La entrega es rapidísima y el stock llega puntualmente, con paquetes que llegan en tiempos muy breves y en perfecto estado. Los productos destacan por su calidad de lana, colores magníficos y consistencia con las descripciones y fotos, además de facilitar el tejido gracias a tutoriales útiles. El servicio al cliente y la profesionalidad de la tienda se mencionan con regularidad, manteniendo pedidos recurrentes y una experiencia global muy positiva. También se valora la buena relación calidad-precio, los precios asequibles y el cuidado en el embalaje.
El plazo de entrega está bien, pero el transportista UPS ha cambiado.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
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Nota: 4 de 5
la lana es de buena calidad, lamentablemente no creo que vuelva a hacer un pedido con ustedes porque tuve un gran problema con la entrega de UPS. Recibí mi pedido después de una semana y con dificultad porque UPS no entrega en mi barrio, zona de riesgo. Ver si hacen entregas por correo.
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Serio y rápido
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Nota: 2 de 5
Pagamos por un servicio de entrega a domicilio que no se respeta. Y no reembolsado.
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Nota: 3 de 5
No puedo evaluar este pedido porque aún no lo he recibido!!! UPS no pudo entregármelo aunque estaba en mi domicilio. Así que fue a un punto de recogida situado a más de 15 minutos de mi casa. La reprogramación debe hacerse... dudo de esta entrega, UPS debería encontrar algo más sencillo en los puntos de recogida. Lástima, era mi primer pedido en este sitio..
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Nota: 3 de 5
Muy decepcionada con la calidad del trapillo. Ya lo utilicé hace 2 años y la calidad era superior. Muy, muy fino.
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En las características indicar el número de ovillos por tamaño, gracias.
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Siempre me han gustado los tutoriales. Ahora he pedido lana (finalmente rafia). Contento con el resultado.
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Perfecto como cada vez, GRACIAS.
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Nada que decir, todo es perfecto de la A a la Z.
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Me gusta la calidad de los ovillos de lana y los tutoriales, bravo.
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Tener un servicio de entrega que entregue a todos sus clientes
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos.
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Casi un mes desde que hice mi pedido y aún no ha sido entregado. No volveré a pedir porque la entrega es demasiado larga.
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Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente de entrega, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos.
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¡Hola, mi entrega llegó antes de lo previsto, estoy muy contenta! ¡Los hilos cupido son sublimes, nada que decir!
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Me gustan las lanas porque Lidia las elige con buen gusto, hermosos tutoriales.
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Varios pedidos y cada vez la lana se adhiere al embalaje y corta el hilo al abrir.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, gracias por su pedido. Con respecto a su mensaje, nuestros preparadores prestan especial atención al embalaje de los pedidos de nuestros clientes para que nada les suceda durante el transporte. Siempre recomendamos tener cuidado al abrir el paquete y evitar el uso de objetos afilados que puedan dañar la mercancía. Le deseamos un excelente día.
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Nota: 4 de 5
Hola, si es posible, piensen en cambiar de transportistas... UPS, DPD y compañía son realmente incompetentes. Solo tenemos problemas con ellos.
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Siempre contenta con la calidad de la lana
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Entrega rápida. Lástima que no se puede especificar el número de lote para la misma referencia. Porque mi hija me regaló lana en Navidad y no es suficiente, y al pedir la misma referencia hay una diferencia de color.
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Nota: 3 de 5
El sitio se ve anticuado, nada que ver con la imagen de Lydia. No hay tabla de correspondencia entre los hilos.
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Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, gracias por hacer su pedido con nosotros. Lamentamos que nuestra tienda no haya cumplido con sus expectativas específicas. En Lidia Crochet Tricot, estamos orgullosos de ofrecer mucho más que una simple tienda de hilos. Desde nuestros inicios, compartimos una visión cálida y creativa del crochet, accesible para todos, con más de 1,000 tutoriales gratuitos, una amplia gama de hilos cuidadosamente seleccionados y una comunidad apasionada que nos inspira cada día. Nuestro universo está hecho de pasión, simplicidad y autenticidad, al igual que Lidia, y continuaremos haciéndolo brillar en cada uno de nuestros proyectos. Le deseamos un excelente día. El equipo de Lidia Crochet Tricot
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La lana no es cara. No todas son de buena calidad. Pero hay algunas que son joyas y no demasiado caras. El servicio comercial necesita revisión. Hice un pedido para recibirlo al día siguiente, pagué altos costos de envío precisamente por este servicio. Recibí mi pedido 5 días después y nunca quisieron reembolsarme los costos de envío por una entrega exprés. Creo que fueron 19.90 euros. Así que desde entonces no pido tanto como antes, voy a otros lugares, y si realmente necesito una lana específica, pido a Lidia, de lo contrario, se acabó para mí. Una pena.
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