Pedido realizado el 03 de febrero de 2023, recibido el 22 de marzo de 2023 ... Plazos de entrega engañosos. Servicio de atención al cliente ilocalizable por teléfono. Regalo de disculpa por el retraso, un par de calcetines ..... por un par de zapatillas de 500€. No recomendaré este sitio.
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E
Elisa C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/03/2023
Tengo grandes dudas sobre la certificacion del par de zapatillas tengo grandes dudas si no son falsificadas dado como apunta la zapatilla y dado como son sus acabados no recomiendo esta pagina
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M
Maryam C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2023
El color de la suela es diferente al mostrado en las fotos. En la foto, las suelas de samba son mucho más claras que las que recibí. El pedido se recibió 3 semanas más tarde de lo prometido, aunque se indica un máximo de 9 días.
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M
Mélissa R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2023
Un mes de retraso en la entrega de un par de zapatos que cuestan casi 400 euros. Los retrasos ocurren y son comprensibles. Sin embargo, para contactar con el servicio de atención al cliente y obtener una explicación hay que tener paciencia. Tras varias llamadas y muchos correos electrónicos sin respuesta, un asesor me ofreció 25 euros de descuento en mi próximo pedido. Pero una cosa es segura: después de decenas de llamadas sin respuesta, de que un asesor me colgara el teléfono y de no tener noticias de un par de zapatos por 400 euros un mes después del pedido, ¡no pienso recomendarlos! Este vale de descuento es inútil, sobre todo porque uno de los asesores me dijo que si no recibía el par en la fecha X era posible un reembolso, ¡bueno, la moraleja de la historia es que nunca recibí un reembolso! Por suerte para mí, había pedido estos zapatos en la talla 44 y amablemente me dieron un regalo en la caja, ¡un par de calcetines de la talla 36! Ve a buscar la lógica... Te recomiendo encarecidamente sitios de la competencia y más conocidos (donde el servicio de atención al cliente te encontrará una solución real) porque si tienes un problema con ellos no esperes un verdadero gesto comercial por su parte.
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A
Anis M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/01/2023
no respetan las condiciones de devolución de mercancías en la zona de la ue. hacen todo lo posible para impedir que devolvamos nuestras mercancías, hasta aplazar el plazo de emisión de una nota de devolución para superar los 14 días obligatorios.
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I
Ilana A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2022
Lamentablemente no puedo dar una opinión positiva ya que tardé un mes en recibir mi par. Mientras esperaba mi par intenté repetidamente ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente que siempre estaba ocupado, nunca pude hablar con un asesor, NUNCA. Envié 4 correos electrónicos durante todo el proceso, y siempre recibí la misma respuesta "su par está de camino a nuestras instalaciones". Sin embargo, ya había pedido un par de dunks en el sitio y todo había ido bien. Todavía me gustaría mencionar el gesto del cliente de ofrecerme un par de calcetines Nike para disculparse por el retraso. No puedo decir que no recomendaría el sitio, ya que he tenido 2 experiencias diferentes, pero luego te puedes sorprender.
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Respuesta de Limited Resell
Hola Ilana,
Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso excepcionalmente largo. Puede ocurrir que algunas entregas tarden más de lo previsto, dependiendo de la rareza del artículo pedido. En estos casos, mantenemos informados a nuestros clientes enviándoles un mensaje de alerta. Así es como hemos procedido en su caso.
Esperamos que, incluso con el retraso, haya quedado satisfecho con su pedido.
Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
P
Pascal J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Más de 6 semanas para recibir un pedido que debía entregarse en 6 días... ¡eso no es serio!
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Respuesta de Limited Resell
Hola Pascal,
Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso excepcionalmente largo. Puede ocurrir que algunas entregas tarden más de lo previsto, dependiendo de la rareza del artículo pedido. En tales casos, mantenemos informados a nuestros clientes enviándoles un mensaje de alerta. Así es como hemos procedido con usted.
Esperamos que, incluso con el retraso, haya quedado satisfecho con su pedido.
Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
E
Eunice K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/01/2023
Muy mala experiencia me orderded la nike air jordan true blue mid tamaño adultos y consiguió la versión para niños. Pagado por la edición de adultos
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F
Fatiha E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2023
Plazo de entrega no respetado, defecto en el modelo muy decepcionado
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Respuesta de Limited Resell
Querida Fatiha,
Lamentamos saber que su visita no fue como esperaba. Con el fin de ofrecerle una mejor experiencia en el futuro, nos gustaría tratar su problema más a fondo. Para ello, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que se esforzará por responderle lo antes posible.
Hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
A
Ali O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2022
¡He pedido 3 pares desde el 31/12! Recibí el segundo par el 23/01 y cuando envié un correo electrónico sobre el tercero, recibí la respuesta de que había sido entregado y que se les había enviado un correo electrónico de confirmación. He pedido una copia del correo electrónico y estoy esperando una respuesta. Además, ¡es imposible contactar con ellos por teléfono!
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Respuesta de Limited Resell
Hola Ali,
Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido concluyente. Si lo deseas, podemos investigar más a fondo el asunto para que no vuelva a ocurrir. ¿Podrías indicar al servicio de atención al cliente la referencia del pedido o el nombre con el que hiciste el pedido? En cuanto recibamos esta información, haremos todo lo posible para resolver su problema lo antes posible.
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
E
ELDAR I.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/01/2023
¡Producto perfecto, pero el plazo de entrega mucho más largo de lo anunciado! Es una pena, tienes que asegurarte de recibirlo con 2 meses de antelación si quieres hacer un regalo.....
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Respuesta de Limited Resell
Hola Eldar,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla elegida. Por otra parte, nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Esperamos volver a verle :)
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
O
Ouijdene A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2023
Son perfectas. Quedan muy bien, se ajustan perfectamente y son muy cómodos. Al principio era escéptica porque me parecían pequeños, pero no hay nada que decir. ¡¡¡Me encantan!!! 🥰
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Respuesta de Limited Resell
Hola Ouijdene,
Estamos haciendo todo lo posible para garantizar su completa satisfacción. Estamos encantados de ver que nuestro trabajo ha dado sus frutos. ¡Esperamos que esta primera experiencia con nosotros sea sólo el principio de una larga historia!
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
V
Virgile Kelvin H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2022
2 mois d'attend le basket en plus .votre basket c.est du fake 100%
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Respuesta de Limited Resell
querido Virgilio,
Entendemos su preocupación por el tiempo de espera de las zapatillas y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos gustaría asegurarle que todos nuestros artículos, incluidas las zapatillas, son 100% auténticos. Trabajamos con proveedores de confianza y seguimos estrictos procedimientos de control de calidad para garantizar la autenticidad y calidad de nuestros productos. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
¡Que tenga un buen día!
El equipo de Limited Resell.
S
sophia D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/12/2022
El retraso fue de un mes para mi pedido. Muy decepcionado con la falta de información sobre el seguimiento de mi pedido. No recomendaría este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Hola Sophia,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla que hayas pedido.
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
J
Joachim L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Servicio de atención al cliente inexistente. No recomiendo
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Respuesta de Limited Resell
Querido Joachim,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. Sin embargo, se trató de un caso excepcional y haremos todo lo posible para que no vuelva a ocurrir. Estaríamos encantados de cambiar esta situación si nos diera una segunda oportunidad en el futuro.
Muy buenos días de parte del equipo de Limited Resell.
F
Fabienne T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/12/2022
Demasiado tiempo entre el pedido y la recepción del producto (casi 1 mes). Tuve que hacer un seguimiento para obtener finalmente una respuesta, pero fue bastante evasiva. Nada localizable por teléfono.
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Respuesta de Limited Resell
Hola Fabienne,
Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso excepcionalmente largo. Puede ocurrir que algunas entregas tarden más de lo previsto, dependiendo de la rareza del artículo pedido. En estos casos, mantenemos informados a nuestros clientes enviándoles un mensaje de alerta. Así es como hemos procedido con usted.
Esperamos que, incluso con el retraso, haya quedado satisfecho con su pedido.
Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
O
Ouijdane I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2022
El paquete tardó mucho en llegar
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Respuesta de Limited Resell
Hola Ouijdane
Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso excepcionalmente largo. Puede ocurrir que algunas entregas tarden más de lo previsto, dependiendo de la rareza del artículo pedido. En estos casos, mantenemos informados a nuestros clientes enviándoles un mensaje de alerta. Así es como hemos procedido con usted.
Esperamos que, incluso con el retraso, haya quedado satisfecho con su pedido.
Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
M
mbark K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2022
plazo de entrega demasiado largo
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Respuesta de Limited Resell
Mbark,
Le pedimos sinceras disculpas por el retraso excepcionalmente largo. Algunas entregas pueden tardar más de lo previsto, dependiendo de la rareza del artículo pedido. En estos casos, mantenemos informados a nuestros clientes mediante el envío de un mensaje de alerta. Así es como hemos procedido con usted.
Esperamos que, a pesar del retraso, haya quedado satisfecho con su pedido.
Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
D
David B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2022
Estoy muy decepcionada, dicen que el plazo de entrega es de 10 a 12 días laborables, pero no es así ni mucho menos. Hice mi pedido el 16 de diciembre y lo recibí el 16 de enero. Y cuando envías correos electrónicos no recibes respuesta. No podría recomendar este sitio a nadie, no es fiable.
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Respuesta de Limited Resell
David,
Te pedimos sinceras disculpas por el retraso excepcionalmente largo. Puede ocurrir que algunas entregas tarden más de lo previsto, dependiendo de la rareza del artículo pedido. En tales casos, mantenemos informados a nuestros clientes mediante el envío de un mensaje de alerta. Así es como hemos procedido con usted.
Esperamos que, a pesar del retraso, haya quedado satisfecho con su pedido.
Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
L
Lolita H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2022
No recomendaría este producto en absoluto. Pedido recibido después de 1 mes. Pésimo servicio de atención al cliente. Grandes defectos en el par no lo recomiendo
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Respuesta de Limited Resell
Hola Lolita,
Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido concluyente. Si lo deseas, podemos investigar más a fondo el asunto para que no vuelva a ocurrir. ¿Podrías indicar al Servicio de Atención al Cliente la referencia del pedido o el nombre con el que realizaste el pedido? En cuanto recibamos esta información, haremos todo lo posible para resolver su problema lo antes posible.
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
F
Flavie V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Insatisfecho con mi pedido realizado el 9/12 y recibido el 10/01, ¡a pesar de que estaba garantizado antes de las vacaciones! Inubicables por teléfono para conocer el estado del pedido, aunque responden a los correos electrónicos sólo para decir que lamentan el retraso del pedido y que te ofrecen un regalo para compensar el retraso en la entrega: de hecho, un par de calcetines de la talla 35 cuando pides zapatillas de la talla 44, gracias Reventa limitada 🤦🏽♀️
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S
Sébastien B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2022
Si hubiera podido poner ninguna estrella lo hubiera hecho. Primer pedido realizado 1 mes antes de Navidad, sin noticias de ellos durante días, no contestan al teléfono y finalmente contestan a mi 3er email para decirme sin más explicaciones que mi pedido no llegaría para Navidad (mientras que el plazo máximo indicado en la web es de 15 días). Luego cancelaron mi pedido el 21 de diciembre, supuestamente porque habían recibido un producto defectuoso.... Una comunicación deplorable, me han estropeado mucho la Navidad. Además, tardaron 2 semanas en reembolsarme el pedido (320 euros de todos modos). Huyan de este sitio, hay otros mucho más serios.
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V
Virginie L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Pedido no recibido antes de Navidad. No lo recibí hasta ayer, así que pedí la devolución (previamente les había pedido que no me lo entregaran para evitar esta devolución a mi costa, pero ese no es el procedimiento...). Así que solicité la devolución, pero desde ayer no han contestado a mi correo electrónico y nadie se ha puesto al teléfono.
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Y
Yoann B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Pedido realizado el 07 de diciembre con un anuncio entregado antes de Navidad ... Los plazos de entrega en el sitio entre 3 y 9 días hábiles. Recibí mis zapatillas el 03 de enero, era imposible ponerse en contacto con el sitio por teléfono, pero recibí una respuesta por correo electrónico después de 3 días con una respuesta preparada. Un buen regalo de Navidad... pero no tengo nada que decir de las zapatillas. Estoy muy contenta con el servicio y el precio.
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Respuesta de Limited Resell
Hola Yoann,
Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso excepcionalmente largo. Puede ocurrir que algunas entregas tarden más de lo previsto, dependiendo de la rareza del artículo pedido. En estos casos, mantenemos informados a nuestros clientes enviándoles un mensaje de alerta. Así es como hemos procedido en su caso.
Esperamos que, incluso con el retraso, haya quedado satisfecho con su pedido.
Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
J
JEAN FRANCOIS M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2022
El paquete llegó roto y con un retraso considerable.
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V
Valérie S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2022
Pedido realizado en noviembre y entregado después de Navidad
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S
Séverine C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2022
¿Cómo puedo expresar mi descontento con mi pedido? He esperado 19 días para recibir las zapatillas, un pedido que se suponía que iba a realizarse antes de Navidad, ¡como regalo para mi hija! Desgraciadamente, tuve que decirle que tendría que esperar, ¡ya que no tenía noticias de su pedido! ¡Ninguna comunicación con respecto a su pedido, ni por correo electrónico ni por teléfono! ¡Nadie respondió a mis cinco mensajes ! Ni siquiera hablo del servidor telefónico, que afirma que los mensajes se atienden en 48 horas. Muy descontenta, el 26 de diciembre recibí un mensaje para advertirme de que la talla de mis zapatillas no era la correcta, ¡la que había pedido porque el proveedor se había equivocado! El servicio posventa se disculpó por correo electrónico por su silencio, alegando un gran número de mensajes enviados durante este periodo... Me parece muy penoso y lamentable, teniendo en cuenta que el precio de las zapatillas en general es superior a la media. ¡Lo menos que pueden hacer es comunicarse con sus clientes y advertirles de cualquier retraso! Es una pena... Después me gustaría señalar que los entrenadores que recibí eran perfectos. ¡No recomendaría el sitio después de todos estos problemas! Atentamente
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K
Kevin S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Demoré mucho en recibir mi par de zapatos
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E
Elia A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Muy decepcionado, tardé un mes en recibir el artículo que pedí para Navidad y que tuve que recoger. Sin respuesta a mis correos durante 15 días y sin posibilidad de contactar por teléfono. Se suponía que iba a recibir un regalo y no recibí nada. No repetiría la experiencia.
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Respuesta de Limited Resell
Hola Elia,
Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso excepcionalmente largo. Puede ocurrir que algunas entregas tarden más de lo previsto, dependiendo de la rareza del artículo pedido. En estos casos, mantenemos informados a nuestros clientes enviándoles un mensaje de alerta. Así es como hemos procedido con usted.
Esperamos que, a pesar del retraso, haya quedado satisfecho con su pedido.
Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
J
Jordan R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Modelo pedido y recibido salvo que había pedido y pagado el envoltorio de regalo para Navidad y que los recibí simplemente en la caja, por lo que no pagué nada y no me reembolsaron.
Opinión traducida
M
Maaike L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Sin cambios
Opinión traducida
M
Michel C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2022
mucho retraso 3 semanas después de hacer el pedido, todavía no se ha entregado e imposible contactar con alguien.
Opinión traducida
A
Amena O.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/09/2022
El servicio de atención al cliente no es muy bueno, 1 mes para recibir el par de zapatos (auténtico nada que decir) pero todavía otras cosas que trabajar.
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Respuesta de Limited Resell
Querida Amena,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. Sin embargo, este fue un caso excepcional y haremos todo lo posible para que no vuelva a ocurrir. Estaríamos encantados de cambiar esta situación si nos diera una segunda oportunidad en el futuro.
Que tenga un buen día de parte del equipo de Limited Resell.
F
Fatou M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/08/2022
Plazo de entrega demasiado largo
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Respuesta de Limited Resell
Hola Fatou,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla elegida. Nuestro equipo trabaja activamente para mejorar esta situación.
¡Que tenga un buen día!
El equipo de Limited Resell
R
Raymçond B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/08/2022
Plazo de entrega demasiado largo (un mes). Por lo demás, el paquete estaba limpio y perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Querido Raymond,
Todo el equipo está encantado de saber que está satisfecho con su par y con nuestros servicios. Le aseguramos que hemos tomado nota de su crítica sobre el tiempo de tramitación de su pedido y que estamos trabajando activamente para mejorar este punto.
Que tenga un buen día.
A
Alexandre F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/08/2022
Más de 1 mes de entrega, y recibir su par con defectos (tira décousu, escritura borrada a otro lugar, y logotipo dañado !!!!) Más que decepcionado, se pone dinero en un par que se certifica a la mano y llega dañado !!!!
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Respuesta de Limited Resell
Querido Alexandre,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Sin embargo, se trata de un caso excepcional y haremos todo lo posible para que no vuelva a ocurrir. Si quieres contarnos más sobre tu problema, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. También estaremos encantados de cambiar las cosas si nos da una segunda oportunidad en el futuro.
Muy buenos días de parte del equipo de Limited Resell
L
Linda D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2022
Los zapatos están bien, pero la entrega tardó un mes. Así que me perdí el regalo de cumpleaños de mi hijo. La comunicación del sitio web también es pésima.
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Hola Linda,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla que hayas pedido.
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
T
Tom H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/07/2022
Tardó demasiado en llegar. Esperé un mes
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Respuesta de Limited Resell
Hola, Tom,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares de zapatos raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla que hayas pedido.
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
A
André D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/08/2022
Entrega no respetada 17 días de espera alor c era de 3 a 8 días hábiles ... decepcionado mi esposa no recibió su regalo de cumpleaños a tiempo.
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Respuesta de Limited Resell
Hola André,
Le pedimos disculpas por el retraso de su pedido. Vendemos pares de zapatos raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla que haya pedido.
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
K
Kabi A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/07/2021
Pedido realizado el 29/07, recibido el 08/09.
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Kabi,
Debido a que vendemos zapatillas poco comunes, los plazos de entrega pueden ser más largos dependiendo del par y de la talla elegida. Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para mejorar esta situación.
¡Esperamos verle de nuevo!
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