Lamentablemente no puedo dar una opinión positiva ya que tardé un mes en recibir mi par. Mientras esperaba mi par intenté repetidamente ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente que siempre estaba ocupado, nunca pude hablar con un asesor, NUNCA. Envié 4 correos electrónicos durante todo el proceso, y siempre recibí la misma respuesta "su par está de camino a nuestras instalaciones". Sin embargo, ya había pedido un par de dunks en el sitio y todo había ido bien. Todavía me gustaría mencionar el gesto del cliente de ofrecerme un par de calcetines Nike para disculparse por el retraso. No puedo decir que no recomendaría el sitio, ya que he tenido 2 experiencias diferentes, pero luego te puedes sorprender.
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Respuesta de Limited Resell
Hola Ilana,
Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso excepcionalmente largo. Puede ocurrir que algunas entregas tarden más de lo previsto, dependiendo de la rareza del artículo pedido. En estos casos, mantenemos informados a nuestros clientes enviándoles un mensaje de alerta. Así es como hemos procedido en su caso.
Esperamos que, incluso con el retraso, haya quedado satisfecho con su pedido.
Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
P
Pascal J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Más de 6 semanas para recibir un pedido que debía entregarse en 6 días... ¡eso no es serio!
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Respuesta de Limited Resell
Hola Pascal,
Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso excepcionalmente largo. Puede ocurrir que algunas entregas tarden más de lo previsto, dependiendo de la rareza del artículo pedido. En tales casos, mantenemos informados a nuestros clientes enviándoles un mensaje de alerta. Así es como hemos procedido con usted.
Esperamos que, incluso con el retraso, haya quedado satisfecho con su pedido.
Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
S
Sophie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2023
Muy buenas. Air Jordan en perfecto estado pero el servicio de atención al cliente difícil de contactar y el envío/entrega más de un mes después del pedido. No sabía que podía tardar tanto. Una pena.
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Respuesta de Limited Resell
Hola Sophie,
Gracias por su comentario. Haremos todo lo posible para ofrecerle un mejor servicio en el futuro. Además, como parte de nuestros esfuerzos por mejorar nuestro servicio, no dude en escribir directamente a nuestro equipo de atención al cliente para describir su problema y/o hacer cualquier otra sugerencia.
Esperamos volver a verle pronto.
El equipo de Limited Resell
E
Eunice K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/01/2023
Muy mala experiencia me orderded la nike air jordan true blue mid tamaño adultos y consiguió la versión para niños. Pagado por la edición de adultos
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F
Fatiha E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2023
Plazo de entrega no respetado, defecto en el modelo muy decepcionado
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Respuesta de Limited Resell
Querida Fatiha,
Lamentamos saber que su visita no fue como esperaba. Con el fin de ofrecerle una mejor experiencia en el futuro, nos gustaría tratar su problema más a fondo. Para ello, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que se esforzará por responderle lo antes posible.
Hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
A
Ali O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2022
¡He pedido 3 pares desde el 31/12! Recibí el segundo par el 23/01 y cuando envié un correo electrónico sobre el tercero, recibí la respuesta de que había sido entregado y que se les había enviado un correo electrónico de confirmación. He pedido una copia del correo electrónico y estoy esperando una respuesta. Además, ¡es imposible contactar con ellos por teléfono!
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Respuesta de Limited Resell
Hola Ali,
Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido concluyente. Si lo deseas, podemos investigar más a fondo el asunto para que no vuelva a ocurrir. ¿Podrías indicar al servicio de atención al cliente la referencia del pedido o el nombre con el que hiciste el pedido? En cuanto recibamos esta información, haremos todo lo posible para resolver su problema lo antes posible.
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
M
MARINE G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2023
El producto se ajusta a las especificaciones y está bien embalado... pero la entrega tardó demasiado, más de 3 semanas...
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Respuesta de Limited Resell
Hola Marine,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla elegida. Por otra parte, nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Esperamos volver a verle :)
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
E
ELDAR I.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/01/2023
¡Producto perfecto, pero el plazo de entrega mucho más largo de lo anunciado! Es una pena, tienes que asegurarte de recibirlo con 2 meses de antelación si quieres hacer un regalo.....
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Respuesta de Limited Resell
Hola Eldar,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla elegida. Por otra parte, nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Esperamos volver a verle :)
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
F
François N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2023
Duda sobre la autenticidad porque tengo varios modelos de Air Jordan en 12.5 US que me quedan perfectos y este es ligeramente demasiado pequeño ...
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Respuesta de Limited Resell
François,
Queremos asegurarle que todas nuestras zapatillas son 100% auténticas. Trabajamos con proveedores de confianza y seguimos estrictos procedimientos de control de calidad para garantizar la autenticidad y calidad de nuestros productos. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
¡Que tenga un buen día!
El equipo de Limited Resell.
O
Ouijdene A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2023
Son perfectas. Quedan muy bien, se ajustan perfectamente y son muy cómodos. Al principio era escéptica porque me parecían pequeños, pero no hay nada que decir. ¡¡¡Me encantan!!! 🥰
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Respuesta de Limited Resell
Hola Ouijdene,
Estamos haciendo todo lo posible para garantizar su completa satisfacción. Estamos encantados de ver que nuestro trabajo ha dado sus frutos. ¡Esperamos que esta primera experiencia con nosotros sea sólo el principio de una larga historia!
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
A
Aymeric L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/12/2022
Los pares son buenos pero la espera es demasiado larga Recibí pero pares en 1 mes
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Respuesta de Limited Resell
Querido Aymeric,
Todo el equipo está encantado de saber que está satisfecho con su par y con nuestros servicios. Le aseguramos que hemos tomado nota de su crítica sobre el tiempo de tramitación de su pedido y que estamos trabajando activamente para mejorar este punto.
Que tenga un buen día.
V
Virgile Kelvin H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2022
2 mois d'attend le basket en plus .votre basket c.est du fake 100%
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Respuesta de Limited Resell
querido Virgilio,
Entendemos su preocupación por el tiempo de espera de las zapatillas y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos gustaría asegurarle que todos nuestros artículos, incluidas las zapatillas, son 100% auténticos. Trabajamos con proveedores de confianza y seguimos estrictos procedimientos de control de calidad para garantizar la autenticidad y calidad de nuestros productos. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
¡Que tenga un buen día!
El equipo de Limited Resell.
S
sophia D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/12/2022
El retraso fue de un mes para mi pedido. Muy decepcionado con la falta de información sobre el seguimiento de mi pedido. No recomendaría este sitio.
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Respuesta de Limited Resell
Hola Sophia,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla que hayas pedido.
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
A
Alessandro S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2022
Sitio web fácil de usar, información clara y completa. Zapatos perfectos, auténticos, sin defectos. Plazo de entrega un mes y no de 3 a 9 días como se indica, pero no fue un problema.
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O
olivier C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2023
El producto cumplió mis expectativas, pero hubo que esperar mucho entre el pedido y la entrega. Aparte de eso, es un sitio muy bueno, y me gustaría dar las gracias a todo el equipo.
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Respuesta de Limited Resell
Querido Olivier,
Dado que vendemos zapatillas poco comunes, los plazos de entrega pueden ser más largos en función del par y de la talla elegida. Por ello, lamentamos saber que no está plenamente satisfecho con nuestro tiempo de respuesta. Tenga la seguridad de que nos lo tomaremos en serio y trabajaremos activamente para mejorar esta situación.
No obstante, estamos encantados de que su experiencia con nosotros siga siendo positiva.
Esperamos verle de nuevo.
J
Joachim L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Servicio de atención al cliente inexistente. No recomiendo
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Respuesta de Limited Resell
Querido Joachim,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. Sin embargo, se trató de un caso excepcional y haremos todo lo posible para que no vuelva a ocurrir. Estaríamos encantados de cambiar esta situación si nos diera una segunda oportunidad en el futuro.
Muy buenos días de parte del equipo de Limited Resell.
F
Franck C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2023
Me ha gustado mucho la calidad del producto y el precio. 250€ por una zapatilla, escuece y decepciona mucho. Plantilla no desmontable, lengüeta en el empeine, 2mm de grosor. Nike son una vergüenza, ¡no son las Jordan de 1980!
Opinión traducida
M
Maxime S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2022
El par es realmente hermoso, con el certificado de autenticidad, todo encaja, los plazos son correctos, servicio post-venta muy profesional, recomiendo encarecidamente Limited Resell.
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Respuesta de Limited Resell
Gracias por tu magnífico comentario, Maxime.
Hacemos todo lo posible por satisfacer sus expectativas y nos complace ver que nuestro duro trabajo da sus frutos.
No dude en volver a visitarnos.
Que tenga un buen día :)
G
Guillaume R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2022
El plazo de entrega fue de 20 días, pero la espera mereció la pena.
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Respuesta de Limited Resell
Hola Guillaume,
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que su experiencia con Limited Resell haya sido un éxito.
Hola Aznive
Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso excepcionalmente largo. Puede ocurrir que algunas entregas tarden más de lo previsto, dependiendo de la rareza del artículo pedido. En estos casos, mantenemos informados a nuestros clientes mediante el envío de un mensaje de alerta. Así es como hemos procedido con usted.
Esperamos que, incluso con el retraso, haya quedado satisfecho con su pedido.
Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
F
Fabienne T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/12/2022
Demasiado tiempo entre el pedido y la recepción del producto (casi 1 mes). Tuve que hacer un seguimiento para obtener finalmente una respuesta, pero fue bastante evasiva. Nada localizable por teléfono.
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Respuesta de Limited Resell
Hola Fabienne,
Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso excepcionalmente largo. Puede ocurrir que algunas entregas tarden más de lo previsto, dependiendo de la rareza del artículo pedido. En estos casos, mantenemos informados a nuestros clientes enviándoles un mensaje de alerta. Así es como hemos procedido con usted.
Esperamos que, incluso con el retraso, haya quedado satisfecho con su pedido.
Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
A
Aloïs A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/01/2023
La entrega tardó un poco pero el producto era de primera. El único inconveniente fue la falta de respuesta a mi correo electrónico en relación con una pregunta que tenía.
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Respuesta de Limited Resell
Querida Aloïs,
Todo el equipo está encantado de saber que está satisfecha con su par y con nuestros servicios. Sepa también que hemos tomado nota de su crítica relativa a los plazos de respuesta de nuestro servicio de atención al cliente y que trabajamos activamente para mejorar este punto.
¡Esperamos verle de nuevo!
O
Ouijdane I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2022
El paquete tardó mucho en llegar
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Respuesta de Limited Resell
Hola Ouijdane
Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso excepcionalmente largo. Puede ocurrir que algunas entregas tarden más de lo previsto, dependiendo de la rareza del artículo pedido. En estos casos, mantenemos informados a nuestros clientes enviándoles un mensaje de alerta. Así es como hemos procedido con usted.
Esperamos que, incluso con el retraso, haya quedado satisfecho con su pedido.
Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
M
mbark K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2022
plazo de entrega demasiado largo
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Respuesta de Limited Resell
Mbark,
Le pedimos sinceras disculpas por el retraso excepcionalmente largo. Algunas entregas pueden tardar más de lo previsto, dependiendo de la rareza del artículo pedido. En estos casos, mantenemos informados a nuestros clientes mediante el envío de un mensaje de alerta. Así es como hemos procedido con usted.
Esperamos que, a pesar del retraso, haya quedado satisfecho con su pedido.
Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
D
David B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2022
Estoy muy decepcionada, dicen que el plazo de entrega es de 10 a 12 días laborables, pero no es así ni mucho menos. Hice mi pedido el 16 de diciembre y lo recibí el 16 de enero. Y cuando envías correos electrónicos no recibes respuesta. No podría recomendar este sitio a nadie, no es fiable.
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Respuesta de Limited Resell
David,
Te pedimos sinceras disculpas por el retraso excepcionalmente largo. Puede ocurrir que algunas entregas tarden más de lo previsto, dependiendo de la rareza del artículo pedido. En tales casos, mantenemos informados a nuestros clientes mediante el envío de un mensaje de alerta. Así es como hemos procedido con usted.
Esperamos que, a pesar del retraso, haya quedado satisfecho con su pedido.
Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
L
Lolita H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2022
No recomendaría este producto en absoluto. Pedido recibido después de 1 mes. Pésimo servicio de atención al cliente. Grandes defectos en el par no lo recomiendo
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Respuesta de Limited Resell
Hola Lolita,
Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido concluyente. Si lo deseas, podemos investigar más a fondo el asunto para que no vuelva a ocurrir. ¿Podrías indicar al Servicio de Atención al Cliente la referencia del pedido o el nombre con el que realizaste el pedido? En cuanto recibamos esta información, haremos todo lo posible para resolver su problema lo antes posible.
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
S
Sarah B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2022
Plazo de entrega estimado de 1 semana... yo esperé 1 mes. Sin embargo, recibí el par en buenas condiciones.
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Respuesta de Limited Resell
Hola Sarah,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla elegida. Por otra parte, nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Esperamos volver a verle :)
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
L
Laetitia T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Producto de calidad pero el retraso fue muy largo: 1 mes de espera. Tuve que volver a llamar para que me dieran noticias o para que avanzara el proceso.
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Respuesta de Limited Resell
Hola Laetitia,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla elegida. Por otra parte, nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Esperamos volver a verle :)
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
F
Flavie V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Insatisfecho con mi pedido realizado el 9/12 y recibido el 10/01, ¡a pesar de que estaba garantizado antes de las vacaciones! Inubicables por teléfono para conocer el estado del pedido, aunque responden a los correos electrónicos sólo para decir que lamentan el retraso del pedido y que te ofrecen un regalo para compensar el retraso en la entrega: de hecho, un par de calcetines de la talla 35 cuando pides zapatillas de la talla 44, gracias Reventa limitada 🤦🏽♀️
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E
Elise B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2022
Plazo de entrega mucho más largo, en la página web 5 días, pedido realizado el 16/12 y recibido el 5/01. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de los zapatos.
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Respuesta de Limited Resell
Hola Elise,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla. Por otra parte, nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Esperamos volver a verle :)
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
R
Raphaëlle P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2022
Sitio serio, seguimiento del pedido ok, por otro lado falta de comunicación entre el transportista (mondial relai) y el sitio ya que mi punto de retransmisión no estaba disponible el transportista eligió otro sitio del que me informaron a la entrega pero Limited Ressell siguió enviándome mensajes de confirmación de entrega en el puente de retransmisión no disponible. Esto puede ser confuso .... Decidí confiar en el transportista y no me equivoqué. Por lo demás, no hay nada que decir de su fiabilidad y disponibilidad. Rápidamente tuve a alguien con quien hablar, ¡cosa rara cuando se hace un pedido por Internet! Recomiendo este sitio, vayan con los ojos cerrados.
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Querida Raphaëlle,
El equipo de Limited Resell le agradece el tiempo que ha dedicado a compartir su opinión con nosotros. Lamentamos que haya tenido un pequeño problema. En el futuro, nos esforzaremos por establecer una mejor comunicación con el transportista. También nos complace leer que ha apreciado especialmente la profesionalidad de nuestros equipos.
¡Esperamos verle pronto en nuestra web!
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
W
William B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Entrega un poco larga, servicio de atención al cliente un poco lento en responder, por lo demás pedido bien empaquetado y gran producto con certificado de conformidad.
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Hola William,
Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Vendemos pares raros de ediciones limitadas. En este contexto, los plazos de entrega pueden ser más largos en función de la rareza del modelo y de la talla. En cuanto al tiempo de respuesta, ahora estamos pasando esta información al servicio de atención al cliente. Intentaremos hacerlo mejor en el futuro. También nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Esperamos volver a verte :)
Que tenga un buen día,
El equipo de Limited Resell
S
Sébastien B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2022
Si hubiera podido poner ninguna estrella lo hubiera hecho. Primer pedido realizado 1 mes antes de Navidad, sin noticias de ellos durante días, no contestan al teléfono y finalmente contestan a mi 3er email para decirme sin más explicaciones que mi pedido no llegaría para Navidad (mientras que el plazo máximo indicado en la web es de 15 días). Luego cancelaron mi pedido el 21 de diciembre, supuestamente porque habían recibido un producto defectuoso.... Una comunicación deplorable, me han estropeado mucho la Navidad. Además, tardaron 2 semanas en reembolsarme el pedido (320 euros de todos modos). Huyan de este sitio, hay otros mucho más serios.
Opinión traducida
V
Virginie L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Pedido no recibido antes de Navidad. No lo recibí hasta ayer, así que pedí la devolución (previamente les había pedido que no me lo entregaran para evitar esta devolución a mi costa, pero ese no es el procedimiento...). Así que solicité la devolución, pero desde ayer no han contestado a mi correo electrónico y nadie se ha puesto al teléfono.
Opinión traducida
A
Anthony A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Muy mala gestión de los pedidos retrasos supuestamente entre 3 y 12 días para la entrega y yo casi 1 mes por lo tanto muy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Hola Anthony,
Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso excepcionalmente largo. Puede ocurrir que algunas entregas tarden más de lo previsto, dependiendo de la rareza del artículo pedido. En estos casos, mantenemos informados a nuestros clientes enviándoles un mensaje de alerta. Así es como hemos procedido con usted.
Esperamos que, a pesar del retraso, haya quedado satisfecho con su pedido.
Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
Y
Yoann B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Pedido realizado el 07 de diciembre con un anuncio entregado antes de Navidad ... Los plazos de entrega en el sitio entre 3 y 9 días hábiles. Recibí mis zapatillas el 03 de enero, era imposible ponerse en contacto con el sitio por teléfono, pero recibí una respuesta por correo electrónico después de 3 días con una respuesta preparada. Un buen regalo de Navidad... pero no tengo nada que decir de las zapatillas. Estoy muy contenta con el servicio y el precio.
Opinión traducida
Respuesta de Limited Resell
Hola Yoann,
Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso excepcionalmente largo. Puede ocurrir que algunas entregas tarden más de lo previsto, dependiendo de la rareza del artículo pedido. En estos casos, mantenemos informados a nuestros clientes enviándoles un mensaje de alerta. Así es como hemos procedido en su caso.
Esperamos que, incluso con el retraso, haya quedado satisfecho con su pedido.
Que tenga un buen día y hasta pronto,
El equipo de Limited Resell
J
JEAN FRANCOIS M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2022
El paquete llegó roto y con un retraso considerable.
Opinión traducida
V
Valérie S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2022
Pedido realizado en noviembre y entregado después de Navidad
Opinión traducida
J
Jessica T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Genial, le quito una estrella solo por la espera 👍
Opinión traducida
L
Laurent C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2022
El producto es de primera calidad y se ajusta a lo que quería, así que no tiene nada de malo. Por otro lado, el servicio de atención al cliente es muy limitado y ponerse en contacto con alguien es un auténtico suplicio. Tal vez sea un caso especial, pero estoy muy decepcionado con la forma en que se gestionan las solicitudes de información. Mi paquete también tardó mucho en llegar, 21 días después de mi pedido, así que es una pena que un regalo de Navidad llegue el día 27.
Opinión traducida
Cuenta suspendida
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