olvides.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por su comentario. Normalmente debería recibir un correo electrónico o un mensaje de texto informándole de que su paquete ha sido entregado en el punto de entrega. Lo comprobaremos con nuestro transportista para asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Sébastien del equipo Lyo
S
Samir B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Con una amplia gama de productos que no se encuentran en ningún otro sitio, criterios de selección muy interesantes y promociones periódicas, se trata de un sitio valioso. La entrega es rápida, en un embalaje adecuado. La única reserva en cuanto a la logística es que no hay ningún mensaje cuando la entrega llega a su destino, lo que puede hacer que te olvides.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por su comentario. Normalmente debería recibir un correo electrónico o un mensaje de texto informándole de que su paquete ha sido entregado en el punto de entrega. Lo comprobaremos con nuestro transportista para asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Sébastien del equipo Lyo
H
Hugo L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2019
Entrega rápida, productos conformes....aún no se ha comprobado la calidad del sabor
Opinión traducida
L
Lucas M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2019
Entrega rápida, productos conformes....aún no se ha comprobado la calidad del sabor
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M
Michel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2019
Tomé el menú D ración de supervivencia. Creo que con 2 paquetes de galletas, 2 mermeladas, 4 azúcares y medio sería suficiente. En su lugar, podría añadir leche y chocolate en polvo, barritas de cereales, queso en lata (al estilo de la vaca que ríe, si todavía existe). Hasta que cambien las raciones, voy a personalizarlo.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su comentario. Le invitamos a dar su opinión directamente sobre el artículo en cuestión. Para tu información, estudiaremos la forma de mejorar nuestras raciones en los próximos meses. Saludos cordiales, Equipo Lyo
P
Pierre P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2019
Tomé el menú D ración de supervivencia. Creo que con 2 paquetes de galletas, 2 mermeladas, 4 azúcares y medio sería suficiente. En su lugar, podría añadir leche y chocolate en polvo, barritas de cereales, queso en lata (al estilo de la vaca que ríe, si todavía existe). Hasta que cambien las raciones, voy a personalizarlo.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su comentario. Le invitamos a dar su opinión directamente sobre el artículo en cuestión. Para tu información, estudiaremos la forma de mejorar nuestras raciones en los próximos meses. Saludos cordiales, Equipo Lyo
L
Lucie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2019
muy bueno, pero la caja es mucho más pequeña de lo que cabría esperar
Opinión traducida
P
Pierre L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2019
muy bueno, pero la caja es mucho más pequeña de lo que cabría esperar
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2019
Bon
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2019
Por el momento 5 productos y sin pago de aduanas en Suiza, pienso que por ser el pedido pequeño, por lo demás excelentes.
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