Opiniones de clientes de Liofilizado & Co

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 12 923 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Lyophilise & Co destaca por entregas rápidas y eficientes, con paquetes bien embalados y llegadas dentro del plazo, lo que genera una experiencia de compra fluida y confiable. Los clientes mencionan una amplia variedad de productos de senderismo y liofilizados, con descripciones claras y precios competitivos que facilitan elegir y comparar opciones. El servicio al cliente es frecuente elogio por su amabilidad, disponibilidad y profesionalismo, con respuestas rápidas y soluciones satisfactorias ante cualquier incidente. En conjunto, la combinación de calidad de los artículos, entrega puntual y atención cercana refuerza la confianza y la repetición de compras.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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C
Claire R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2019
Nunca decepcionó, logística increíblemente eficiente
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P
Pierre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2019
Muy buena
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K
Karim E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2019
Muy buena
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M
Manon R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2019
Ningún mensaje de texto que le notifique que el paquete está disponible en el punto de recogida... Quizá debería plantearse cambiar de servicio de entrega.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su mensaje y disculpe las molestias. Tras comprobar su ficha de cliente, parece que falta un dígito en su número de teléfono. ¿Puede indicárnoslo y/o completar el número? Gracias de antemano por su comprensión. Atentamente, Elodie del equipo Lyo
L
Lucas D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2019
Ningún mensaje de texto que le notifique que el paquete está disponible en el punto de recogida... Quizá debería plantearse cambiar de servicio de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su mensaje y disculpe las molestias. Tras comprobar su ficha de cliente, parece que falta un dígito en su número de teléfono. ¿Puede indicárnoslo y/o completar el número? Gracias de antemano por su comprensión. Atentamente, Elodie del equipo Lyo
H
Hugo L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2019
Super gracias por todos estos buenos productos
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E
Ethan S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2019
Super gracias por todos estos buenos productos
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P
Pierre T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2019
Entrega en 241 como se indica en el sitio y muy buenos productos sin aditivos. Muy bueno.
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P
Pierre R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2019
Entrega en 241 como se indica en el sitio y muy buenos productos sin aditivos. Muy bueno.
Opinión traducida
M
Michel R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2019
Perfecto... en todos los sentidos. Gracias.
Opinión traducida
J
Jean L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2019
Perfecto... en todos los sentidos. Gracias.
Opinión traducida
C
Charlotte R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/10/2019
Después de un 2º pedido, estoy decepcionado porque : El servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo 1 semana después para decirme que uno de los productos ya no estaba disponible y que por fin habían recibido una respuesta de su proveedor comunicándoles que el producto estaba agotado. Querían enviarlo todo de una vez. Podrían haber enviado 2 paquetes, uno detrás de otro. Y, sobre todo, podrían haberme informado a tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, hacemos todo lo posible para evitar cualquier escasez, pero es cierto que a veces también nos vemos afectados por los plazos de entrega y las carencias de nuestros proveedores. No obstante, deberíamos habernos puesto en contacto contigo antes para ofrecerte una solución de sustitución. Hemos procedido al reembolso del producto que faltaba y al envío de su paquete. Le pedimos disculpas. Equipo Lyo.
P
Pierre D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/10/2019
Después de un 2º pedido, estoy decepcionado porque : El servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo 1 semana después para decirme que uno de los productos ya no estaba disponible y que por fin habían recibido una respuesta de su proveedor comunicándoles que el producto estaba agotado. Querían enviarlo todo de una vez. Podrían haber enviado 2 paquetes, uno detrás de otro. Y, sobre todo, podrían haberme informado a tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, hacemos todo lo posible para evitar cualquier escasez, pero es cierto que a veces también nos vemos afectados por los plazos de entrega y las carencias de nuestros proveedores. No obstante, deberíamos habernos puesto en contacto contigo antes para ofrecerte una solución de sustitución. Hemos procedido al reembolso del producto que faltaba y al envío de su paquete. Le pedimos disculpas. Equipo Lyo.
J
Jean D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2019
Productos de calidad, entrega realmente rápida, genial
Opinión traducida
H
Hugo L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2019
Productos de calidad, entrega realmente rápida, genial
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A
Antoine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2019
Muy bueno, entrega rápida, productos cobformes
Opinión traducida
M
Marie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2019
Muy bueno, entrega rápida, productos cobformes
Opinión traducida
L
Laurent B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2019
Absolutamente perfecto, el próximo pedido no tardará en llegar.
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G
Guillaume P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2019
Absolutamente perfecto, el próximo pedido no tardará en llegar.
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H
Hugo M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/10/2019
Mercancías no recogidas
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, sentimos las molestias ocasionadas por la entrega de su paquete. El paquete se envió el lunes siguiente a su pedido, pero no hemos recibido ninguna actualización de seguimiento desde el 23/10. Nos pondremos en contacto con La Poste y le responderemos por correo electrónico/teléfono. Gracias por su comprensión, Elodie del equipo Lyo.
L
Lucas R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/10/2019
Mercancías no recogidas
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, sentimos las molestias ocasionadas por la entrega de su paquete. El paquete se envió el lunes siguiente a su pedido, pero no hemos recibido ninguna actualización de seguimiento desde el 23/10. Nos pondremos en contacto con La Poste y le responderemos por correo electrónico/teléfono. Nos pondremos en contacto con La Poste y le responderemos por correo electrónico/teléfono. Gracias por su comprensión, Elodie del equipo Lyo.
M
Manon D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2019
Sigue siendo muy bueno
Opinión traducida
C
Charlotte D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2019
Sigue siendo muy bueno
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T
Theo R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2019
Perfecto
Opinión traducida
N
Nicolas B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2019
Perfecto
Opinión traducida
L
Laurent T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2019
Nada que decir Perfecto de principio a fin Gracias por todo.
Opinión traducida
S
Sophie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2019
Nada que decir Perfecto de principio a fin Gracias por todo.
Opinión traducida
M
Marie T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2019
Muy buena
Opinión traducida
T
Theo P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2019
Muy buena
Opinión traducida
G
Guillaume B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2019
Entrega rápida y cuidadosa.
Opinión traducida
G
Guillaume R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2019
Entrega rápida y cuidadosa.
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C
Charlotte L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2019
Envío rápido, artículo según descripción (raciones MG5)
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J
Jean D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2019
Envío rápido, artículo según descripción (raciones MG5)
Opinión traducida
M
Manon R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2019
entrega superrápida, productos tal y como se pidieron
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N
Nicolas P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2019
entrega superrápida, productos tal y como se pidieron
Opinión traducida
L
Leila B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2019
muy satisfecho
Opinión traducida
M
Mehdi R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2019
muy satisfecho
Opinión traducida
L
Lucas T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2019
Producto conforme a la descripción, entrega rápida y cuidadosa
Opinión traducida
P
Pierre R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2019
Producto conforme a la descripción, entrega rápida y cuidadosa
Opinión traducida
T
Theo D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2019
Todo muy bien
Opinión traducida