Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
Muy bien en general, Lidia es formidable, pero los gastos de envío son demasiado altos (13 euros para Italia!). Esto a menudo me frena para pedir con ustedes, lamentablemente... y termino pidiendo en otro lugar.
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Los algodones y lanas son conformes a las fotos en el sitio. Sin embargo, en la bolsa de entrega había ovillos sueltos y bolsas de embalaje vacías o parcialmente llenas.
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Envío rápido que corresponde al pedido, bien embalado. Gastos de envío altos, especialmente si el pedido es bajo
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Rapidez y eficacia de la entrega perfectamente conforme a mis deseos. Recomiendo.
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Las lanas son muy bonitas y realmente no son caras.
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Pido bastante regularmente en Lidia Crochet, el pequeño inconveniente es que hay demasiadas rupturas de stock.
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La calidad de la lana es muy buena, sin embargo, el embalaje es muy, muy malo. Los ovillos estaban tirados sin embalaje o con el embalaje roto y pegajoso uno sobre el otro y etiquetados, algunos ovillos también estaban rotos. Pero sigo satisfecha con la calidad de la lana a pesar de este pequeño inconveniente.
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Me gusta mucho la calidad de los hilos... Me gusta un poco menos el monto de los gastos de envío que considero bastante elevados y eso puede frenar un poco para los próximos pedidos.
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He pedido 4 ovillos de baby vely rojo col 03 para hacer 2 grandes gnomos de Navidad, pero el rojo no corresponde a mis expectativas y por lo tanto contacté al servicio al cliente que me respondió de inmediato que podía devolver estos artículos a mi costo y que me reembolsarían los ovillos. Hay que saber que el paquete llega a domicilio y no a un punto de recogida, lo que significa que los gastos ascienden a 11,70€ en mi caso, el precio de mis 4 ovillos: 12,80€ por lo que es muy disuasorio... Confieso que estoy un poco decepcionada. Acabo de pedir baby vely rojo col 011, ¡cruzo los dedos!
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos que el color no le convenga. No cubrimos el retorno en este caso, ya que las fotos en el sitio son conformes. Cada vez que cambiamos de tono, también cambiamos las fotos. Sin embargo, aceptamos devoluciones. Le agradecemos su comprensión.
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me gustan los tutoriales que están bien explicados, gracias
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Realmente aprecié la rapidez del pedido, sin embargo, me decepcionó no por la calidad de la lana Baby vely (que conocía) sino por el color que para mí no cumplía con mis expectativas. Se trata del color 03 que destiné a dos big gnomes. Lidia lo había realizado con el 03 para la parte roja, cuando miras en la pantalla el 03 y el gnomo hay realmente una diferencia, dudé mucho pero confié en Lidia... de hecho el rojo 03 tira hacia el rojo anaranjado, 4 ovillos a la basura.... Creo que los lotes han cambiado completamente... no es un rojo de Navidad ?? es la primera vez que estoy decepcionada
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos que el color no cumpla con sus expectativas. De hecho, si un color cambia, cambiamos inmediatamente las fotos en la tienda. Así que todos los tonos son conformes a las fotos, pero hay que saber que las fotos no se muestran exactamente igual en la multitud de pantallas que existen en el mercado. Atentamente.
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Precio de las lanas un poco caro.
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Me gustan mucho estos tutoriales, variados, modernos, muy sencillos de seguir. Un pequeño inconveniente para mí, creo que la calidad de algunas lanas no es la mejor. Pero sigo comprando sin problema
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La lana es hermosa
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Me gustan mucho las explicaciones dadas con los tutoriales. Solo apreciaría que fueran un poco más lentas durante las explicaciones porque no puedo seguir al mismo tiempo. Aparte de eso, todo está claro
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Artículos de muy buena calidad. Envíos rápidos. Muchos artículos no disponibles. Decepcionada con la empresa de entrega «DPD».
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En uno de mis últimos pedidos faltaban ovillos.
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Pongo 4 estrellas porque siempre se puede hacer mejor, pero es un producto super, exactamente lo que esperaba.
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Siempre satisfecha con la calidad de los productos, el único inconveniente es que hice la entrega por primera vez en un punto de recogida y aún no he recibido mi pedido, espero que no tarde. Me gustan mucho los tutoriales que están muy bien explicados y las ideas originales, sigan así y gracias por estos buenos momentos que paso en su compañía
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La rapidez del envío
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Un poco decepcionada por el plazo de entrega ya que se indicaba 2-3 días hábiles y creo que estamos más bien en 5-6 días. Pero el color de la lana es espectacular. A ver cómo se mantiene con el tiempo
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Solo hago los tutoriales de Lidia y estoy encantada, incluso si no vivo en Francia, los hago con otros estilos de lanas y también funciona. Hago pedidos cuando estoy en Francia, porque desde Singapur ???? los gastos de envío son muy caros, una pena. El servicio postventa también es muy bueno. ¡En resumen! Todo es PERFECTO ????
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Faltaba un artículo en mi pedido, pero el servicio fue muy rápido para reenviármelo
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