Lyophilise & Co destaca por entregas rápidas y eficientes, con paquetes bien embalados y llegadas dentro del plazo, lo que genera una experiencia de compra fluida y confiable. Los clientes mencionan una amplia variedad de productos de senderismo y liofilizados, con descripciones claras y precios competitivos que facilitan elegir y comparar opciones. El servicio al cliente es frecuente elogio por su amabilidad, disponibilidad y profesionalismo, con respuestas rápidas y soluciones satisfactorias ante cualquier incidente. En conjunto, la combinación de calidad de los artículos, entrega puntual y atención cercana refuerza la confianza y la repetición de compras.
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
L
Lucas R.
Nota: 5 de 5
¡Segundo pedido en el sitio, siempre de primera clase! Aunque el seguimiento colissimo fue un error por parte de la oficina de correos ... El paquete fue finalmente entregado en el plazo anunciado en el punto de relé. Después de 1 llamada para saber dónde estaban las cosas, una persona respondió sin esperar. Persona muy comprensiva, que me dio respuestas dentro de los 10 minutos de nuestra conversación telefónica. El paquete estaba en buen estado, embalaje limpio, con relleno para evitar que los productos se deterioren. Experiencia de usuario perfecta
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Respuesta de Liofilizado & Co
Somos una empresa pequeña, así que nos gusta hacerlo bien. El equipo de Lyophilise & Co quiere darle las gracias por esta reseña tan completa :)
H
Hugo D.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
H
Hugo D.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
H
Hugo R.
Nota: 3 de 5
Todos los productos figuran como disponibles. No tuve noticias durante una semana hasta que finalmente recibí un mensaje diciendo que uno de los productos ya no estaba disponible y preguntándome si estaba de acuerdo con un cambio. En resumen, un servicio de atención al cliente poco receptivo en general, pero si no tienes prisa está bien.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario y lamento este incidente. Efectivamente tuvimos un error de stock, se podía pedir la referencia pero estaba agotada. Mis compañeros hicieron las gestiones oportunas. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen viaje. El equipo de Lyo
J
Jean B.
Nota: 5 de 5
Productos disponibles y envío rápido.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Lyophilise & Co
A
Antoine R.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
A
Antoine R.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
J
Julie D.
Nota: 2 de 5
Las raciones de supervivencia envasadas al vacío llegaron con agujeros, por lo que no se conservarán bien. Necesitamos un embalaje mejor. Pero la entrega fue rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario y lamento oír hablar de este incidente. ¿Podría decirnos qué número de pieza está dañada? Si es posible, podría enviarnos una foto para que podamos entender la incidencia. Mis compañeros podrán responderle con una solución. dirección de correo electrónico team(at)lyophilise.com. El equipo Lyo
G
Guillaume B.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
G
Guillaume B.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
N
Nicolas T.
Nota: 5 de 5
orden de terceros imposible de comentar
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias de todos modos por tu opinión :) El equipo Lyo
J
Julie M.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
J
Julie M.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
J
Jean P.
Nota: 5 de 5
Al no tener noticias de mi pedido 3 días después de realizarlo, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que me comunicó que faltaba uno de los artículos para finalizar el envío. Inmediatamente me ofrecieron la posibilidad de elegir un plato de sustitución, aclarándome que ellos se harían cargo de la diferencia de precio. También me cambiaron el método de entrega sin coste adicional para compensar el retraso, y recibí mi paquete al día siguiente con una barrita de cereales de regalo. ¡Qué más se puede pedir!
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario, nos aseguraremos de transmitírselo a nuestros magníficos compañeros de atención al cliente :) El equipo de Lyo
N
Nicolas M.
Nota: 5 de 5
Calidad y rapidez en la tramitación de los pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
M
Manon D.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
M
Manon D.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
S
Sofia L.
Nota: 5 de 5
Llevo varios años comprando a Lyophilise & Co. Principalmente comidas liofilizadas para mis vivacs. Aprecio la amplia gama de opciones, la rapidez de entrega y el hecho de que me ayuden a descubrir nuevos productos.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu opinión, estaremos encantados de meternos en tu mochila para tus excursiones :) Gracias por su confianza y lealtad. El equipo Lyophilise & Co
M
Manon B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2022
Productos excelentes y entrega rápida.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo :)
K
Karim B.
Nota: 5 de 5
Gran variedad de productos alimentarios. El tiempo de preparación del pedido y el plazo de entrega fueron de primera, a pesar de la compleja logística y los tiempos de gestión de las existencias. Gracias a todo el equipo una vez más.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comprensión. Apreciamos mucho tu comentario :) ¡Esperamos que tengas un gran día y muchas aventuras maravillosas! El equipo de Lyo
G
Guillaume M.
Nota: 5 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
G
Guillaume M.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
H
Hugo R.
Nota: 5 de 5
La rapidez con la que se tramita el pedido y se recibe el paquete.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Lyophilise & Co
J
Javier G.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
J
Javier G.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
H
Hugo R.
Nota: 5 de 5
5 comidas pedidas, muy satisfecho
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por confiar en nuestros productos :) El equipo Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
una mica massa picant pel meu gust l'enviament sense problemes, encara que no és gaire ràpid
Respuesta de Liofilizado & Co
Gràcies per la teva opinió. La teva comanda es va fer divendres al vespre. Els nostres transportistes no recullen els caps de setmana, de manera que el vostre paquet va sortir immediatament dilluns per lliurar-lo el dimecres. Gràcies per la vostra comprensió dolça. El equipo de Lio
C
Camille D.
Nota: 5 de 5
Como siempre, entrega puntual en un embalaje que protege bien los productos, en definitiva, un equipo magnífico.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu confianza, fidelidad y por esta reseña ????? :) El equipo Lyo
N
Nicolas B.
Nota: 5 de 5
CLARO
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de valorar a Lyophilise & Co. Gracias por su confianza. El equipo de Lyophilise & Co
C
Camille L.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
C
Camille L.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
G
Guillaume L.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
G
Guillaume L.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
A
Anais M.
Nota: 5 de 5
Seguimiento impecable de los pedidos. Entrega rápida. Calidad de los productos ofrecidos.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario, se lo transmitiremos a nuestros súper colegas de logística :) El equipo de Lyo
J
James S.
Nota: 5 de 5
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Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
J
James S.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
Y
Youssef M.
Nota: 1 de 5
A día de hoy todavía no he recibido mi paquete.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, sentimos mucho el problema de entrega de tu pedido. El paquete se envió al día siguiente de realizar tu pedido, pero el sistema de seguimiento indica que se entregó en un punto de entrega diferente al que elegiste en un principio. Tras una consulta con el transportista, nos han enviado un comprobante de entrega que te enviamos por correo electrónico. Atentamente, el equipo de Lyo
G
Guillaume D.
Nota: 5 de 5
un servicio de atención al cliente de primera
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Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Lyophilise & Co
S
Sophie D.
Nota: 5 de 5
Productos fáciles de encontrar en el sitio. Buenos productos.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Somos una organización pequeña, así que tenemos muchas ganas de hacerlo bien. El equipo de Lyophilise & Co le agradece su comentario :)
J
Jean P.
Nota: 5 de 5
Embalaje perfecto, robustez y rapidez
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
C
Charlotte M.
Nota: 5 de 5
Capacidad de respuesta, fiabilidad y calidad.
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Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyo quiere agradecerte tu amable comentario ;)
L
Laurent B.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
L
Laurent B.
Nota: 5 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota ????? :) El equipo Lyo
N
Nicolas D.
Nota: 5 de 5
El pedido se envió rápidamente y el contenido era exactamente lo que habíamos pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
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