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C
Nota: 4 de 5
Opiniones de clientes de Lidia Crochet Tricot
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 37 351 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.
Opiniones 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Productos conforme a mis expectativas. Entrega rápida. Único problema: artículos en ruptura de stock que tardan en reabastecerse. De lo contrario, todo está bien. GRACIAS Lidia.
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A
Nota: 4 de 5
Lana de calidad, muy agradable de trabajar. Entrega rápida pero un poco cara. Muchos problemas con DPD, sin embargo, ¡GLS es genial!
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A
Nota: 4 de 5
Rapidez de entrega. Atención a la entrega: mi paquete era grande y pesado y una especie de gran bolsa de plástico no era adecuada. Recibí el paquete roto. De lo contrario, un gesto comercial en compensación por el ovillo dañado. Gesto muy apreciado.
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 3 de 5
Pagar más por el envío para recibir más rápido, 7 días después aún no he recibido mi pedido
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A
Nota: 3 de 5
La manera de utilizar los puntos de fidelidad en la tienda no es fluida
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A
Nota: 4 de 5
La calidad y la estética de los productos ofrecidos son apreciables, el tratamiento del pedido es bueno así como el plazo de entrega muy rápido. La única pega es la disponibilidad de los productos, algunos hilos están agotados desde hace 3 meses, es lamentable.
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A
Nota: 4 de 5
Productos de calidad y tutoriales muy bien hechos y muy claros
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A
Nota: 3 de 5
Me gustan mucho sus tutoriales, son los únicos de todos los que he visto que explican tan bien, sin embargo, ya he pedido dos veces y he recibido lana completamente dañada, estoy un poco decepcionado.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por sus pedidos. Por favor, contáctenos a esta dirección para que podamos revisar este incidente: [email protected]
A
Nota: 3 de 5
2 cosas a mejorar - la comunicación en YT que sirve de vitrina a este sitio de comercio. Siempre estoy esperando la respuesta a mi pregunta sobre el último video, no uno que data de hace 5 años, sino el de la semana pasada. Para hacer comprar hay que dar ganas. Hay que ser un poco más comerciante - la gama de lana es un poco limitada en opciones.
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A
Nota: 4 de 5
me encantan las explicaciones por todo
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Los tutoriales son geniales. Las lanas no son caras.
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A
Nota: 4 de 5
El sitio es claro, la lana pedida es de calidad. Sin embargo, creo que Lidiacrochet vende sus artículos un poco demasiado caros; de ahí la estrella menos. La cantidad para beneficiarse de la entrega gratuita es demasiado elevada. Dicho esto, la entrega es rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Prestar más atención al envío: a menudo recibo los documentos de confirmación de pedido arrugados. También sería bueno imprimir a doble cara. Así podrían reducir el uso de papel, ahorrar y beneficiar a sus clientes a través de los gastos de envío, por ejemplo. La tarjeta "Gracias" es, en mi opinión, completamente innecesaria... la calidad de la Loco deja mucho que desear. Sin embargo, lleva muy bien su nombre, ya que se desdobla tanto cuando se trabaja que te vuelve loco! ;) Pero aún así los quiero xx
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 3 de 5
Entrega rápida.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido y su opinión. ¿Podría especificarnos qué podemos mejorar? Le agradecemos.
A
Nota: 4 de 5
Los tutoriales son de calidad y muy bien explicados. Sin embargo, sigo esperando una respuesta a mi correo del domingo 25.10.22 sobre mi pedido no conforme (el fondo de madera no corresponde al pedido), era mi primer pedido en este sitio y debo decir que estoy bastante decepcionada por la falta de seguimiento.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. No hemos recibido un correo de su parte, pero aquí está la respuesta: No hay problema con el número de agujeros, le explicamos: solo debe hacer 1 punto, 1 aumento, 1 punto, 1 aumento. Hasta obtener el número correcto de puntos. Luego continúa con el tutorial como se explica en el video. Atentamente.
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida aunque la esperaba en 4 días. Precio interesante.
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 3 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Cada vez que pide, nos da 3 estrellas. ¿Podría detallar su opinión para que podamos saber por qué no merecemos 5 estrellas? Atentamente.
A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena entrega, el embalaje estaba asegurado.
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A
Nota: 4 de 5
Gran variedad de lana y colores. Para mi primer pedido recibí un buen regalo. Muy agradable. Entrega en punto de recogida muy práctica.
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A
Nota: 3 de 5
Todavía no he recibido mi pedido.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene un incidente de entrega, por favor contáctenos a esta dirección, para que podamos ver y ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 4 de 5
La rapidez.
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena reactividad para el envío de los pedidos, respuestas a los correos, y sobre todo, muy buenos tutoriales, las explicaciones son claras y precisas. Gracias por la principiante que soy.
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C
Nota: 4 de 5
A
Nota: 4 de 5
Sitio impresionante. Las lanas y los diferentes productos son de excelente calidad. No doy 5 estrellas porque hay productos agotados desde hace meses.
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A
Nota: 4 de 5
Hola, lanas magníficas de muy buena calidad. Sin embargo, acabo de recibir la calidad caprice: hay un olor extraño que se desprende, puede que sea por la forma en que se almacenan las madejas. Espero que este olor desaparezca una vez que termine el chal. De lo contrario, nada que decir. Cordialmente.
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
La rapidez.
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A
Nota: 3 de 5
Rapidez en la entrega y disponibilidad de los productos
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
La lana es realmente formidable. Lamento que los gastos de envío sean tan elevados. ¡Y gracias por los titis!!!!!
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