La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.
Los productos son perfectos, solo un pero con la entrega por DPD Francia, una verdadera prueba....
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Nota: 4 de 5
Calidad del envío, bien embalado y rapidez en el envío.
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Nota: 4 de 5
Con mi pedido, no recibí el tutorial de la manta de Navidad como se prometió. Estoy decepcionada ??
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, por favor contáctenos a esta dirección: [email protected] El PDF debió ser enviado como archivo adjunto en su último correo electrónico transaccional de su pedido. De todos modos, vamos a verificar y enviárselo de nuevo si ha perdido ese correo electrónico. Atentamente.
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Nota: 4 de 5
Los tutoriales siempre están bien explicados. Me enamoré de la manta de Navidad, la lana BB es muy suave y agradable de trabajar.
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Nota: 3 de 5
Los colores de los ovillos están definidos por números, sería mucho mejor si se indicara el color. Debería haber una tabla de correspondencia entre todos los hilos y que se indique qué número de ganchillo tomar. Encuentro que el sitio es anticuado mientras que Lidia es una joven dinámica, es realmente una pena, ¡no la pone en valor!
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Nota: 3 de 5
Estoy bastante decepcionada con mi primer pedido. Los ovillos tienen colores más apagados que en las fotos. Además, uno de ellos pensaba que era en un degradado de morado, pero tiene verde, lo que no se ve en la foto. Sin mencionar que mi paquete llegó después de 7 días hábiles y no 2 o 3 como se anunciaba en el sitio.
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Nota: 3 de 5
Un pedido realizado con un error de mi parte en un color. Pedí la cancelación o el cambio de color. Se canceló y se reembolsó mi cuenta (todo va bien) pero la lana Bb blanca había sido revendida y estaba agotada. Así que es imposible realizar la obra... por lo que estoy muy enojada porque la lana estará en reposición en enero y Navidad ya habrá pasado. No es genial
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. De hecho, el proceso es automático al cancelar, el stock se vuelve a poner a la venta y los ovillos pueden ser pedidos. En este caso, donde es necesaria una modificación, es mejor pedir una modificación del pedido y no una cancelación. Saludos cordiales.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Aprecio la variedad de ovillos, los que elegí son extremadamente suaves. Hice mi pedido aparentemente sin conectarme a mi cuenta, creo que no está correctamente indicado, es el único inconveniente que tengo sobre lidiacrochet.com
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Nota: 4 de 5
Sobre la entrega: muy satisfecha. No puedo dar una opinión sobre la lana porque es mi primer pedido y aún no la he utilizado.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 3 de 5
Los gastos de devolución, tener puntos de recogida!
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Nota: 4 de 5
Hola, pedido rápido. Pero es una pena que algunas lanas no tengan seguimiento.
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Nota: 4 de 5
La lana se ve muy bien con un bonito degradado
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Nota: 4 de 5
Rapidez, reactividad. Sin embargo, ganchillo de mala calidad, ya roto.
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Nota: 3 de 5
Verificar la lana y el algodón, ya que varias veces me he encontrado con el interior de un ovillo manchado en varios metros. Es muy desagradable. Una pena porque me gusta mucho la tienda Lidia Crochet.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Estoy decepcionada con el producto Trapixl naranja rojo, de hecho recibí un producto realmente mediocre que se deshilacha con una textura en uno de los lados de este hilo, realmente no es bonito lo que hace que no sepamos qué hacer con algo bonito, especialmente no pedir naranja rojo :-(( Para decir algo positivo, el envío es rápido y bien empaquetado.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. De hecho, el TrapiXL es un producto caprichoso, podemos encontrarnos con algunos carretes perfectos o con algunos con imperfecciones. No podemos preverlo o evitarlo. Es bien conocido, y de hecho lo especificamos en rojo en la página de este producto, en la tienda.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Encantada con mis pedidos, solo quizás agregar para las lanas, el número de ovillos para una talla M o niño (por ejemplo) para darnos una idea de la cantidad que necesitamos para un trabajo. Gracias.
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Nota: 4 de 5
La entrega es rápida. Los colores son bonitos. Los tutoriales están bien explicados (muchos trabajos a ganchillo), no tanto a punto (una pena).
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Nota: 4 de 5
Respecto al transporte, debíamos ser entregados el 31/10. La entrega tuvo lugar el 30/10 por la mañana, sin llamada ni SMS.
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Nota: 4 de 5
solo verificar bien los pedidos antes del envío, por mi parte es el segundo pedido que hago y me falta un artículo.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de preparación, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Atentamente.
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Nota: 4 de 5
Pedido muy bien embalado y entrega en punto de recogida rápida. Muy satisfecha
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Nota: 4 de 5
La calidad de la lana es importante pero decepcionada por los colores que no corresponden al color pedido
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Sería bueno separar los ojos asegurados por tamaño en pequeños sachets indicando el tamaño en el sachet. Recibir todo a granel no es agradable, es difícil recordar el tamaño en un uso posterior. Gracias por pensarlo.
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Nota: 4 de 5
Hola, aprecio mucho la calidad del material y la rapidez de entrega. Buen día.
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Nota: 4 de 5
He pedido lana. La entrega fue muy rápida y la lana es hermosa y agradable de trabajar. Lástima que los gastos de envío sean tan altos.
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Nota: 4 de 5
Aprecio que las alertas sobre la disponibilidad funcionen bien
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Nota: 2 de 5
No puedo decirles, pedido realizado hace una semana y aún no recibido!
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Por favor, envíenos un correo a esta dirección para que podamos verificar y reclamar su entrega: [email protected]
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Nota: 3 de 5
Se están relajando en cuanto a la calidad del producto.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. La calidad de nuestros productos no ha dejado de mejorar. En ningún caso hemos fabricado hilos de menor calidad. Al contrario, siempre va en la dirección de una mejor calidad.
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Nota: 4 de 5
Buena calidad de los ovillos y disponibilidad de algunos productos a menudo agotados
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Nota: 3 de 5
He pedido un ganchillo de 8 mm y he recibido un ganchillo de 4 mm ??
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Lamentamos este error de preparación. Por favor, contáctenos a esta dirección para que podamos resolver este incidente: [email protected] Atentamente.
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Nota: 4 de 5
la calidad de los hilos
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
satisfecha con mi primer pedido. no decepcionada con los colores. plazo de entrega respetado, fue mi primer pedido y no será el último.
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Nota: 4 de 5
1: El punto de recogida más cercano a mi domicilio en Verrières-le-Buisson 91370 es la tienda "Le Grand Chêne" que es muy conocida, si pudieran añadirlo por el servicio de entrega. De lo contrario, los plazos son razonables. 2: De ahora en adelante, prefiero elegir los puntos de recogida, porque DPD a domicilio se complica en caso de ausencia o en períodos de fiestas donde los plazos de entrega pueden multiplicarse por 3, 3: En cuanto a Lidia Crochet Tricot, ¿sería posible poner un nombre a ciertos colores de lana para diferenciarlos en la pantalla (por ejemplo, el marino y el negro)? 4: También, ¿puedo obtener una muestra de los colores de sus lanas? Porque a veces me he sorprendido por la diferencia de color entre la visualización y la pantalla. Esto para avanzar. Cordialmente. Josiane Clauet
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