El proceso de pedido en Liofilizado & Co es destacado por su facilidad, lo que permite a los clientes realizar sus compras sin complicaciones. La rapidez en la entrega es un tema recurrente, con muchos mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo muy corto, a menudo dentro de las 36 horas posteriores al pago, lo que supera las expectativas y genera satisfacción.
¡Muy bueno, productos como se esperaba y entrega rápida!
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Verified buyer
Nota: 5 de 5
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A
Anais R.
Nota: 5 de 5
Segundo pedido sin problemas. Muy satisfecho
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M
Michel D.
Nota: 5 de 5
Productos como la barbacoa EBIS
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V
Verified buyer
Nota: 5 de 5
El envío por parte de la empresa se realizó en 24 horas, acompañado de un aviso y un número de seguimiento. Los artículos estaban bien empaquetados, con papel ecológico, y todos llegaron perfectamente intactos. Hubo un retraso, pero lo ignoro porque a) se debió a LaPoste, b) estamos en medio de una pandemia, así que hay que hacer concesiones, c) todos los miembros del equipo fueron agradables y receptivos cuando me puse en contacto con ellos, incluso ofreciéndose a enviar un nuevo paquete si el retraso se prolongaba mucho más. Estoy deseando volver a comprar con ellos para el próximo viaje de camping, cuando eso sea posible. ¡Merci à tous!
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M
Michel T.
Nota: 5 de 5
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M
Michel T.
Nota: 5 de 5
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T
Theo D.
Nota: 5 de 5
Pedido recibido muy rápidamente.
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L
Laurent B.
Nota: 1 de 5
Lo pedí hace una semana y no he sabido nada...
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, su paquete se envió al día siguiente de realizar su pedido y se entregó en el punto de entrega elegido el 27/11. Todavía no has recogido el paquete en el punto de entrega, estará disponible hasta el 03/12. Por favor, diríjase allí lo antes posible para recogerlo. Quedamos a su disposición por si nos necesita. El equipo de Lyo
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Lucas T.
Nota: 5 de 5
Gran elección en el sitio y todos los artículos están muy bien explicados. La entrega fue muy rápida con una nota amable en la caja.
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G
Guillaume R.
Nota: 5 de 5
R.A.S
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J
Julie L.
Nota: 5 de 5
Productos bien embalados, nada de lo que quejarse.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
M
Miguel F.
Nota: 5 de 5
Satisfecho con la rapidez de la entrega y con el producto.
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C
Charlotte D.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, correcta, cuidadosamente empaquetado y con un regalo extra.
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J
Jean M.
Nota: 5 de 5
Rápido y completo Gracias
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H
Hugo D.
Nota: 5 de 5
Perfecto, nada que decir
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H
Henry B.
Nota: 5 de 5
Pedido fácil y envío rápido.
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A
Antoine D.
Nota: 5 de 5
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Antoine D.
Nota: 5 de 5
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A
Antoine M.
Nota: 5 de 5
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A
Antoine M.
Nota: 5 de 5
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N
Nicolas B.
Nota: 5 de 5
Ningún problema. Entrega rápida.
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G
Guillaume L.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, productos tal y como se describen.
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G
Guillaume R.
Nota: 5 de 5
Aún no he utilizado los productos. Son reservas. Tengo confianza en estos productos
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C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
L
Lucie T.
Nota: 5 de 5
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L
Lucie T.
Nota: 5 de 5
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H
Hugo R.
Nota: 5 de 5
Sitio muy bien hecho, bien documentado, entrega muy rápida. Impecable, lo recomiendo
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T
Theo T.
Nota: 5 de 5
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T
Theo T.
Nota: 5 de 5
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V
Verified buyer
Nota: 5 de 5
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S
Sophie R.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
S
Sophie R.
Nota: 5 de 5
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J
Julie B.
Nota: 5 de 5
El pedido estaba magníficamente empaquetado, ¡no hay nada de lo que quejarse!
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N
Nicolas D.
Nota: 5 de 5
Sitio comercial de confianza, productos de calidad, descripciones de los productos super claras.... En resumen, ¡sólo lo mejor de Lyophilisé & Co!
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H
Hugo D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2020
Todo fue bien con Lyophilisé & CO a pesar de un viaje de vuelta para el paquete debido a la ausencia de un mensaje de La Poste informándome de la entrega al relevo de paquetería.
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A
Antoine L.
Nota: 5 de 5
Mi pedido llegó en 24H muy contento! primera vez que hago un pedido.
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C
Claire T.
Nota: 5 de 5
Servicio superior
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P
Pierre M.
Nota: 5 de 5
FRAGIL debe escribirse en las cajas para evitar que el transportista dañe el paquete.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su comentario. Nuestro departamento de logística está tomando las medidas necesarias para reforzar la comunicación sobre los productos frágiles. Sus próximos pedidos deberán llevar la mención Frágil. Si ha sufrido daños en su pedido, le rogamos que haga fotos y se ponga en contacto con nuestro equipo[at]lyophilise.com. El equipo Lyophilise & Co
C
Camille T.
Nota: 5 de 5
Servicio muy rápido, mercancía de alta calidad. Estoy muy contento de haber descubierto esta excelente empresa en 2019.
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M
Mehdi M.
Nota: 2 de 5
Paella incomible
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Sentimos mucho que no haya quedado satisfecho con la paella preparada por nuestro servicio de catering. ¿Podría por favor ponerse en contacto con nuestro equipo para que podamos saber exactamente lo que pasó? Gracias, el equipo de Lyophilise & Co
G
Guillaume L.
Nota: 5 de 5
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G
Guillaume L.
Nota: 5 de 5
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P
Pierre M.
Nota: 2 de 5
paquete no entregado en la dirección solicitada sino en la oficina de correos
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola y gracias por su comentario. Nosotros mismos estamos sorprendidos, ya que su pedido indica un Hiper Casino. Dicho esto, podría explicarse por el hecho de que con el confinamiento, algunos puntos de relevo están saturados y rechazan los paquetes porque no tienen espacio suficiente. Esto es aún más cierto a finales de año, cuando se aplican las medidas sanitarias. Si no puede asistir, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos que quede satisfecho con su pedido. El equipo de Lyophilise & Co.
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Theo B.
Nota: 5 de 5
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T
Theo B.
Nota: 5 de 5
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Hugo R.
Nota: 5 de 5
Capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente
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