Opiniones de clientes de Liofilizado & Co

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 12 568 opiniones publicadas
5 11,2k 89% 4 992 8% 3 176 1% 2 86 1% 1 131 1%

Resumen de las opiniones

El proceso de pedido en Liofilizado & Co es destacado por su facilidad, lo que permite a los clientes realizar sus compras sin complicaciones. La rapidez en la entrega es un tema recurrente, con muchos mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo muy corto, a menudo dentro de las 36 horas posteriores al pago, lo que supera las expectativas y genera satisfacción.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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J
James T.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota :) El equipo Lyo
J
James T.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota :) El equipo Lyo
V
Verified buyer
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Freezedried & Co le agradece su nota.
N
Nicolas M.
Nota: 4 de 5
entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
M
Michel L.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyophilise & Co le agradece su nota :)
M
Michel L.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyophilise & Co le agradece su nota :)
L
Laurent L.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
L
Laurent L.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
C
Camille D.
Nota: 4 de 5
Hola, recibido rápidamente, pero ningún correo electrónico para decir que el pedido ha sido realizado. Cdlt
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por sus consejos. ¿Ha comprobado su correo no deseado? Lamentablemente, algunos de nuestros correos acaban allí, dependiendo de la dirección. Si no es el caso, le pedimos disculpas por este problema informático. No dude en ponerse en contacto con nosotros si el problema se repite. Hasta pronto. El equipo de Lyo
A
Anais M.
Nota: 1 de 5
No se respeta el plazo de entrega. Producto aún no recibido después de 1 semana
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola señor, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Enviamos su paquete al día siguiente de realizar su pedido, pero el sistema de seguimiento del transportista no se ha actualizado desde que se entregó el paquete. Nos hemos puesto en contacto con el transportista y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para encontrar juntos una solución. Gracias por tu comprensión. Equipo Lyo.
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
El envío tarda más de lo que pone en la web cuando haces la compra (aun no me ha llegado) y no se puede hacer seguimiento en la web de la mensajería correspondiente. Lo necesitaba para este fin de semana y me ha ocasionado problemas
Respuesta de Liofilizado & Co
Buenos dias, Seguido a nuestra conversacion, el paquete ha sido entregado antes de su salida. El acceso al punto de recogida no fue disponible ya que el plazo de entrega ha sido extendido. Lo siento por las molestias. Lo más importante es que todo salió bien. Gracias por su paciencia. Un saludo, el equipo de Lio.
I
Isabella T.
Nota: 4 de 5
Tramitación eficaz de los pedidos
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
T
Theo B.
Nota: 4 de 5
Respuesta rápida y muy rápida a la pregunta super seria
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario, nos aseguraremos de transmitírselo a nuestros magníficos compañeros de atención al cliente :) El equipo de Lyo
H
Henry B.
Nota: 3 de 5
Pone envío gratuito y a la hora de pagar había un cargo de 6 euros.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Los gastos de envío son gratuitos en Francia para pedidos superiores a 70 en un punto de relevo. No son gratuitos para la entrega a domicilio, el modo de entrega que ha elegido. Esperamos que esto le aclare las cosas. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. El equipo Lyo
M
Marie B.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de valorar a Lyophilise & Co. Gracias por su confianza. El equipo de Lyophilise & Co
M
Marie B.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de valorar a Lyophilise & Co. Gracias por su confianza. El equipo de Lyophilise & Co
Y
Youssef B.
Nota: 4 de 5
Las instrucciones en francés habrían sido bienvenidas
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su comentario. El fabricante no suministra ninguna. Vamos a traducirlo y le enviaremos las instrucciones en francés a su dirección de correo electrónico lo antes posible. El equipo Lyo
H
Hugo R.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyophilise & Co le agradece su nota :)
H
Hugo R.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyophilise & Co le agradece su nota :)
C
Charlotte D.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
C
Charlotte D.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
E
Elise M.
Nota: 4 de 5
Todos los productos son de buena calidad pero pueden faltar algunos
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. No dude en comunicarnos cualquier referencia que no haya encontrado en nuestro sitio y que le gustaría encontrar con nosotros. Nuestros compañeros de referencias estarán encantados de ayudarle :) En el caso de los productos que están en proceso de stock, las alertas de disponibilidad le permiten recibir un correo electrónico cuando lleguen a nuestra tienda. También podemos aconsejarle sobre referencias alternativas si es necesario. Le deseamos un feliz día. El equipo Lyo
L
Lucas P.
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. No sé si el producto que pedí es eficaz.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Varias personas han dejado su opinión sobre esta referencia (unidades sueltas, lotes), lo que puede darle una idea de cómo utilizarla y en qué condiciones. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de responder a sus preguntas. Gracias por confiar en nuestros productos. El equipo Lyo
A
Antoine R.
Nota: 4 de 5
Productos de calidad, pero desgraciadamente un poco caros.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios :) ¿Conoce la sección Good Deals, donde puede beneficiarse de descuentos actuales en una selección de productos? Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. El equipo Lyo
V
Verified buyer
Nota: 1 de 5
Aún no lo he recibido. No ha aparecido. Prometido entregar en 2-4 días y ahora estoy más de una semana.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su devolución de la experiencia y lo siento si usted ha encontrado un problema con la entrega. Parece que su pedido se ha retrasado en la aduana. Mi colega ha reembolsado los gastos de envío y permanecer en contacto con usted hasta la entrega. El equipo de Freezedried and Co.
J
Julie T.
Nota: 4 de 5
En un pedido relativamente pequeño en volumen, 1 gel perforado que goteaba sobre todo lo demás. Es una pena
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario y lamentamos este incidente. Nuestro equipo se pondrá rápidamente en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución. El equipo Lyo
N
Nicolas P.
Nota: 4 de 5
fácil de pedir en el sitio web, rápido de enviar y recibir. los precios son altos
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios, en particular sobre nuestros precios. Con toda transparencia, aplicamos los precios de venta recomendados por nuestros proveedores, y estamos en un contexto de subida de precios. Dicho esto, le rogamos que nos indique qué productos le parecen caros. Le adjuntamos un enlace a nuestra sección Buenas ofertas, donde podrá informarse de las gangas actuales. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. El equipo de Lyo :) https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563
H
Hugo R.
Nota: 3 de 5
Entrega mucho más larga de lo esperado, no me preguntaron mi opinión si quería esperar. Así que sigo esperando.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario. Mis compañeros se pusieron en contacto con usted por correo electrónico el día después (2 de marzo) de que realizara su pedido (1 de marzo) para comunicarle que no quedaban existencias de una sopa. ¿Quizás esté en su carpeta de spam? Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por teléfono para comprobar el estado de su pedido. Gracias por tu comprensión. El equipo de Lyo
P
Pierre D.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
P
Pierre D.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
N
Nicolas R.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
N
Nicolas R.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
S
Sophie M.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
S
Sophie M.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
A
Antonio R.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
A
Antonio R.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
P
Pierre R.
Nota: 3 de 5
Los platos pedidos tenían una fecha de caducidad relativamente corta (NOV 2023). ¡Demasiado caro para volver! Estoy decepcionado y volveré a pensármelo antes de hacer un pedido. En cuanto a la entrega, RAS.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. ¿Podría decirnos algo más sobre los platos en cuestión? Si es de la marca Tent Meals, es una marca artesanal inglesa "all homemade" y los DLUO/DDM son 1 año después de la fabricación (se pueden consumir después). Dependiendo del lote y por tanto de su fecha de fabricación, de la fecha del pedido y del envío desde Inglaterra, puedes tener un desfase de unos meses. Si se trata de otra marca, póngase en contacto con nuestro departamento comercial team(at)lyophilise.com. Esperamos haber aclarado este punto. El equipo Lyo
O
Omar M.
Nota: 4 de 5
Elección y rapidez de entrega
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
L
Lucas D.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
L
Lucas D.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
J
Julie B.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota :) El equipo Lyo
J
Julie B.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota :) El equipo Lyo
M
Manon B.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
M
Manon B.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Liofilizado & Co le agradece su nota.
C
Camille D.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
C
Camille D.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
G
Guillaume R.
Nota: 4 de 5
Embalaje inadecuado para la petaca porque podría moverse en la caja (nada que la sujete aunque la petaca esté sujeta a una caja), pero excelente producto para ir a la India.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario. Nuestros compañeros de logística suelen utilizar papel para calzar este tipo de artículos. Les haremos saber su opinión. Le deseamos un maravilloso día y una estupenda expedición a la India. El equipo de Lyo
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Liofilizado & Co
L
Laurent M.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
L
Laurent M.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
L
Lucas L.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
L
Lucas L.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
E
Elise D.
Nota: 3 de 5
elección de puntos de entrega demasiado limitada
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Hemos contado unos veinte puntos de relevo en su distrito. ¿Le sugirieron estos puntos cuando hizo el pedido? Hemos hecho la prueba nosotros mismos y aparecen. Estaremos encantados de ayudarte si necesitas más ayuda. El equipo de Lyo
J
Julie B.
Nota: 4 de 5
Rápido
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
M
Manon M.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
M
Manon M.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
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