Opiniones de clientes de Lidia Crochet Tricot

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 37 333 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.

Opiniones de 3 estrellas

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A
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Nota: 3 de 5
El color no corresponde a la imagen del ovillo, estoy decepcionada
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
No hay suficiente renovación.
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Hola, gracias por haber realizado su pedido y por dejarnos su comentario. En cuanto a su observación, disponemos de una amplia variedad de productos que se renuevan regularmente, mientras que otros permanecen disponibles debido a su cálida acogida entre nuestros clientes. Además, añadimos periódicamente novedades en nuestro sitio web. Le invitamos a explorar todo nuestro catálogo, estamos seguros de que le gustará. Reciba nuestros más cordiales saludos.
A
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Nota: 3 de 5
El cuidado puesto en la preparación de los pedidos
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no, 5 estrellas? Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
Bobinas de trapilo recibidas donde son demasiado finas o demasiado gruesas, demasiado irregulares
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Es normal con el TrapiXL, es un producto reciclado, lo indicamos en rojo en la tienda. El TrapiXL es un producto imperfecto, puede tener diferencias de grosor, materiales, etc. Saludos.
A
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Nota: 3 de 5
El algodón perlado está muy bien, pero quería un algodón un poco más grueso, así que elegí el algodón Prestige (que lleva muy mal su nombre), es inquebrantable, se desdobla en cada punto y es mucho más grueso para hacer flores, no son bonitas. Atentamente.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Gracias por hacer un pedido con nosotros. Toda la información relacionada con la gama Prestige está disponible en nuestro sitio web, en la sección de características, para ayudar a nuestros clientes a elegir la opción más adecuada para los trabajos que desean realizar. El ganchillo recomendado para esta gama está entre el tamaño 2.5 y 3.5, por lo que efectivamente es un poco más gruesa que la gama Perlado. La adecuación de un hilo a un proyecto depende de sus características específicas así como del tipo de trabajo que se desea realizar, sin que esto ponga en duda la excelente calidad de una gama. Lamentamos que la gama Prestige no haya cumplido con sus expectativas. Si tiene algún problema con sus productos, puede contactarnos en la siguiente dirección: [email protected], estaremos encantados de ayudarle. Le enviamos nuestros más cordiales saludos.
A
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Nota: 3 de 5
Nada que decir sobre la lana. Sin embargo, pagué 13€ por una entrega acelerada, no fui entregada a tiempo.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Querida clienta, gracias por haber realizado su pedido con nosotros y por compartir su experiencia. En cuanto a su caso, le recordamos que nuestros plazos de entrega son indicativos y no contractuales. Su pedido sufrió un ligero retraso de unas horas debido a un caso de fuerza mayor relacionado con el transporte. Nos alegra saber que, a pesar de este incidente, su pedido fue entregado en los mejores plazos posibles. Esperamos que disfrute plenamente de su contenido. Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
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Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede decirnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede decirnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede decirnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
¡Muchos nudos en el hilo de algodón encantado! No está bien... Cambio de color no especificado en la lana clásica color 12.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Saludos cordiales.
A
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Nota: 3 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
Todavía no he recibido el paquete, aún no ha llegado al punto de recogida mundial, así que es difícil evaluar. Lo siento.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Estimada cliente, le agradecemos por su pedido y lamentamos el incidente ocurrido durante la entrega. Estamos trabajando en colaboración con la empresa de transporte para que su paquete sea entregado lo antes posible. No dude en contactarnos por los medios disponibles si necesita asistencia. Reciba nuestros saludos cordiales.
A
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Nota: 3 de 5
Entrega en 7 días y en el sitio indicado 24h
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Gracias por hacer su pedido con nosotros y por su mensaje. En cuanto a su comentario, nuestra plataforma ofrece diferentes opciones de entrega, y usted eligió precisamente la entrega en 3 días hábiles. Hemos verificado que su pedido se entregó dentro de los plazos previstos, y estamos encantados de que ahora pueda disfrutar de su contenido. Reciba nuestros más cordiales saludos.
A
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Nota: 3 de 5
Hay mucho empalme en el primer ovillo.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Atentamente.
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Nota: 3 de 5
La lana BB se desdobla, he tenido problemas con mi trabajo.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
los ovillos de algodón recibidos no son de buena calidad, el hilo es irregular y quebradizo, estoy decepcionada, la entrega no respetó mi solicitud de ser entregada en casa, tuve que recoger mi paquete en un punto de recogida a 15 km de mi casa
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Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected]
A
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Nota: 3 de 5
Es una pena que la lana se encoja. Al punto de volver al inicio de la fila y unirla con otro hilo. Menos mal que es la lana Kameleon. Pero al tejer un abrigo para niño con una aguja circular, lleva tiempo. De 6 ovillos pedidos, los 6 tenían el mismo defecto.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected]
A
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Nota: 3 de 5
En uno de los ovillos pedidos en azul, hubo tres cortes cosidos en el hilo muy poco estéticos. A ver en el resto.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución juntos: [email protected] Atentamente.
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Nota: 3 de 5
El plazo de entrega está bien, pero el transportista UPS ha cambiado.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
No puedo evaluar este pedido porque aún no lo he recibido!!! UPS no pudo entregármelo aunque estaba en mi domicilio. Así que fue a un punto de recogida situado a más de 15 minutos de mi casa. La reprogramación debe hacerse... dudo de esta entrega, UPS debería encontrar algo más sencillo en los puntos de recogida. Lástima, era mi primer pedido en este sitio..
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
Muy decepcionada con la calidad del trapillo. Ya lo utilicé hace 2 años y la calidad era superior. Muy, muy fino.
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A
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Nota: 3 de 5
El sitio se ve anticuado, nada que ver con la imagen de Lydia. No hay tabla de correspondencia entre los hilos.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, gracias por hacer su pedido con nosotros. Lamentamos que nuestra tienda no haya cumplido con sus expectativas específicas. En Lidia Crochet Tricot, estamos orgullosos de ofrecer mucho más que una simple tienda de hilos. Desde nuestros inicios, compartimos una visión cálida y creativa del crochet, accesible para todos, con más de 1,000 tutoriales gratuitos, una amplia gama de hilos cuidadosamente seleccionados y una comunidad apasionada que nos inspira cada día. Nuestro universo está hecho de pasión, simplicidad y autenticidad, al igual que Lidia, y continuaremos haciéndolo brillar en cada uno de nuestros proyectos. Le deseamos un excelente día. El equipo de Lidia Crochet Tricot
A
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Nota: 3 de 5
La lana no es cara. No todas son de buena calidad. Pero hay algunas que son joyas y no demasiado caras. El servicio comercial necesita revisión. Hice un pedido para recibirlo al día siguiente, pagué altos costos de envío precisamente por este servicio. Recibí mi pedido 5 días después y nunca quisieron reembolsarme los costos de envío por una entrega exprés. Creo que fueron 19.90 euros. Así que desde entonces no pido tanto como antes, voy a otros lugares, y si realmente necesito una lana específica, pido a Lidia, de lo contrario, se acabó para mí. Una pena.
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A
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Nota: 3 de 5
La entrega demasiado larga e incomprensible porque todo en inglés, más de 8 días y todavía no lo he recibido ?????
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Nota: 3 de 5
Hola, entre los pocos pedidos que he podido realizar, nunca he estado decepcionada con la calidad de los productos. Sin embargo, en este último pedido, debo admitir que estuve bastante decepcionada: un ovillo entero de TRAPIXL era mucho más fino que los otros tres, tanto que no pude usarlo como deseaba, ya que habría hecho que mi trabajo fuera totalmente irregular. En este mismo ovillo, el grosor variaba mucho, con partes muy finas y otras extremadamente gruesas, lo que acentuaba aún más el problema de regularidad.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Atentamente.
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Nota: 3 de 5
Si no conocemos el nombre del producto, es más largo de encontrar. Tener acceso por composición acrílica, por ejemplo. Tener videos para presentar los colores que son difíciles de ver según las tonalidades.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Gracias por haber realizado un pedido con nosotros. En nuestro sitio web, encontrará una amplia variedad de productos distribuidos por secciones y categorías, para facilitar su búsqueda. También puede utilizar la barra de búsqueda ingresando una palabra clave correspondiente al producto que busca; los resultados asociados se mostrarán automáticamente. Apreciamos mucho sus comentarios y esperamos que, la próxima vez, su experiencia merezca —¿por qué no?— 5 estrellas. Reciba nuestros saludos distinguidos.
A
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Nota: 3 de 5
Hola, hace algún tiempo que pido a Lidia porque sus lanas son de buena calidad, pero la entrega necesita ser revisada, especialmente los gastos de envío. Cuando pago por una entrega en 2/3 días, nunca se respeta desde que es UPS. Antes con DPD todo iba bien. Si vuelvo a pedir (por ahora no tengo muchas ganas de pagar para recibir mi entrega tarde) y la entrega no se respeta, pediré un reembolso esperando que el servicio al cliente cambie de comportamiento porque realmente es malo.
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Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Nota: 3 de 5
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Hola, Le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con 3 estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
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Nota: 3 de 5
¡Después de 5 días, todavía no he recibido mi pedido!
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Hola, le agradecemos su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Nota: 3 de 5
La entrega fue a un punto de recogida cuando estaba en casa.
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Nota: 3 de 5
Sobre la lana maya.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Atentamente.
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Nota: 3 de 5
La madeja de hilo de camiseta negra, nada que decir, muy bien, pero en la blanca hay una de cada dos donde la calidad no es la misma, el hilo es muy fino.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Es normal con el TrapiXL, es un producto reciclado, lo indicamos en rojo en la tienda. El TrapiXL es un producto imperfecto, puede tener diferencias de grosor, materiales, etc. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
Todavía hay problemas de entrega, pago para que me entreguen en casa y el paquete se deja en un punto de recogida...
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos.
A
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Nota: 3 de 5
Sitio bien, pero no hay suficientes accesorios, etiquetas, asas para tejer en las bolsas de ganchillo, precios elevados.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, gracias por hacer su pedido con nosotros. En cuanto a su comentario, ofrecemos una amplia gama de productos a precios muy competitivos relacionados con la confección de bolsas, como asas de todo tipo y materiales, etiquetas para indicar que la obra es hecha a mano, cierres metálicos, o incluso pies para bolsas, entre muchas otras opciones. De todos modos, le agradecemos por su comentario y le deseamos un excelente día.
A
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Nota: 3 de 5
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Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
Hola, he pedido lana blanca de Cupidon en algodón, lamentablemente las dos no son idénticas, tengo que rehacer mi trabajo, efectivamente decepcionada
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Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Atentamente.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
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Nota: 3 de 5
Su transportista UPS no es realmente serio. He tenido grandes problemas con mis 2 últimos pedidos. Además, UPS se burla totalmente de su trabajo y son incluso desagradables, con el registro como prueba. Es realmente una pena detener esta colaboración por culpa de UPS. Estaba muy satisfecha con los servicios de LIDIA y la calidad de sus productos. Pero no puedo quedarme días esperando información sobre mis entregas, no hay ningún respeto.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales.
A
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Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con 3 estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.