Plazo de entrega mucho más largo, en la página web 5 días, pedido realizado el 16/12 y recibido el 5/01. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de los zapatos.
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Hola Elise,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla. Por otra parte, nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Esperamos volver a verle :)
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
R
Raphaëlle P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2022
Sitio serio, seguimiento del pedido ok, por otro lado falta de comunicación entre el transportista (mondial relai) y el sitio ya que mi punto de retransmisión no estaba disponible el transportista eligió otro sitio del que me informaron a la entrega pero Limited Ressell siguió enviándome mensajes de confirmación de entrega en el puente de retransmisión no disponible. Esto puede ser confuso .... Decidí confiar en el transportista y no me equivoqué. Por lo demás, no hay nada que decir de su fiabilidad y disponibilidad. Rápidamente tuve a alguien con quien hablar, ¡cosa rara cuando se hace un pedido por Internet! Recomiendo este sitio, vayan con los ojos cerrados.
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Querida Raphaëlle,
El equipo de Limited Resell le agradece el tiempo que ha dedicado a compartir su opinión con nosotros. Lamentamos que haya tenido un pequeño problema. En el futuro, nos esforzaremos por establecer una mejor comunicación con el transportista. También nos complace leer que ha apreciado especialmente la profesionalidad de nuestros equipos.
¡Esperamos verle pronto en nuestra web!
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
W
William B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Entrega un poco larga, servicio de atención al cliente un poco lento en responder, por lo demás pedido bien empaquetado y gran producto con certificado de conformidad.
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Hola William,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla. En cuanto al tiempo de respuesta, ahora estamos pasando esta información al servicio de atención al cliente. Intentaremos hacerlo mejor en el futuro. También nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Esperamos volver a verte :)
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
A
Anthony A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Muy mala gestión de los pedidos retrasos supuestamente entre 3 y 12 días para la entrega y yo casi 1 mes por lo tanto muy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Hola Anthony,
Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso excepcionalmente largo. Puede ocurrir que algunas entregas tarden más de lo previsto, dependiendo de la rareza del artículo pedido. En estos casos, mantenemos informados a nuestros clientes enviándoles un mensaje de alerta. Así es como hemos procedido con usted.
Esperamos que, a pesar del retraso, haya quedado satisfecho con su pedido.
Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
J
Jessica T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Genial, le quito una estrella solo por la espera 👍
Opinión traducida
L
Laurent C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2022
El producto es de primera calidad y se ajusta a lo que quería, así que no tiene nada de malo. Por otro lado, el servicio de atención al cliente es muy limitado y ponerse en contacto con alguien es un auténtico suplicio. Tal vez sea un caso especial, pero estoy muy decepcionado con la forma en que se gestionan las solicitudes de información. Mi paquete también tardó mucho en llegar, 21 días después de mi pedido, así que es una pena que un regalo de Navidad llegue el día 27.
Opinión traducida
S
Séverine C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2022
¿Cómo puedo expresar mi descontento con mi pedido? He esperado 19 días para recibir las zapatillas, un pedido que se suponía que iba a realizarse antes de Navidad, ¡como regalo para mi hija! Desgraciadamente, tuve que decirle que tendría que esperar, ¡ya que no tenía noticias de su pedido! ¡Ninguna comunicación con respecto a su pedido, ni por correo electrónico ni por teléfono! ¡Nadie respondió a mis cinco mensajes ! Ni siquiera hablo del servidor telefónico, que afirma que los mensajes se atienden en 48 horas. Muy descontenta, el 26 de diciembre recibí un mensaje para advertirme de que la talla de mis zapatillas no era la correcta, ¡la que había pedido porque el proveedor se había equivocado! El servicio posventa se disculpó por correo electrónico por su silencio, alegando un gran número de mensajes enviados durante este periodo... Me parece muy penoso y lamentable, teniendo en cuenta que el precio de las zapatillas en general es superior a la media. ¡Lo menos que pueden hacer es comunicarse con sus clientes y advertirles de cualquier retraso! Es una pena... Después me gustaría señalar que los entrenadores que recibí eran perfectos. ¡No recomendaría el sitio después de todos estos problemas! Atentamente
Opinión traducida
M
Mikael J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Entrega garantizada para Navidad, paquete recibido el 27 de diciembre... complicado cuando es un regalo para un niño...
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Querido Mikael,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. Sin embargo, se trató de un caso excepcional y haremos todo lo posible para que no vuelva a ocurrir. Si quieres contarnos más detalles sobre tu problema, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. También estaremos encantados de marcar la diferencia si decides darnos una segunda oportunidad en el futuro.
Un muy buen día de parte del equipo de Limited Resell
K
Kevin S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Demoré mucho en recibir mi par de zapatos
Opinión traducida
C
CHRISTINE S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Artículo conforme a la descripción y bien certificado. La única pega es el plazo de entrega 😓 ya que queríamos recibir los zapatos para Navidad y no fue así. Pero Limited Resell siempre respondió a nuestros correos e hizo un regalo en la entrega. ¡Gracias a ellos!
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Querida Christine,
El equipo de Limited Resell quiere agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su opinión con nosotros. Nos disculpamos sinceramente por la prolongación del plazo de entrega debido a las fiestas navideñas. Sin embargo, estamos encantados de leer que ha apreciado especialmente la capacidad de respuesta y la amabilidad de nuestro equipo. Esperamos verle pronto en nuestro sitio.
Que tenga un buen día.
El equipo de Limited Resell
V
vanessa H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Hola Pedido recibido conforme pero el retraso ha sido muy largo y el pedido no se ha recibido a tiempo para Navidad...lastima
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Querida Vanessa,
El equipo de Limited Resell quiere agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su opinión con nosotros. Nos disculpamos sinceramente por el tiempo de entrega prolongado debido a las vacaciones. No obstante, nos complace saber que está satisfecha con su pedido. ¡Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle hasta el final la próxima vez!
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
A
Angelina C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Entrega larga pero entrenador precioso recomiendo reventa limitada
Opinión traducida
C
Caroline R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/10/2022
Tengo 2 opiniones diferentes: - muy mal en cuanto al plazo de entrega pasaron 2 meses entre mi pedido y mi entrega su política de seguimiento de clientes debería ser revisada. Por qué esperar a que me recuerden cuando surge un problema con un pedido, pero esto parece ser un problema recurrente en su sitio. - Muy satisfecho con mi par de zapatos. Atentamente
Opinión traducida
J
Jordan R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Modelo pedido y recibido salvo que había pedido y pagado el envoltorio de regalo para Navidad y que los recibí simplemente en la caja, por lo que no pagué nada y no me reembolsaron.
Opinión traducida
J
jeromeric A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Entrega demasiado larga
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Hola Jeromeric ,
Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega. Vendemos pares exclusivos de ediciones limitadas: en estos casos, los plazos de entrega pueden ser más largos en función del modelo y de la talla solicitada.
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
S
Soraya G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Plazos de entrega muy largos
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Querida Soraya,
Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega. Vendemos pares exclusivos de ediciones limitadas. En estos casos, los plazos de entrega pueden ser más largos en función del modelo y la talla solicitada.
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
E
Enzo M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2022
Zapatos bien recibidos solo la entrega un poco larga 1 mes y medio pero no decepcionado con el resultado
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Hola Enzo,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla que haya pedido. Por otra parte, estamos encantados de que le guste su par. Sabíamos que no te arrepentirías ;)
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
C
Carolann C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2022
La entrega, no tanto. ¡Contacto amistoso! ¡Zapatos según foto!
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Hola Carolann,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu par, pero lamentamos que no estés plenamente satisfecha con nuestro servicio de entrega. Por favor, ¿podrías contarnos más poniéndote en contacto con nuestro servicio de atención al cliente?
Esperamos verte de nuevo en Limited Resell :)
M
Marie Francoise P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/11/2022
Las zapatillas son muy buenas. ¡¡¡¡¡¡¡Pero 1 mes es realmente demasiado tiempo !!!!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Querida Marie Françoise,
Dado que vendemos zapatillas poco comunes, los plazos de entrega pueden ser más largos en función del par y de la talla elegida. Por ello, lamentamos saber que no está plenamente satisfecha con nuestro tiempo de respuesta. Le aseguramos que haremos todo lo posible para mejorar esta situación.
No obstante, nos complace saber que su experiencia con nosotros sigue siendo positiva.
Esperamos verle de nuevo.
P
PASCAL H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Zapatos en perfecto estado, embalaje en buen estado. Satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Pascal,
Gracias por este comentario tan halagador. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia y esperamos verle de nuevo en Limited Resell.
¡Esperamos verte pronto en nuestra plataforma!
C
Christopher C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2022
Entrega larga por lo demás muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Hola Christopher,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares de zapatos raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla elegida. Por otra parte, nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Esperamos volver a verle :)
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
D
Deborah D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2022
Unas semanas de espera que merecieron la pena, cuando recibí mi par estaba enamorada de ellos 😍🥰.
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Deborah,
Muchas gracias por su valioso comentario. Estamos encantados de leer que está satisfecha con su pedido. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita algo.
Le deseamos lo mejor y ¡hasta pronto en Limited Resell!
V
Valérie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2022
Paquete dañado pero producto intacto
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Querida Valérie,
Todo el equipo está encantado de saber que está satisfecha con su par y con nuestros servicios. Sepa también que hemos tomado nota de su crítica sobre el mal estado en que llegó su paquete y que estamos trabajando activamente para mejorar este punto.
¡Que tenga un buen día!
M
Maxence B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/10/2022
Buen producto y paquete entregado en buenas condiciones. Pero la entrega en 4 semanas, demasiado tiempo...
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Querido Maxence,
Como vendemos zapatillas poco comunes, los plazos de entrega pueden ser más largos en función del par y de la talla que elijas. Estamos encantados de que le guste su par de zapatillas.
Le aseguramos que haremos todo lo posible para mejorar esta situación.
No obstante, estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva.
¡Esperamos volver a verte!
J
Julien P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2022
Muy buena experiencia, precio bastante correcto para el par comprado, el servicio es bastante reactivo para la información de entrega, 4/5 porque no se respeta el plazo de entrega, es una pena. ¡Aún así recomiendo encarecidamente este sitio!
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Hola Julien,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla elegida. Por otra parte, nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Esperamos volver a verle :)
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
E
Elea B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/10/2022
Satisfacción media
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Hola Elea,
Muchas gracias por darnos esta valoración. Parece que tu opinión es variada. Si tienes alguna sugerencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Esperamos verle de nuevo en Limited Resell :)
I
ilyes Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2022
larga espera pero merecio la pena, zapatillas en buen estado bien empaquetadas las recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Hola Ilyes,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares de zapatos raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla elegida. Por otra parte, nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Esperamos volver a verle :)
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
S
Sandrine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2022
Los formadores son perfectos. Sin embargo, la fase de autenticación lleva mucho, mucho tiempo. Casi 2 semanas .... No pude conseguir atención al cliente por teléfono. Afortunadamente conseguí algunas respuestas rápidas a través de Instagram.
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Respuesta de Limited Resell
Hola Sandrine,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla elegida. Por otra parte, nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Esperamos volver a verle :)
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
E
Emeline B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2022
Estoy muy satisfecho con mi pedido, el par de zapatillas es perfecto, un pequeño inconveniente para el plazo de entrega, ustedes anuncian en su sitio una entrega en 3 a 9 días laborables, yo recibí mi paquete después de 2 semanas. En vista de los otros comentarios, este es siempre el caso, por lo que su tiempo de entrega que aparece en el sitio es un poco engañoso ...
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Hola Emeline,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla elegida. Por otra parte, nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Esperamos volver a verle :)
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
A
Amena O.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/09/2022
El servicio de atención al cliente no es muy bueno, 1 mes para recibir el par de zapatos (auténtico nada que decir) pero todavía otras cosas que trabajar.
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Querida Amena,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. Sin embargo, este fue un caso excepcional y haremos todo lo posible para que no vuelva a ocurrir. Estaríamos encantados de cambiar esta situación si nos diera una segunda oportunidad en el futuro.
Que tenga un buen día de parte del equipo de Limited Resell.
A
Audrey D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2022
La entrega un poco larga pero las zapatillas son estupendas, contento con la compra
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Respuesta de Limited Resell
Gracias por tu comentario, Audrey.
Hacemos todo lo posible por cumplir sus expectativas y nos complace mucho ver que nuestro trabajo da sus frutos. También hemos tomado nota de tu crítica sobre el plazo de entrega ligeramente largo. Estamos trabajando activamente para mejorar este punto.
No dude en volver a visitarnos.
Que tenga un buen día :)
M
Mariette D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2022
No hay problemas con el producto, todo está bien, pero el tiempo de espera es demasiado largo: 1 mes y medio más que el plazo de 15 días.
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Mariette,
Muchas gracias por su valioso comentario. Estamos encantados de leer que está satisfecha con su pedido. No obstante, nuestro equipo ha tomado nota de su crítica en relación con el tiempo de tramitación de su pedido y está trabajando activamente para mejorar este punto.
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si es necesario.
Le deseamos lo mejor y ¡hasta pronto en Limited Resell!
S
STEPHANIE J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/09/2022
Pedido realizado el 14/09/22 y llegado al punto de relevo el 05/10.
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Querida Stéphanie,
Dado que vendemos zapatillas poco comunes, los plazos de entrega pueden ser más largos en función del par y de la talla elegida. Por ello, lamentamos saber que no está plenamente satisfecha con nuestro tiempo de respuesta. Le aseguramos que haremos todo lo posible para mejorar esta situación.
No obstante, nos complace saber que su experiencia con nosotros sigue siendo positiva.
Esperamos verle de nuevo.
S
Sandra B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2022
Plazos de entrega largos
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Hola Sandra,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla elegida. Nuestro equipo trabaja activamente para mejorar esta situación.
¡Que tenga un buen día!
El equipo de Limited Resell
L
Leo B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2022
Super top pero la entrega un poco larga pero merece la pena
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Hola Léo,
Gracias por su mensaje. Nuestro equipo hace todo lo posible para ofrecerle un servicio de calidad. ¡Estamos encantados de que se haya dado cuenta!
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
S
Sonia M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2022
La entrega es muy larga, esperé 2 semanas y media. Las zapatillas son muy bonitas, muy limpias, de muy buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Hola Sonia,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla elegida. Nuestro equipo trabaja activamente para mejorar esta situación.
¡Que tenga un buen día!
El equipo de Limited Resell
J
Jean Luc R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2022
Plazo de entrega 1 mes, demasiado tiempo para mí aunque estoy completamente satisfecho con el producto que he recibido.
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Querido Jean Luc,
Todo el equipo está encantado de saber que está satisfecho con su par y con nuestros servicios. Sepa también que hemos tomado nota de su crítica sobre el plazo de tramitación de su pedido y que trabajamos activamente para mejorar este punto.
Que tenga un buen día.
S
Stéphanie V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2022
Genial, pero la entrega tarda un poco
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Querida Stéphanie,
Todo el equipo está encantado de saber que está satisfecha con su par y con nuestros servicios. Sepa también que hemos tomado nota de su crítica sobre el plazo de tramitación de su pedido y que trabajamos activamente para mejorar este punto.
Que tenga un buen día.
C
Claire W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2022
El producto llegó impecable. El precio era un poco elevado, pero mi hijo quedó encantado. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Gracias por tu confianza, Claire.
El precio de las zapatillas a veces puede parecer bastante elevado. Sin embargo, está justificado por la rareza de los pares que ponemos a tu disposición.
Nos alegra saber que sigues satisfecha con nuestros servicios.
¡Hasta la próxima!
E
Entoni T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2022
Bien recibido el tiempo de envío un poco largo
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Hola Entoni,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla elegida. Nuestro equipo trabaja activamente para mejorar esta situación.
¡Que tenga un buen día!
El equipo de Limited Resell
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