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A
Nota: 3 de 5
La entrega, tengo mi paquete después de 20 días.
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Opiniones de clientes de Lidia Crochet Tricot
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 36 501 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
Opiniones de 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
Satisfecho con la rapidez de la entrega y los precios, pero muy decepcionado con el embalaje porque las agujas de tejer en un sobre se doblan al enviar, sería más sensato enviar en un embalaje de cartón para evitar este inconveniente a los clientes
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, contáctenos a esta dirección de correo para que podamos tener en cuenta este desafortunado incidente: [email protected]
A
Nota: 3 de 5
¡Explicar dónde se encuentra el tutorial cuando se paga para obtenerlo!
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Los tutoriales están disponibles desde su cuenta de cliente (en el área de descargas), o a través de los enlaces de descarga que recibe en los correos de confirmación de su pedido.
A
Nota: 3 de 5
El sitio Lidia crochet tricot es muy bueno, material de buena calidad, el punto negro es la entrega DPD o Chronopost, lamentablemente a evitar, por lo que ya no pido más.
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A
Nota: 3 de 5
Pagar más por el envío para recibir más rápido, 7 días después aún no he recibido mi pedido
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A
Nota: 3 de 5
La manera de utilizar los puntos de fidelidad en la tienda no es fluida
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A
Nota: 3 de 5
Me gustan mucho sus tutoriales, son los únicos de todos los que he visto que explican tan bien, sin embargo, ya he pedido dos veces y he recibido lana completamente dañada, estoy un poco decepcionado.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por sus pedidos. Por favor, contáctenos a esta dirección para que podamos revisar este incidente: [email protected]
A
Nota: 3 de 5
2 cosas a mejorar - la comunicación en YT que sirve de vitrina a este sitio de comercio. Siempre estoy esperando la respuesta a mi pregunta sobre el último video, no uno que data de hace 5 años, sino el de la semana pasada. Para hacer comprar hay que dar ganas. Hay que ser un poco más comerciante - la gama de lana es un poco limitada en opciones.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega rápida.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido y su opinión. ¿Podría especificarnos qué podemos mejorar? Le agradecemos.
A
Nota: 3 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Cada vez que pide, nos da 3 estrellas. ¿Podría detallar su opinión para que podamos saber por qué no merecemos 5 estrellas? Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Todavía no he recibido mi pedido.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene un incidente de entrega, por favor contáctenos a esta dirección, para que podamos ver y ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Rapidez en la entrega y disponibilidad de los productos
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A
Nota: 3 de 5
No hay respuesta a mis preguntas, así que tres estrellas
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A
Nota: 3 de 5
Decepcionada con el I cord que es difícil de trabajar y he comenzado el bolso ámbar de crochet maniak y nunca tendré suficiente hilo para hacer este bolso que según el tutorial solo requiere 2 ovillos
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A
Nota: 3 de 5
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A
Nota: 3 de 5
Todavía no he recibido mis dos pedidos, cada vez se tarda más.
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A
Nota: 3 de 5
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A
Nota: 3 de 5
Hola, llevo 3 días esperando mi paquete DPD es un transportista muy malo. ¡Están muy mal organizados! He llamado varias veces al día para obtener mi paquete.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor contáctenos a esta dirección: [email protected] Vamos a ayudarle y abrir una reclamación al transportista para acelerar la entrega. Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
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A
Nota: 3 de 5
2 bobinas de trapixel de tres compradas pesan menos de 600 g.
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A
Nota: 3 de 5
Tengo un problema con una entrega en un punto de recogida y Lidia crochet me deja resolverlo por mi cuenta, creo que en este caso Lidia crochet podría haber contactado con el punto de recogida para solucionar mi problema que aún no está resuelto
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Le hemos indicado lo que debe hacer para recuperar su paquete. La entrega es en un punto de recogida, debe desplazarse a este punto de recogida, pero usted se niega a hacerlo. Hemos respondido a cada uno de sus correos y le hemos enviado los justificantes de entrega.
A
Nota: 3 de 5
Bien pero no todos los hilos, el hilo BB no cumple con sus promesas. La calidad es muy decepcionante.
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A
Nota: 3 de 5
Sobre los gastos de envío. Deberían ser gratuitos para los clientes fieles y permanentes.
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A
Nota: 3 de 5
Todavía no he recibido mi paquete. Muy descontenta con el transportista, ¡mientras que los gastos de envío son muy caros!
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A
Nota: 3 de 5
Aún no he recibido mi paquete
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. Lamentamos este incidente de entrega. Por favor, contáctenos a esta dirección de correo para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
La bolsa llegó dañada, abierta por un lado, pero no faltaba nada en mi pedido
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A
Nota: 3 de 5
El envío del paquete es largo (2 días), tiempo de entrega correcto, gastos de envío caros y lana cortada y renovada en algunos lugares.
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A
Nota: 3 de 5
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A
Nota: 3 de 5
Estoy muy decepcionada con el hilo Rafaelo, muy difícil de trabajar y además, encuentro los gastos de envío muy excesivos
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A
Nota: 3 de 5
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A
Nota: 3 de 5
dos estrellas menos, porque ningún pequeño regalo, sea cual sea el monto del pedido, con mi último de un monto de 222 euros (¡es un buen pedido!) ¡nada! ¡Me esperaba algo pequeño, pero no, nada! ¡En comparación con los demás es un gran menos! Para el resto todo va bien, pero este detalle me hace reconsiderar mi elección, ¡seguramente cambiaré de proveedor!
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A
Nota: 3 de 5
A diferencia de lo que dicen, la entrega es bastante larga; la calidad de las lanas bb amarilla y verde no es buena, en cambio la rosa es sublime.
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A
Nota: 3 de 5
La calidad de los ovillos que he recibido es muy diferente de los anteriores??
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, les agradecemos por sus pedidos. De hecho, el TrapiXL es un producto reciclado, entre los colores la materia no es la misma, lo indicamos en rojo en la página de esta gama. Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
El producto es completamente conforme. Pero el repartidor entregó mi paquete a la madre de un vecino sin informarme. ¡Declaró que el paquete había sido entregado en mano! Afortunadamente, ella fue honesta porque no la conozco.
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A
Nota: 3 de 5
El color de los ovillos nunca está marcado, solo hay números. ¡No sabemos qué color estamos comprando, así que no siempre compro y voy a una mercería! En el sitio deberíamos poder elegir el hilo según su tamaño, esta búsqueda es inexistente. También deberíamos poder indicar el nombre de un hilo y hacer una búsqueda para encontrar un hilo equivalente (si los colores no gustan, por ejemplo). Último punto negativo (lo siento...) el sitio se ve anticuado, lo cual es realmente una pena porque no corresponde a la personalidad de Lidia, que es chispeante ?? Gracias Lidia por tu talento ??
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A
Nota: 3 de 5
el paquete estaba muy dañado y agujereado
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A
Nota: 3 de 5
Pedido realizado hace 7 días, aún no entregado aunque los plazos eran muy cortos en mis pedidos anteriores. Mi pedido debía ser entregado hoy, pero recibo un mensaje de DPD informándome que no será posible…
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos este incidente de entrega, por favor póngase en contacto con nuestro servicio al cliente, a través de este mensaje: [email protected]. Vamos a ver qué está pasando con su paquete.
A
Nota: 3 de 5
Transporte demasiado largo y poco práctico. Paquete difícil de recuperar. Pocos puntos de entrega. Entrega no realizada incluso si estamos en casa. Encontrar otras empresas de transporte sería beneficioso.
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A
Nota: 3 de 5
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A
Nota: 3 de 5
Hola, faltan los 2 cierres magnéticos. Cordialmente
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos este incidente, por favor contacte a nuestro servicio al cliente, le enviaremos estos artículos faltantes. Atentamente.