Los clientes destacan la calidad excepcional de los hilos y lanas ofrecidos, mencionando que son ideales para tejer y cumplen con sus expectativas en términos de textura y durabilidad. La rapidez en la entrega es otro aspecto muy valorado; muchos comentan que sus pedidos llegaron en plazos cortos, incluso desde lugares lejanos, lo que refleja un servicio logístico eficiente. Además, el trato y la atención al cliente son frecuentemente elogiados, con comentarios sobre la seriedad y el cuidado en el manejo de las órdenes.
El cuidado puesto en la preparación de los pedidos
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Para cualquier incidente, por favor contáctenos directamente a esta dirección para que podamos ayudarle: [email protected] Atentamente.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
Hola, estoy muy decepcionada porque comencé a tejer la lana de mi último pedido y hay varios nudos y varios trozos donde la lana está deshilachada... Cordialmente, Isabelle Petronilli
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Si tiene algún problema con los artículos que ha pedido, por favor contáctenos a esta dirección para que podamos encontrar una solución con usted: [email protected] Atentamente.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, Le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no, 5 estrellas? Atentamente.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Bobinas de trapilo recibidas donde son demasiado finas o demasiado gruesas, demasiado irregulares
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Es normal con el TrapiXL, es un producto reciclado, lo indicamos en rojo en la tienda. El TrapiXL es un producto imperfecto, puede tener diferencias de grosor, materiales, etc. Saludos.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
El envío es conforme al pedido. Sin embargo, la calidad del algodón ya no es la misma que hace unos años. Me quedaba una mitad de ovillo que no tiene nada que ver con los ovillos enviados. Antes el algodón era de mejor calidad.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con dos estrellas. ¿Puede contarnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
Accesorios de mala calidad. Indiferencia por parte del servicio al cliente.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Suelo pedir mi lana y me gustaría poder sacar el hilo que está dentro más fácilmente. Regularmente, ¡un gran paquete sale del ovillo! Los tutoriales están muy bien explicados y las realizaciones son magníficas. ¡Bravo!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Hola, estoy satisfecha con Lidia Crochet, colores magníficos, gracias.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
El algodón es fácil de tejer. A veces hay nudos en el ovillo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
el compartir todos sus tutoriales y modelos y la seriedad en los pedidos.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Rapidez en la toma de la orden así como en la entrega. Sin embargo, lamento algunos defectos en la lana. Por ejemplo, un ovillo de icorde donde la mitad del ovillo el hilo estaba aplastado y más fino que el resto del ovillo. Mi trabajo se ha visto afectado.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
El algodón perlado está muy bien, pero quería un algodón un poco más grueso, así que elegí el algodón Prestige (que lleva muy mal su nombre), es inquebrantable, se desdobla en cada punto y es mucho más grueso para hacer flores, no son bonitas. Atentamente.
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Gracias por hacer un pedido con nosotros. Toda la información relacionada con la gama Prestige está disponible en nuestro sitio web, en la sección de características, para ayudar a nuestros clientes a elegir la opción más adecuada para los trabajos que desean realizar. El ganchillo recomendado para esta gama está entre el tamaño 2.5 y 3.5, por lo que efectivamente es un poco más gruesa que la gama Perlado. La adecuación de un hilo a un proyecto depende de sus características específicas así como del tipo de trabajo que se desea realizar, sin que esto ponga en duda la excelente calidad de una gama. Lamentamos que la gama Prestige no haya cumplido con sus expectativas. Si tiene algún problema con sus productos, puede contactarnos en la siguiente dirección: [email protected], estaremos encantados de ayudarle. Le enviamos nuestros más cordiales saludos.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Pedido fácil, entrega rápida. He probado el ovillo amarillo prestige y estoy decepcionada, el hilo se deshilacha mucho. Espero que Maya y el encantado para el ramo de flores de la manta sean de mejor calidad.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
rapidez y bonito producto
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Disponibilidad de productos, amplia elección. Pequeño inconveniente con los gastos de envío. Entrega en punto de recogida apreciable.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Lo que aprecio es la multitud de tutoriales y el seguimiento para los suministros y el material a utilizar. ¡Es genial!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
Nada que decir sobre la lana. Sin embargo, pagué 13€ por una entrega acelerada, no fui entregada a tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Querida clienta, gracias por haber realizado su pedido con nosotros y por compartir su experiencia. En cuanto a su caso, le recordamos que nuestros plazos de entrega son indicativos y no contractuales. Su pedido sufrió un ligero retraso de unas horas debido a un caso de fuerza mayor relacionado con el transporte. Nos alegra saber que, a pesar de este incidente, su pedido fue entregado en los mejores plazos posibles. Esperamos que disfrute plenamente de su contenido. Atentamente.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede decirnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede decirnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
paquete impecable pero entrega más tardía de lo habitual
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
Siempre tantas dificultades para hacer un pedido en el extranjero...
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Lidia Crochet Tricot
Hola, le agradecemos por su pedido. Hemos notado que ha evaluado su experiencia de compra con tres estrellas. ¿Puede decirnos más? Una opinión completa sería maravillosa para que podamos mejorar y merecer, ¿por qué no?, 5 estrellas. Atentamente.
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 