La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.
Hola, su paquete fue entregado en un punto de recogida el 11/04, nos pondremos en contacto con usted por correo para enviarle el enlace de seguimiento. Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Recibí mi paquete, pero como estaba demasiado apretado y muy pegado, tuve que usar unas tijeras; la lana no estaba protegida - directamente depositada en la bolsa de plástico - accidentalmente corté 3 ovillos de 7, estoy decepcionada +++ y reflexionando sobre mis posibles futuros pedidos, sabiendo que el servicio comercial ha rechazado categóricamente un gesto de reembolso de los ovillos dañados.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
LANA COL 06 MUY A MENUDO CORTADA
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L
Linda T.
Nota: 3 de 5
Es una muy buena tienda, pero las entregas en ultramar son muy largas, hasta ahora no he recibido mi paquete. Sin contar los gastos de envío que cuestan un ojo de la cara, pero bueno, lo entiendo un poco.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Es la primera vez que pido y todavía no he recibido mi paquete (1 semana).
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su confianza. Si tiene algún problema con la entrega, por favor contáctenos ([email protected]), le ayudaremos. Atentamente.
S
Stephanie D.
Nota: 3 de 5
Los tutoriales son realmente muy buenos y Lidia parece querer sinceramente compartir su pasión con nosotros. Es un placer verla tejer y las explicaciones son claras. Pero debo admitir que estoy decepcionada con mi primer pedido: Para la Caprice primero pensé que había un error en el pedido: el color está muy alejado de la foto, pero después de verificar el número de color, corresponde bien. Una presentación detallada de los colores en video sería sin duda útil. También pedí la loco: color muy bonito pero muy difícil de tejer: el algodón está compuesto de 10 hebras no torcidas que se separan y se enganchan. Incluyendo una vez tejidas. Difícil tener un acabado cuidado a menos que seas un veterano del crochet, puede ser, y ese no es mi caso. Y un hilo con muchas irregularidades en la Kameleon. (hilo que se afina mucho en ciertos lugares) Si hago el balance de los ovillos comprados que finalmente no podré usar como había previsto, o en absoluto, debo admitir que eso no me motiva a renovar la experiencia.
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Y
Yolande C.
Nota: 3 de 5
Demasiadas rupturas de stock. Gastos de envío muy altos.
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M
Mireille M.
Nota: 3 de 5
Las realizaciones son bonitas para las mujeres delgadas, no hay suficientes explicaciones para las mujeres más curvilíneas o aquellas que quieren llevar por gusto la comodidad de lo oversize.
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M
Martine C.
Nota: 3 de 5
No tengo nada que decir sobre el registro y el envío de los pedidos. ¡Es perfecto! Pero hay demasiadas rupturas de stock y plazos de reabastecimiento muy, muy largos. Y referencias que se detienen en favor de otras menos ventajosas. Pienso en particular en la Merino que Lidia alababa enormemente, era lo mejor de lo mejor y el imprescindible según los tutoriales, y de repente ¡más Merino! Ya había esperado meses para poder pedir el color que quería que estaba constantemente agotado, al final tomé otro color y me falta un ovillo para terminar mi trabajo, que nunca se terminará ya que no hay más Merino. También estoy esperando desde hace lustros el reabastecimiento del algodón perlado...... Una respuesta de vez en cuando en los comentarios de los tutoriales o a los mensajes privados también sería bienvenida. Sin duda están desbordados por su éxito (de lo cual los felicito de paso????) pero la gente es como es y no les gusta ser ignorados. También atención a los concursos presentados como completamente gratuitos pero que no lo son ya que están sujetos a la realización de un pedido. Soy una fiel seguidora de su canal, he hecho y aprendido muchas cosas a partir de sus tutoriales siempre muy bien explicados y para ser sincera admiro su forma de tejer, tan ligera, tan pura, tan perfecta. También me parece una pena que se nieguen a mostrar las fotos de trabajos hechos a partir de sus tutoriales pero no con su lana. Es bastante reductivo y un poco interesado, digamos. Lo que cuenta, en mi opinión, es lo que aprendes, tu saber hacer y saber enseñar, no lo que vendes. En general está bien, incluso muy bien. Pero hay algunos puntos a revisar. Buena continuación, dicho esto. Les dejo para ir a buscar el pedido que les hice hace unos días y que acaba de llegar. Buen día, cordialmente Martine
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