El proceso de pedido en Liofilizado & Co es destacado por su facilidad, lo que permite a los clientes realizar sus compras sin complicaciones. La rapidez en la entrega es un tema recurrente, con muchos mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo muy corto, a menudo dentro de las 36 horas posteriores al pago, lo que supera las expectativas y genera satisfacción.
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
E
Elise M.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
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Elise M.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
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Theo R.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
T
Theo R.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
L
Lucas D.
Nota: 4 de 5
El servicio es tan rápido y eficaz como siempre. Correspondencia entre los productos recibidos y el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
M
Marie D.
Nota: 4 de 5
Recibido muy rápido en Bélgica, tercer pedido y sigue bien. Una lástima que muchos artículos están a la espera de la entrega en el sitio.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario y por la nota. Es posible suscribirse a las alertas directamente en las páginas de las referencias deseadas para estar informado de los nuevos pedidos. En cualquier caso, podemos facilitarle información sobre los artículos en cuestión o aconsejarle alternativas, así que no dude en ponerse en contacto con nosotros en team[at]lyophilise.com. Le deseamos un feliz día. El equipo Lyo
C
Claire M.
Nota: 4 de 5
Es raro encontrar galletas saladas específicas para el deporte. Hago tanto carreras cortas como largas por senderos y las cosas dulces se saturan muy rápidamente. No tengo tiempo para cocinar. Por fin he encontrado estas galletas saladas. Sólo encuentro que todavía tienen un poco de sabor dulce. Por lo demás muy buenas, muy prácticas, muy buenas.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. He incluido un enlace a nuestros productos de nutrición deportiva "salados". Quizá encuentres lo que buscas para tus próximas rutas :) Te deseo lo mejor. El equipo Lyo https://www.lyophilise.fr/pendant-l-effort-c-1715?f811=sale
C
Camille P.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
C
Camille P.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
L
Laurent R.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
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Laurent R.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
L
Laurent L.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyophilise & Co le agradece su nota :)
L
Laurent L.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyophilise & Co le agradece su nota :)
M
Miguel F.
Nota: 4 de 5
Siempre un producto de primera, mucha variedad. Muy recomendable
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
M
Michel R.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
M
Michel R.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
Aún espero mi último pedido, no me ha llegado ni tengo información del mismo, desde el día 27/2/22 y sigue en espera de envío
Respuesta de Liofilizado & Co
Lo siento por las molestias. Seguido nuestra conversación telefonica, su paquete fue enviado ayer. Faltaba un producto que será enviado más tarde. Gracias por su comprension. Un saludo, el equipo de Lio
T
Theo P.
Nota: 4 de 5
Mucha variedad y entrega rápida
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario, se lo transmitiremos a nuestros súper colegas de logística :) El equipo de Lyo
L
Laurent D.
Nota: 4 de 5
Muy buena página web. Muy buenos productos, lástima que los que más me interesan a menudo estén agotados. Estaría bien que hubiera más variedad de productos con una vida útil de 10 o 15 años. Por lo demás, es mi página preferida para este tipo de productos...
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario. Tendremos en cuenta su opinión cuando publiquemos nuevos productos. En los próximos días recibiremos nuevas llegadas, por lo que le rogamos que se suscriba a las alertas de disponibilidad de los productos en cuestión para que le avisemos cuando vuelvan a estar en stock. Le deseamos un buen día. El equipo de Lyo
G
Guillaume D.
Nota: 1 de 5
me siento como si me hubieran robado cuando llegan las 17 latas, 139E por latas baratas todo esta escrito en aleman e ingles no es muy practico para saber la capacidad. el margen debe ser increible para esta empresa un consejo hazte tu mismo el pack ....
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Aplicamos los precios de venta recomendados por nuestro proveedor. Si tiene problemas para leer la información sobre capacidad, puede consultar nuestra página web en francés, muy detallada. Por último, si no está satisfecho con su pedido, puede ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días. A continuación encontrará el enlace para obtener más información https://www.lyophilise.fr/page-CMS/droit-de-retractation/ también puede ponerse en contacto con nosotros directamente por correo electrónico team(at)lyophilise.com. El equipo Lyo
M
Mehdi E.
Nota: 1 de 5
Normalmente hacen las cosas bien, pero en este caso enviaron 10 comidas malas.... En vez de enviar comidas con pasta y salsa de tomate, enviaron comidas con pasta y salsa boloñesa... Sabiendo que la pasta con salsa de tomate es para vegetarianos. Así que habrá 10 niños que no recibirán su comida....
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola Señor, Sentimos las molestias ocasionadas. Efectivamente hubo un error por nuestra parte al preparar el pedido. Como la pasta Voyager Provençal no estaba en stock, preferimos cambiar a una receta similar de una gama superior para no retrasar el envío de su paquete. Lamentablemente, hemos pasado por alto que esta receta contenía carne. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para proponerle una solución de cambio. Gracias por su comprensión. Le deseamos lo mejor. Equipo Lyo
M
Michel L.
Nota: 4 de 5
Gran variedad y calidad de productos. Hay que mejorar la gestión de existencias, demasiados artículos agotados.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
N
Nicolas T.
Nota: 4 de 5
He tenido la oportunidad de volver a hacer un pedido en su página web durante las celebraciones de su cumpleaños y me gustaría darles las gracias por la oferta promocional que me ha permitido comprar un panel solar y completar algunos equipos. Aprecio mucho la rapidez de preparación y envío. La calidad de los paquetes y la eficacia. Me gustaría dar las gracias a Guillaume, que preparó varios de mis paquetes. Por lo demás, sitio de primera, servicio al cliente de primera, muy buena calidad de los productos. ¡Seguid así!
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Respuesta de Liofilizado & Co
¡Wow! Gracias por tu opinión, nuestro pequeño equipo tiene muchas ganas de hacerlo bien, así que muchísimas gracias por este feedback y por tu confianza :) El equipo Lyo
M
Michel R.
Nota: 4 de 5
Sitio claro y funcional. Es una pena que al buscar por referencia aparezcan varios productos.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario, lo tendremos en cuenta :) El equipo de Lyo
P
Pierre R.
Nota: 4 de 5
Elección y asesoramiento. Amplia gama. Entrega rápida.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la valoración. El equipo de Liofilizado & Co :)
J
Jean M.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
J
Jean M.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
L
Lucie D.
Nota: 4 de 5
CLARO
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Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
M
Manon M.
Nota: 4 de 5
Nada de lo que quejarse, todo estaba en orden y llegó como se esperaba. Voy a comprobar con mis futuras compras para ver si la calidad sigue ahí, recomiendo este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu confianza :) El equipo Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
Puntuales en la entrega del pedido.
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de darle su opinión. Gracias por su confianza. El equipo de Lio :)
M
Michel M.
Nota: 4 de 5
Pedido rápido y sencillo. Lo único que lamento es que el paquete debía entregarse en una dirección concreta, pero al final fue todo lo contrario.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario. Lamento oír hablar de su problema. Cuando un punto de retransmisión está saturado o cerrado, a veces los paquetes se encaminan a otros puntos de retransmisión. Esto tiene la ventaja de que el paquete está disponible inmediatamente, pero por otro lado y en algunos casos, tiene la desventaja de estar muy lejos del punto de retransmisión original. El equipo de Lyo
J
Julie B.
Nota: 4 de 5
Cubiertos de plástico no muy buenos. Cecina demasiado cara 2,90/25g (para información 1,58 /45g en LIDL) y demasiado dura.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios sobre algunas de las raciones que hemos probado. En cuanto al Beef Jerky, ¿podemos comparar realmente la referencia Lidl, sin duda de gran calidad, pero cuyo precio se negocia con vistas a vender grandes volúmenes a través de todas las tiendas de Francia e incluso de Europa? Esto no puede compararse con los precios de venta al público recomendados por nuestros diferentes fabricantes de Beef Jerky, que son distribuidos por nuestra empresa. No dude en ponerse en contacto con nosotros cuando realice su próximo pedido, y podremos indicarle la dirección de las carnes secas más suaves. El equipo Lyo
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Theo B.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
T
Theo B.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
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Antoine D.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
A
Antoine D.
Nota: 4 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
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Sophie R.
Nota: 1 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Lamentamos su insatisfacción con este pedido. Imaginamos que se debe principalmente al retraso en la entrega de su paquete. Nuestros proveedores se retrasaron en la fabricación y entrega de los productos debido a la escasez de materias primas. Por lo tanto, su pedido quedó en suspenso, pero nuestro equipo se puso en contacto con usted para informarle y, si fuera necesario, sustituir o anular los artículos no disponibles. Los artículos han llegado recientemente y su paquete se ha enviado inmediatamente. Gracias por su comprensión. Equipo Lyo
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Sophie R.
Nota: 1 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Lamentamos su insatisfacción con este pedido. Imaginamos que se debe principalmente al retraso en la entrega de su paquete. Nuestros proveedores se retrasaron en la fabricación y entrega de los productos debido a la escasez de materias primas. Por lo tanto, su pedido quedó en suspenso, pero nuestro equipo se puso en contacto con usted para informarle y, si fuera necesario, sustituir o anular los artículos no disponibles. Los artículos han llegado recientemente y su paquete se ha enviado inmediatamente. Gracias por su comprensión. Equipo Lyo
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Antoine B.
Nota: 4 de 5
¡Satisfecho! Como mejora, me gustaría una información más precisa sobre el volumen de agua que hay que añadir a cada sobre, con una marca (una marca, una línea) para facilitar el uso, por ejemplo.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario. De hecho, la marca que ha seleccionado es cualitativa pero no tiene esa información (sólo está escrita en el texto). Si lo desea, podemos sugerirle otras marcas más fáciles de utilizar. No dude en ponerse en contacto con nosotros. El equipo Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
Pedido el día 12 y recibido el 18 ,(el pedido decía entre 2 y 4 días )
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su opinión. Los plazos de entrega para España están de 2 a 4 días laborales. Su pedido ha sido enviado el miercoles 12 y entregado el lunes 18 o sea una entrega en 4 días laborales. La entrega hubiera sido más rápida, pero se retrasó por un problema de capacidad del camión. Gracias por su comprensión, un saludo. Elodie de Liofilizado & Co
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Nicolas D.
Nota: 2 de 5
en la caja una caja de queso con goteos (queso en la parte superior y 2 cajas de pan de centeno abollado mala primera experiencia con usted espero de usted un gesto comercial gracias
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Lamento oír hablar de su infortunio. Durante el transporte, y a pesar de nuestras precauciones en cuanto al embalaje, a veces los paquetes se caen. Dicho esto, una caja abollada no significa que los productos no puedan consumirse, todo depende de dónde se haya producido el daño. Mis compañeros se pondrán en contacto con usted por correo electrónico a lo largo del día de hoy para evaluar la situación y aconsejarle sobre la conveniencia o no de consumir estos productos y, en caso afirmativo, proponerle una solución alternativa. El equipo de Lyo
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Laurent T.
Nota: 4 de 5
entrega rápida, buenos consejos en la página web
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
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Sophie L.
Nota: 4 de 5
Pongo 4 estrellas y no 5 porque el producto me parece muy muy bueno pero por desgracia recibí dos bolsas agujereadas así que fueron a la basura pero por lo demás muy muy bueno lo recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario y lamentamos este incidente. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en breve por correo electrónico para identificar los productos en cuestión. El equipo de Lyo
S
Sophie R.
Nota: 4 de 5
La claridad del sitio, la facilidad de elección. No compré lo suficiente como para hacer sugerencias.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la valoración. El equipo de Liofilizado & Co
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Elise R.
Nota: 4 de 5
Recibido como se pidió, sólo queda degustarlo.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu opinión y ¡buen provecho! El equipo de Lyo
A
Antoine M.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, respuesta rápida y precisa a una pregunta, paquete compacto
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario, se lo transmitiremos a nuestros súper colegas de logística :) El equipo de Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 4 de 5
Hola orden paquete conforme muy bien empaquetado a mejorar en su sitio dar el mayor detalle posible sobre los productos con más características técnicas para informar mejor a los compradores Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Tendremos en cuenta tus ideas de mejora. El equipo de lyo :)
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