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A
Nota: 4 de 5
pequeño esfuerzo en los precios
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Opiniones de clientes de Lidia Crochet Tricot
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 37 354 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Entonces, me encanta porque la entrega es bastante rápida, buena calidad de lana. Lo que podrían hacer mejor es realmente hacer los modelos en PDF porque yo y otros tenemos dificultades con los tutoriales, así que no disfrutamos de los hermosos modelos de Lidia. Manta hecha con el maravilloso pastel lollipop.
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A
Nota: 2 de 5
40% de gastos de envío, es el último pedido.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, usted ha realizado un envío a Suiza, es normal que haya pagado más gastos de envío. Es un envío internacional, fuera de la UE, con control de aduanas. Atentamente.
A
Nota: 4 de 5
Nada que decir sobre el pedido y la rapidez.
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A
Nota: 4 de 5
Envío rápido.
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A
Nota: 4 de 5
Rapidez de entrega. El pequeño regalo.
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A
Nota: 3 de 5
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A
Nota: 4 de 5
¿Puedes escribir en español?
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Buenos días, Sí, hay una versión de la tienda online en castellano y podemos responder también en castellano. Si has recibido la encuesta en francés es porque el pedido se ha pasado en la versión francesa. Un saludo.
A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 2 de 5
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, envíenos un correo a esta dirección para que podamos ver por qué el paquete aún no ha sido entregado: [email protected]
A
Nota: 4 de 5
Pedido tratado y entregado rápidamente. Los gastos de envío son caros.
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A
Nota: 4 de 5
La calidad de los productos pedidos.
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A
Nota: 4 de 5
Fiel a mis expectativas y entrega rápida.
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
-
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A
Nota: 3 de 5
Paquete bien recibido, pero dentro algunos sobres estaban abiertos, ovillos sueltos, nada grave, pero no muy profesional.
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Rapidez y mejor verificar que no haya nudos cada 3 cm de lana, es molesto para una lana nueva. Después algunas promociones serían geniales.
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 2 de 5
Mejorar la facturación para Suiza emitiendo un boletín para evitar costos adicionales y tiempo. Mejorar la entrega. Porque piden una opinión cuando aún no he recibido mi paquete. O esperar para preguntar. Atentamente.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. Para todos los envíos a Suiza, añadimos la factura en el sitio del transportista y para duplicar el costo, se añade una factura en formato papel al paquete, en un sobre transparente "Documentos". Atentamente.
A
Nota: 4 de 5
Aprecio mucho la gran variedad de lana, la seriedad de los envíos, todo está bien.
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A
Nota: 2 de 5
No he recibido mi paquete como cada vez, última vez que pido por mundial relay.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. Su paquete ha sido enviado muy rápido, aparentemente hay un incidente durante la entrega. Por favor, contáctenos a esta dirección para que podamos abrir una reclamación al transportista: [email protected]
A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Pedido y entrega rápida. Decepcionada por la calidad de la lana Cupido recomendada para hacer una oveja. No la he utilizado.
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Calidad excelente pero entrega un poco larga
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A
Nota: 4 de 5
-
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A
Nota: 2 de 5
Primero, todo está en descarga. Segundo, pedí ojos para agrumini y las tallas no corresponden. ¡LÁSTIMA!
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Sí, es normal que los tutoriales, al precio de 2.5 €, no estén en formato papel. Además, los clientes pueden pedir solo tutoriales, por lo que no hay gastos de envío ya que podemos descargar el tutorial al instante. Para el incidente de los ojos, por favor contáctenos a esta dirección: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 4 de 5
Un poco decepcionada por los colores de algunos hilos. El sitio web no permite visualizar bien. Buena calidad. Entrega rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Los tutoriales super bien explicados. Lástima que las preguntas de los comentarios siempre queden sin respuesta
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A
Nota: 3 de 5
Todavía no he recibido mi paquete, me parece un poco demasiado largo.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega/pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida correcta
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A
Nota: 4 de 5
Me gustan las lanas y los modelos. Hacer más modelos cuando sale una nueva colección para ver bien los efectos (como con la lana kameleon, no se ven realmente los diferentes colores y uno puede decepcionarse con su efecto cuando el trabajo está hecho)
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A
Nota: 4 de 5
El embalaje es muy bueno. La respuesta del servicio postventa es un poco lenta
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. ¿Nos contactó en la dirección correcta, [email protected]? Al verificar su correo, nos contactó el 06/09 a las 20:45 y le respondimos al día siguiente (07/09) a las 10:45. Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
La lana es impecable, los precios son buenos. Pero solo puse 3 estrellas debido a los gastos de envío y el tiempo que se tarda en recibir nuestros pedidos. Este verano pagué entre 5 y 7€ de gastos y tardé 2 semanas en recibir mi pedido... creo que es realmente demasiado tiempo, mis otros 2 pedidos los recibí en una semana.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. La mayoría de los paquetes llegan en 2/3 días. También depende de la zona a entregar (en el campo, etc.). Si ha recibido el paquete en menos de 2 semanas, es que ha habido un incidente en la entrega. Atentamente.
A
Nota: 3 de 5
Me gusta la variedad de hilos ofrecidos. Sin embargo, no encuentro ningún tutorial de punto propuesto ni enlace entre los hilos y las obras que podríamos hacer con ellos.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Sí, tenemos muchos tutoriales de punto, aquí está el enlace directo a nuestro sitio de tutoriales, con los enlaces a los hilos a utilizar: https://lidiacrochettricot.org/tutoriels-tricot/ Saludos cordiales.
A
Nota: 3 de 5
Hay nudos en la lana icorde, y la cantidad sugerida es insuficiente.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Los nudos pueden ocurrir en cualquier tipo de lana/algodón, no es un defecto en sí, con una unión invisible, no se nota en una obra. Para la cantidad, por favor siga siempre las indicaciones en nuestro sitio de tutoriales: https://lidiacrochettricot.org Saludos cordiales.
A
Nota: 4 de 5
Lanas impecables Entrega rápida, pedido el lunes recibido el jueves Los tutoriales son muy variados y bien explicados
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