Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
Los productos son de buena calidad, sin embargo, tengo que hacer 20 km de ida y vuelta para recoger mi paquete, mientras que hay lockers y otros Mondial Relay a 3 km de mi casa????
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Nota: 4 de 5
rapidez de envío
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Nota: 4 de 5
Primera vez, pedido bastante fácil, pero para pedir ganchos diferentes, hay que rehacer parte de la selección. Sería más simple quedarse en la selección y navegar. Plazo de entrega correcto, paquete bien protegido.
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todo es perfecto en cada pedido gracias
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Nota: 4 de 5
Tutorial y compra de lana, una muy bonita gama de colores en cada gama de lana. Muy buenos tutoriales con una buena explicación.
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Nota: 4 de 5
La elección de la lana y el precio son muy buenos. Tal vez debería haber un poco más de elección de lana.
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Nota: 4 de 5
gran variedad de colores y entrega rápida
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Nota: 4 de 5
Lana agradable de tejer. Contento con los colores.
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Nota: 3 de 5
He hecho varios pedidos estas últimas semanas, 3 más exactamente, y solo he recibido 2 tarjetas para raspar y no el pdf de la cubierta de Navidad. Cliente de Lidia desde el principio, estoy un poco decepcionado.
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Nota: 4 de 5
Primer pedido completamente entregado. Aún no he probado la lana.
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Nota: 4 de 5
Los modelos que ella propone, la facilidad de realizarlos.
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Nota: 4 de 5
Me gusta la variedad de lanas ofrecidas y el hecho de que los tutoriales se relacionen realmente simplifica la buena elección.
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Nota: 4 de 5
Los tutoriales
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Nota: 3 de 5
Hola, Cuando hay un error en el color u otro, es muy complicado para el reenvío. Cuando enviamos un mensaje a Lidia, no hay respuesta, lo cual es realmente una pena.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Les agradecemos por su pedido. Nos contactaron el 12 de diciembre y les respondimos el mismo día, varias veces, a todas sus dudas. ¿Por qué dicen que no hay respuesta?
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Nota: 3 de 5
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Nota: 2 de 5
Hola, Creo que los gastos de envío son realmente demasiado caros, especialmente cuando uno se da cuenta de que nos falta lana y tenemos que hacer un nuevo pedido, creo que este sistema es para incentivar a pedir más, no es normal, esto es lo que quería decir. Cordialmente
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Les agradecemos por sus pedidos. Desafortunadamente, el precio del envío está negociado al máximo, no es alto para este tipo de envío. Una solución sería aumentar el precio de los artículos y reducir el envío (como hacen otros comercios), pero esto no es favorable para los clientes, al final pagarán más. Hay que saber que el precio de envío nunca es gratuito, es transparente, como en nuestro caso, o añadido al precio de los artículos (lo pagan sin darse cuenta). Atentamente.
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Nota: 4 de 5
A pesar de dos pedidos en las fechas requeridas, no encontré el tutorial de la manta de mosaico.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por sus pedidos. Por favor, verifique el archivo adjunto en el correo con el enlace de seguimiento de sus pedidos. Este es el último correo transaccional. Atentamente.
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Nota: 3 de 5
La entrega con el transportista DPD es un desastre... siempre hay problemas con la entrega cuando hago un pedido
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Entrega rápida y conforme
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Nota: 4 de 5
entrega en el tiempo estipulado
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Nota: 4 de 5
Los gastos de envío son caros, especialmente porque pagué por una entrega de 2-3 días y recibí mi paquete en 4 días
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Hay muchas cosas que hace que me gustan mucho, pero sus precios son un poco caros y el envío a veces es tan caro como un ovillo.
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Nota: 4 de 5
Buen sitio, entrega rápida. Me gustaría más opciones de lana y hilos en el nivel de mercería, estoy encantada.
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Nota: 4 de 5
La lana es muy suave y muy bonita, pero el precio del envío me hace renunciar a comprar tan a menudo como desearía.
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Nota: 4 de 5
Satisfecha con mis pedidos, sin embargo, ustedes dijeron que tendríamos los pdf de la cubierta de Navidad, he hecho 3 pedidos y nunca he recibido el pdf, además estoy decepcionada también por la falta de stock en sus almacenes porque la espera es realmente muy, muy larga. Sin rencor. Respetuosamente.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, les agradecemos por sus pedidos. El PDF se adjunta en el correo de confirmación del envío de su pedido. Por favor, verifiquen, ya que ha sido enviado. Atentamente.
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Nota: 4 de 5
Me gustaría tener un tutorial de ganchillo mosaico tipo chaqueta.
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Nota: 4 de 5
He apreciado la elección y la calidad de la lana en cada uno de mis pedidos, he estado satisfecha con las entregas en punto de recogida y muy decepcionada con la de domicilio.
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Nota: 3 de 5
Mejorar la forma de entregar los paquetes porque los lanzaron por encima de nuestra puerta a una altura (1.80 m) y ese día estaba lloviendo y yo estaba en casa, ni siquiera tocaron el timbre accesible a la puerta de entrada.
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Nota: 3 de 5
Pedido enviado el 28 de noviembre de 2023 y aún no recibido hasta hoy 6 de diciembre de 2023. No podré realizar las obras para Navidad. Muy decepcionada.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Nota: 4 de 5
la seriedad, la escucha, pero ¿no hay posibilidad de anotar los nombres de los colores? porque una vez quería rosa y me encontré con algo parecido a lila.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, lo hemos hecho, para cada color hay una descripción en la parte superior del botón "Añadir al carrito". Atentamente.
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