Opiniones de clientes de Liofilizado & Co

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 12 923 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Lyophilise & Co destaca por entregas rápidas y eficientes, con paquetes bien embalados y llegadas dentro del plazo, lo que genera una experiencia de compra fluida y confiable. Los clientes mencionan una amplia variedad de productos de senderismo y liofilizados, con descripciones claras y precios competitivos que facilitan elegir y comparar opciones. El servicio al cliente es frecuente elogio por su amabilidad, disponibilidad y profesionalismo, con respuestas rápidas y soluciones satisfactorias ante cualquier incidente. En conjunto, la combinación de calidad de los artículos, entrega puntual y atención cercana refuerza la confianza y la repetición de compras.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
H
Hugo B.
Nota: 4 de 5
Sitio web y productos de calidad a precios atractivos
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Lyophilise & Co
C
Claire D.
Nota: 3 de 5
Hola los precios me parecieron correctos, la elección y el sitio en su conjunto muy agradable pero, siempre hay un pero, incluso varios: - mi pedido realizado el 20 de junio no llegó hasta el 27, no es gran cosa pero se podría mejorar - pedí productos, pasteles por citar algunos, e incluso antes de probarlos me decepcionaron: el peso anunciado de 200g no es lo que recibí (unos 150g), ni siquiera hablo de las calorías resultantes, lo que limita el interés que tenía por estos artículos, ¿qué decir de este enorme embalaje para este pequeño pastel? - También me preocupan los envases de viaje llenos de aire, que quizá no sean nada grave, pero eso está por ver. Seguiré esperando a ver si al final los productos están bien, y sin duda volveré a probar otros productos antes de tomar una decisión definitiva.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario, lo hemos tenido en cuenta. En cuanto a los plazos de entrega, enviamos su paquete a tiempo. Lamentablemente, el transportista tuvo un problema de entrega que retrasó el plazo de entrega. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En cuanto al peso de los pasteles, se trata de un pequeño catering artesanal local y la producción puede variar. Vamos a actualizar la información en el sitio y tendremos cuidado con las futuras entregas. Por último, en cuanto a las bolsas Voyager, es completamente normal. No se preocupe, este es su proceso de fabricación. Gracias por su comprensión y ¡buen provecho!
J
James T.
Nota: 4 de 5
Sitio rápido, agradable e intuitivo
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo :)
I
Isabel R.
Nota: 4 de 5
La elección. Plazos de entrega rápidos.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Lyophilise & Co
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
La entrega del pedido ha sido rápida.Los productos estában bien envueltos y en buen estado.Aun no los hemos probado. Productos liofilizados bastante caros . Estaría bien que ofrecieran algún descuento , alguna oferta de productos o poner el envío gratuito. Por lo demás muy bien.
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su mensaje. Actualmente hay ofertas de desalmacenamiento antes de la mudanza de nuestra empresa. Puede encontrar todos los descuentos disponibles aquí: https://www.liofilizado.es/desalmacenaje-c-3563 :) Esperamos que le funcione. Que tenga un buen día.
H
Hugo R.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
H
Hugo R.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
No tengo aún mi pedido. Lo necesitaba y ahora ya ni lo quiero. Más de 12 días sin saber donde está el paquete
Respuesta de Liofilizado & Co
Buenos dias, Su paquete ha sido enviado 48 horas después de su pedido. Con el número de seguimiento, podemos ver que la entrega ha sido realizada 3 dias después en el punto de recogida. Nuestro servicio cliente se pondrá en contacto con usted para transmitir el justificante de entrega y ayudarle a resolver el problema. Gracias por su comprension, un saludo. El equipo de Lio
L
Lucas M.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota :) El equipo Lyo
L
Lucas M.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota :) El equipo Lyo
M
Marie D.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
M
Marie D.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
L
Lucas L.
Nota: 4 de 5
Variedad y calidad de los productos ofrecidos.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo :)
A
Antoine T.
Nota: 3 de 5
Mucha variedad de platos muy buenos. Los paquetes no son baratos, pero las raciones están bien medidas y son fáciles de preparar. Sin embargo, no hay seguimiento de las entregas y los plazos son largos. Hay que planificar con antelación. Sería útil disponer de un enlace que te mantuviera informado del progreso de la preparación del paquete y de su estado.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, Disculpe las molestias. Su pedido estaba en espera debido a que un producto estaba agotado (la información se indica en el momento de su compra). Normalmente, nos ponemos en contacto con nuestros clientes para informarles cuando los artículos no están disponibles. Lamentablemente, no hemos podido hacerlo siguiendo el flujo del pedido. El artículo ya está disponible y su paquete saldrá mañana. Recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento. Gracias por su comprensión. Elodie del equipo Lyo
C
Charlotte T.
Nota: 4 de 5
Compré un powerbank a última hora, especificándolo en el momento de la compra. El equipo preparó mi paquete y me lo envió rápidamente para que lo tuviera para mi partida.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario, estaremos encantados de meterlo en tu mochila para tus excursiones :) ¡Gracias por su confianza! El equipo Lyophilise & Co
N
Nicolas T.
Nota: 4 de 5
perfecto pero: ¡cambiar el transportista! La caja estaba destrozada e incluso temí que faltaran algunas cosas...,...,
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Durante el transporte, algunos paquetes pueden ser manipulados incorrectamente, lo que escapa a nuestro control. Dicho esto, transmitiremos sus comentarios a nuestros compañeros de logística. El equipo de Lyo le agradece el tiempo dedicado a escribir esta completa reseña. Gracias por su confianza ;)
J
Julie P.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
J
Julie P.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
H
Hugo M.
Nota: 4 de 5
Super sitio, los productos son generalmente buenos ver excelente, el DLC para EDC o BOD perfecto pero algunos barra de energía 4 meses es justo. El SAV y la parte superior responde, pero unos días se muchos fuera de stock en productos como Nadège.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Con respecto al DLUO de las barritas, un filtro le permite seleccionar la caducidad deseada cuando se encuentra en la sección de barritas energéticas. Mirando su pedido, la referencia que ha recibido tiene una caducidad de 5 meses después de la fabricación (normalmente pasan unas semanas entre la fabricación, el transporte hasta nosotros en Lorient y la rotación de existencias antes de que la barrita le llegue :) - Para los productos Nalgene, puede suscribirse a las alertas para que le avisemos de sus devoluciones. Estaremos encantados de ayudarle si tiene alguna duda. El equipo Lyo
L
Lucia F.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
L
Lucia F.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
L
Laurent T.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyophilise & Co le agradece su nota :)
L
Laurent T.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyophilise & Co le agradece su nota :)
L
Lucas D.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
L
Lucas D.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
C
Charlotte L.
Nota: 4 de 5
Bien empaquetado, mucha variedad y entrega rápida. Solo una pena los gastos de envío bastante elevados a pesar de un pedido de más de 100e.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyo le agradece el tiempo que ha dedicado a escribir esta reseña tan completa ;) Ofrecemos entrega gratuita en Francia para pedidos de 70 o más en un punto de relevo. Todavía no podemos ofrecerlo en Bélgica. Esto se debe a que los gastos de envío son un gasto importante que no incluimos en el precio de nuestros productos. Trabajamos constantemente para encontrar la mejor fórmula y el mejor servicio para nuestros clientes, garantizando al mismo tiempo que nuestra contribución a los gastos de transporte siga siendo razonable. Gracias por su comprensión. El equipo de Lyo
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
Aún no se ha entregado
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Lo sentimos, el envío de su paquete se retrasó en nuestro almacén y salió después de las 48 horas anunciadas. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted. Gracias por su comprensión.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
He un power banck 5000amh y la toma de carga mini USB no tiene esta el hueco vacío, no me han contestado,llevo 3 años siendo cliente,seguiré comprando la comida liofilizada a ustedes pero ya no compraré material en su empresa.
Respuesta de Liofilizado & Co
Buenos dias, Lo siento por las molestias, su correo estaba en nuestros correos no deseados. Hemos enviado un correo enseguida para resolver el problema con la bateria. Gracias por su comprension, un saludo. El equipo de Lio
L
Lucas D.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y precisa
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo :)
J
James T.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota :) El equipo Lyo
J
James T.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por la nota :) El equipo Lyo
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Freezedried & Co le agradece su nota.
N
Nicolas M.
Nota: 4 de 5
entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
M
Michel L.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyophilise & Co le agradece su nota :)
M
Michel L.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyophilise & Co le agradece su nota :)
L
Laurent L.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
L
Laurent L.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
C
Camille D.
Nota: 4 de 5
Hola, recibido rápidamente, pero ningún correo electrónico para decir que el pedido ha sido realizado. Cdlt
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por sus consejos. ¿Ha comprobado su correo no deseado? Lamentablemente, algunos de nuestros correos acaban allí, dependiendo de la dirección. Si no es el caso, le pedimos disculpas por este problema informático. No dude en ponerse en contacto con nosotros si el problema se repite. Hasta pronto. El equipo de Lyo
A
Anais M.
Nota: 1 de 5
No se respeta el plazo de entrega. Producto aún no recibido después de 1 semana
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola señor, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Enviamos su paquete al día siguiente de realizar su pedido, pero el sistema de seguimiento del transportista no se ha actualizado desde que se entregó el paquete. Nos hemos puesto en contacto con el transportista y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para encontrar juntos una solución. Gracias por tu comprensión. Equipo Lyo.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
El envío tarda más de lo que pone en la web cuando haces la compra (aun no me ha llegado) y no se puede hacer seguimiento en la web de la mensajería correspondiente. Lo necesitaba para este fin de semana y me ha ocasionado problemas
Respuesta de Liofilizado & Co
Buenos dias, Seguido a nuestra conversacion, el paquete ha sido entregado antes de su salida. El acceso al punto de recogida no fue disponible ya que el plazo de entrega ha sido extendido. Lo siento por las molestias. Lo más importante es que todo salió bien. Gracias por su paciencia. Un saludo, el equipo de Lio.
I
Isabella T.
Nota: 4 de 5
Tramitación eficaz de los pedidos
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
T
Theo B.
Nota: 4 de 5
Respuesta rápida y muy rápida a la pregunta super seria
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario, nos aseguraremos de transmitírselo a nuestros magníficos compañeros de atención al cliente :) El equipo de Lyo
H
Henry B.
Nota: 3 de 5
Pone envío gratuito y a la hora de pagar había un cargo de 6 euros.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Los gastos de envío son gratuitos en Francia para pedidos superiores a 70 en un punto de relevo. No son gratuitos para la entrega a domicilio, el modo de entrega que ha elegido. Esperamos que esto le aclare las cosas. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. El equipo Lyo
M
Marie B.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de valorar a Lyophilise & Co. Gracias por su confianza. El equipo de Lyophilise & Co
M
Marie B.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de valorar a Lyophilise & Co. Gracias por su confianza. El equipo de Lyophilise & Co
Y
Youssef B.
Nota: 4 de 5
Las instrucciones en francés habrían sido bienvenidas
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, gracias por su comentario. El fabricante no suministra ninguna. Vamos a traducirlo y le enviaremos las instrucciones en francés a su dirección de correo electrónico lo antes posible. El equipo Lyo
H
Hugo R.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyophilise & Co le agradece su nota :)
H
Hugo R.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyophilise & Co le agradece su nota :)
C
Charlotte D.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
C
Charlotte D.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
E
Elise M.
Nota: 4 de 5
Todos los productos son de buena calidad pero pueden faltar algunos
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. No dude en comunicarnos cualquier referencia que no haya encontrado en nuestro sitio y que le gustaría encontrar con nosotros. Nuestros compañeros de referencias estarán encantados de ayudarle :) En el caso de los productos que están en proceso de stock, las alertas de disponibilidad le permiten recibir un correo electrónico cuando lleguen a nuestra tienda. También podemos aconsejarle sobre referencias alternativas si es necesario. Le deseamos un feliz día. El equipo Lyo
L
Lucas P.
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. No sé si el producto que pedí es eficaz.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Varias personas han dejado su opinión sobre esta referencia (unidades sueltas, lotes), lo que puede darle una idea de cómo utilizarla y en qué condiciones. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de responder a sus preguntas. Gracias por confiar en nuestros productos. El equipo Lyo
A
Antoine R.
Nota: 4 de 5
Productos de calidad, pero desgraciadamente un poco caros.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios :) ¿Conoce la sección Good Deals, donde puede beneficiarse de descuentos actuales en una selección de productos? Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. El equipo Lyo