Pedido recibido después de un mes, servicio de atención al cliente ineficaz
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A
Arthur T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2023
Espera muy larga
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Respuesta de Limited Resell
Hola Arthur,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares de zapatos raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla que hayas pedido.
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
D
Dieynaba S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/09/2023
He recibido mi paquete después de 2 semanas a pesar de que era un regalo por lo que esta es la entrega 😤
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E
Elena V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/08/2023
Plazo de entrega superior a 2 meses
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Respuesta de Limited Resell
Hola Elena,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla que hayas pedido.
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
E
El Khalil A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/08/2023
El plazo de entrega es realmente demasiado largo,
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A
Axel G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2023
Hola, estoy muy contenta con el par y son super bonitos. Pero la espera para la entrega fue de casi 1 mes cuando se suponía que era de 9 días como máximo. Pensé que nunca los recibiría. Por lo demás el par es perfecto.
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Respuesta de Limited Resell
Hola Axel,
Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso excepcionalmente largo. Puede ocurrir que algunas entregas tarden más de lo previsto, dependiendo de la rareza del artículo pedido. En estos casos, mantenemos informados a nuestros clientes mediante el envío de un mensaje de alerta. Así es como hemos procedido con usted.
Esperamos que, incluso con el retraso, haya quedado satisfecho con su pedido.
Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
C
Christophe L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/08/2023
3 semanas para un pedido. Sólo se tramitó tras un recordatorio. El producto llegó una semana después del cumpleaños. En resumen. Muy decepcionado. Otros vendedores son más eficientes. No lo recomiendo.
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P
Philippe G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/08/2023
ENTREGA ESTIMADA ENTRE 3 Y 12 DÍAS LABORABLES para mi par de Jordan retro 13, entregado el 20º día laborable... después del 12º día, envié un correo electrónico y recibí una devolución en 2 días informándome de que mi pedido había llegado, así que servicio al cliente serio, pero el plazo de entrega indicado no se respetó. No obstante satisfecho con mi compra
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Respuesta de Limited Resell
Hola Philippe,
Le pedimos disculpas por el retraso de su pedido. Vendemos pares de zapatos raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla elegida. Por otra parte, nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Esperamos volver a verle :)
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
S
Sandrine C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/08/2023
Las zapatillas cumplieron las expectativas de mi hija, pero tuvimos que esperar un mes para recibirlas.
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Respuesta de Limited Resell
Hola Sandrine,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla elegida. Por otra parte, nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Esperamos volver a verle :)
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
H
Hugo G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Estoy encantado con mi pedido pero los plazos de entrega fueron catastróficos.
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V
Virginie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/08/2023
El plazo de entrega anunciado era de 5 a 12 días. Los recibí al cabo de 1 mes y 2 días... Al parecer estaban bloqueados en la aduana, pero no me dieron ninguna información... Tuve que llamar para enterarme.
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S
Sébastien G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2023
Producto OK pero entrega mucho más larga de lo esperado. ¡¡¡Una pena!!!
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Respuesta de Limited Resell
Querido Sébastien,
Dado que vendemos zapatillas poco comunes, los plazos de entrega pueden ser más largos en función del par y de la talla elegida. Tenga la seguridad de que nos tomaremos esto en serio y trabajaremos activamente para mejorar esta situación.
No obstante, nos complace saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva.
¡Esperamos verle de nuevo!
A
Axel R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/09/2023
Hola, pedí un par el 25 de agosto y el plazo de entrega era de 3 a 9 días laborables. El 28 de agosto recibí un correo electrónico diciendo que mi pedido se estaba tramitando. El 30 de agosto recibí otro correo diciendo que había habido un retraso, pero ya estamos a 12 de agosto y no ha cambiado nada. ¿Cuánto tiempo más tengo que esperar? No me importa esperar, pero hay un mínimo. Muchas gracias.
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C
Claas M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/07/2023
Demasiado lento, no una buena visión general en el proceso de compra. Quise cancelar por la lentitud del envío.
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M
Magalie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Tiempo demasiado largo
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N
nathalie G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/07/2023
Se suponía que el pedido debía entregarse en menos de 7 días Pedido el 27 de julio, recibido el 31 de agosto, es decir, 4 días después del cumpleaños de mi hija.
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V
valerie G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Bueno la entrega demasiado larga es una pena 1 mes para recibir el pedido
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Respuesta de Limited Resell
Querida Valerie,
Dado que vendemos zapatillas poco comunes, los plazos de entrega pueden ser más largos en función del par y de la talla elegida. Le aseguramos que haremos todo lo posible para mejorar esta situación.
No obstante, nos complace saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva.
¡Esperamos volver a verte!
A
Adiana
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/09/2023
Puedo entender que haya un poco de retraso en encontrar ciertos modelos. Pero según su página web la entrega para el par que seleccioné se esperaba entre 3-9 días laborables, ok. Recibí un correo electrónico el 26 de agosto (hice el pedido el 19) para decirme que mi pedido se retrasaría pero que se trataría con prioridad. Estamos a 1 de septiembre y todavía no he recibido ningún correo electrónico informándome del retraso.
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I
IJsbrand B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/08/2023
No es el zapato exacto que pedí
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X
xavier V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/07/2023
El pedido tarda mucho en llegar
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F
Fred L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/07/2023
Bien empaquetado, pares de primera calidad 👍🏾...un pequeño inconveniente: los retrasos no son exactos...por lo demás una buena experiencia...gracias.
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Respuesta de Limited Resell
Querido Fred,
Todo el equipo está encantado de saber que está satisfecho con su par y con nuestros servicios. Le aseguramos que hemos tomado nota de su crítica en relación con el tiempo de tramitación de su pedido y que estamos trabajando activamente para mejorar este punto.
N
Noa M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2023
Pasó 1 mes hasta que recibí mi pedido y ninguna noticia.
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I
imane E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2023
plazos de tramitación extremadamente largos
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Respuesta de Limited Resell
Hola Imane,
Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso excepcionalmente largo. Puede ocurrir que algunas entregas tarden más de lo previsto, dependiendo de la rareza del artículo pedido. En estos casos, mantenemos informados a nuestros clientes mediante el envío de un mensaje de alerta. Así es como hemos procedido con usted.
Esperamos que, incluso con el retraso, haya quedado satisfecho con su pedido.
Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
A
Abdelkrim B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/07/2023
Sitio fiable pero plazos de entrega muy cortos
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Respuesta de Limited Resell
Hola Abdelkrim,
Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso excepcionalmente largo. Puede ocurrir que algunas entregas tarden más de lo previsto, dependiendo de la rareza del artículo pedido. En estos casos, mantenemos informados a nuestros clientes enviándoles un mensaje de alerta. Así es como hemos procedido con usted.
Esperamos que, incluso con el retraso, haya quedado satisfecho con su pedido.
Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
A
Arielle G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/07/2023
El artículo es perfecto... pero el plazo de entrega... no se respetó esperé más de un.mes por mi pedido cuando estaba especificado de 3 a 9 días 🤔
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Respuesta de Limited Resell
Hola Arielle,
Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso excepcionalmente largo. Puede ocurrir que algunas entregas tarden más de lo previsto, dependiendo de la rareza del artículo pedido. En estos casos, mantenemos informados a nuestros clientes enviándoles un mensaje de alerta. Así es como hemos procedido con usted.
Esperamos que, incluso con el retraso, haya quedado satisfecho con su pedido.
Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
C
Charlotte D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/07/2023
Se tarda más de un mes en recibir un par, pero el plazo de entrega anunciado es de 9 días como máximo.
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Respuesta de Limited Resell
Hola Charlotte,
Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso excepcionalmente largo. Puede ocurrir que algunas entregas tarden más de lo previsto, dependiendo de la rareza del artículo pedido. En estos casos, mantenemos informados a nuestros clientes enviándoles un mensaje de alerta. Así es como hemos procedido con usted.
Esperamos que, incluso con el retraso, haya quedado satisfecho con su pedido.
Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
S
Stephan C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/07/2023
Plazos de entrega increíblemente largos. Ninguna o muy poca información sobre la fecha estimada de entrega.
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M
manuel P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/07/2023
¡Más de un mes para recibir mi pedido Me había puesto en contacto con ustedes para recibir mi pedido antes de irme de vacaciones, me dijeron que sí! Pero, por supuesto, ¡ningún pedido antes de irme! ¡Par de zapatillas de tenis supuestamente en stock! ¡Un reclamo falso! Si no, no habría hecho el pedido. ¡Estoy muy decepcionado y muy descontento con esta experiencia! Pedí un gesto comercial en este orden, pero por supuesto ningún descuento en este orden Así que de hecho mi opinión es muy negativa
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T
Theo I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/08/2023
Un par de Nike recibió manchadoÉ es molesto sobre todo cuando se nos dice que el par es verificado y autenticadoÉ Vergüenza
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V
Valdy K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/07/2023
Bonjour, je viens par ce petit message pour vous adressez ces quelques mots, je tenais à vous dire que j'ai pas été satisfait de votre manière de livraison j'ai attendu plusieurs semaines pour recevoir ma paire alors le délai était dans 10 jours maximum franchement y avait de quoi mettre un doute sur votre application tout en sachant y a pleins d'arnaques sur les réseaux sociaux voilà ma remarque sur ce je vous souhaite une excellente journée merci.
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C
Chaloulou C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/08/2023
Decepcionado porque esperaba con impaciencia mi par... Pedido retrasado, tuve que cancelarlo. Ahora estoy esperando mi reembolso, con la esperanza de que lo hagan...
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A
Ahmed B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/07/2023
Los zapatos son buenos, el tiempo de entrega el peor que he experimentado.
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A
Alain-Bruno R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2023
Plazo de entrega demasiado largo en lugar de los 3 a 8 días anunciados. Tardaron unas 3 semanas...
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Respuesta de Limited Resell
Hola Alain-Bruno,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla elegida. Por otra parte, ¡nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva! Esperamos volver a verle :)
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
P
Paul W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/06/2023
Muy lento, tardó más de 2 meses en llegar. Si no tienes prisa entonces no hay problema.
Opinión traducida
M
Mohamed E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/07/2023
Estoy satisfecho con el producto. El plazo de entrega es demasiado largo.
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Respuesta de Limited Resell
Querido Mohamed,
Debido a que vendemos zapatillas poco comunes, los plazos de entrega pueden ser más largos dependiendo del par y de la talla elegida. Nos gustaría disculparnos por este inconveniente y ya estamos trabajando para mejorar esta situación.
Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva.
¡Esperamos volver a verte!
M
Martine G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/07/2023
¡El plazo de entrega es extremadamente largo! En cuanto al producto en sí, ya veré cuando se lo regale a mi nieto por su cumpleaños.
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Respuesta de Limited Resell
Hola Martine,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla que haya pedido.
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
A
Anne-Laure L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2023
El producto es conforme, pero los plazos de entrega son demasiado largos (un mes) y el seguimiento del pedido no se actualiza, lo que obliga al cliente a ponerse en contacto varias veces con el servicio de atención al cliente. Sería preferible especificar en el momento del pedido el plazo de entrega exacto del producto en función de su ubicación.
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Respuesta de Limited Resell
Hola Anne-Laure,
Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso excepcionalmente largo. Puede ocurrir que algunas entregas tarden más de lo previsto, dependiendo de la rareza del artículo pedido. En estos casos, mantenemos informados a nuestros clientes enviándoles un mensaje de alerta. Así es como hemos procedido con usted.
No obstante, nos complace saber que está satisfecho con su pedido.
Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
A
Amélie O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Pedido realizado el 17/07. Plazo de entrega anunciado de 3 a 6 días. Pedido recibido el 08/08... Con gastos de envío, ¡¡¡qué pena!!!
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A
Amélie V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2023
Pedido realizado el 17/07. Plazo de entrega anunciado de 3 a 6 días. Pedido recibido el 08/08... Con gastos de envío, ¡¡¡qué pena!!!
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Hola Amélie,
Le pedimos disculpas por el retraso de su pedido. Vendemos pares raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla elegida. Además, de acuerdo con nuestros términos y condiciones, la entrega es gratuita para pedidos superiores a 250 euros. Como su pedido era de un precio inferior, no pudo beneficiarse de esta oferta. También nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Esperamos volver a verte :)
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
F
Florent G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Plazo de entrega muy largo, casi 1 mes. ¡Zapatos muy bonitos!
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Querido Florent,
Dado que vendemos zapatillas poco comunes, los plazos de entrega pueden ser más largos en función del par y de la talla elegida. No obstante, tenga la seguridad de que nos tomamos muy en serio su crítica y ya estamos trabajando para mejorar nuestros plazos de entrega.
Estamos encantados de que su experiencia con nosotros haya sido positiva.
Esperamos verle de nuevo.
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